Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
-
Inloggen

Uw winkelwagen

Naar winkelwagen Verder winkelen
Uitdagingen + oplossingen
Alle uitdagingen + oplossingen
  • Direct naar
    • Alle uitdagingen en oplossingen
    • Meest bekeken managementvragen
    • Recent gestelde vragen
    • Stel jouw managementvraag
    • Boeken als cadeau
  • Ontdek oplossingen per thema
    • Boekadviezen en geschenken
    • Digitalisering en technologie
    • Communicatie en onderhandeling
    • Compliance en regelgeving
    • alle thema’s
  • Voorbeelden
    • Boekcadeau voor promotie
    • AI toepassen op werk
    • Versterken interne communicatie
    • Voorkomen corruptie en onethisch gedrag
    • alle vragen
Managementboeken
Alle managementboeken
  • Direct naar
    • Boeken als cadeau
    • Managementboek TOP 100
    • AI-books
    • Managementuitdagingen
    • Auteur in de spotlight
    • Online Magazine
    • Binnenkort verwacht
    • Aanbiedingen
    • Trending trefwoorden
  • Rubrieken
    • Advisering
    • Algemeen management
    • Coaching en trainen
    • Communicatie en media
    • Economie
    • Financieel management
    • Inkoop en logistiek
    • Internet en social media
    • IT-management / ICT
    • Juridisch
    • Leiderschap
    • Marketing
    • Mens en maatschappij
    • Non-profit
    • Ondernemen
    • Organisatiekunde
    • Personal finance
    • Personeelsmanagement
    • Persoonlijke effectiviteit
    • Projectmanagement
    • Psychologie
    • Reclame en verkoop
    • Strategisch management
    • Verandermanagement
    • Werk en loopbaan
    • alle rubrieken
Overige boeken
Alle overige boeken
  • Direct naar
    • Bestseller 60
    • Fictie TOP 20
    • Non-fictie TOP 20
    • Spanning TOP 20
    • Jeugd TOP 10
    • Culinair TOP 10
    • Aanbiedingen
    • Boeken als cadeau
  • Rubrieken
    • Cadeauboeken
    • Computer en informatica
    • Economie
    • Filosofie
    • Flora en fauna
    • Geneeskunde
    • Geschiedenis
    • Gezondheid
    • Informatief / professioneel
    • Jeugd
    • Juridisch
    • Koken en eten
    • Kunst en cultuur
    • Literatuur en romans
    • Mens en maatschappij
    • Naslagwerken
    • Paramedisch
    • Psychologie
    • Reizen
    • Religie
    • Schoolboeken
    • Spiritualiteit
    • Sport, hobby, lifestyle
    • Thrillers en spanning
    • Wetenschap en techniek
    • Woordenboeken en taal
Interactief leren
Alle seminars & trainingen
  • Direct naar
    • Live events
    • Online training
    • AI-books
  • Online Magazine
    • Previews
    • Recensies
    • Interviews
    • Podcasts
    • Videos
  • Volg ons op
    • Spotify
    • YouTube
    • Instagram
    • Linkedin
Attenderingen
Aanbevelingen instellen
  • Algemeen
    • Recht op u af
    • Juridisch
    • Expertselectie juridisch
    • Series
    • Herdrukken
    • Wetenschappelijk
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Visserij, Voedselzekerheid en Natuur
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Abonnementen
Abonnementencatalogus
  • Algemeen
    • Uw abonnementen
    • Verlengen / opzeggen
    • Openstaande claims
    • Bibliografische wijzigingen
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Visserij, Voedselzekerheid en Natuur
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Boekseries
Boekseriecatalogus
  • Algemeen
    • Uw serieabonnementen
    • Geadresseerden
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Visserij, Voedselzekerheid en Natuur
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Nu lezen
Online Magazine
  • Direct naar
    • Recensies
    • Interviews
    • Previews
    • Opinie
    • Actueel
    • Podcasts
    • Videos
  • Lees over
    • Algemeen management
    • Coachen en trainen
    • Leiderschap
    • Marketing
    • Organisatiekunde
    • Strategisch management
    • Verandermanagement
    • meer onderwerpen
  • Recente artikelen
Meer
  • Meer
    010-4731397
    Klantenservice
    Mijn account
    Mijn bestellingen
    010-4731397
    Boeken Communicatie en media Effectief communiceren en beïnvloeden
    Effectief communiceren en beïnvloeden
    Effectief communiceren en beïnvloeden
    Effectief communiceren en beïnvloeden
    Natasja Loomans

    Natasja Loomans is communicatietrainer en auteur. Sinds 2003 verzorgt zij vanuit haar bedrijf Toguna Training (www.

    Meer over Natasja Loomans
    Verkooppositie #887 Bestseller
    Natasja Loomans

    Effectief communiceren en beïnvloeden

    Persoonlijk inzicht, gesprekstechnieken en beïnvloedingsvaardigheden

    Paperback Nederlands 2023 2e druk 9789055164011
    € 59,50
    In winkelwagen
    Op voorraad
    Voor 23:00 besteld, morgen in huis
    Gratis verzonden

    Samenvatting

    Gesprekken over besluitvorming voeren we dagelijks. Of het nu gaat om een sollicitatiegesprek, een vergadering of een aankoopgesprek, je hebt invloed op de beslissingen die tijdens die gesprekken worden genomen. Hoe kun je die gesprekken beïnvloeden, zodat jullie er samen het maximale uithalen? Dit boek geeft antwoord op die vraag. In vier overzichtelijke delen krijg je tools en achterliggende theorie aangereikt.

    In het eerste deel staan je eigen persoonlijkheid en je gespreksvaardigheden centraal. Hoe je waarneemt, denkt en beslist bepaalt hoe je overkomt en communiceert. Een succesvolle professional kent zichzelf en kan zijn gedrag, toon, woordgebruik en houding op de omgeving aanpassen. In deel twee krijg je een overzicht van communicatiemodellen en -tools die zich in de praktijk bewezen hebben. Inspirerende praktijkvoorbeelden laten je zien hoe je de theorie in de praktijk brengt, zodat je je eigen gesprekken en die in je omgeving kunt analyseren. De centrale vraag in het derde deel is: welke gesprekstechnieken en welk gedrag kun je inzetten om anderen uit te nodigen tot ander gedrag en/of een andere manier van denken? Welke aanpak is effectief in welke situatie? Je verbetert je eigen beïnvloedingsvaardigheden met behulp van theorieën over beïnvloedingsstrategieën.

    Belangrijke kernwoorden hierbij zijn respect, vertrouwen en authenticiteit. Je leert geen trucje, maar ontdekt je eigen beïnvloedingskrachten en bouwt deze uit. Deel vier werkt een aantal specifieke gesprekssituaties uit. Je krijgt do’s en don’ts aangereikt en leert wat je in welke situatie het beste kunt doen. Dit boek daagt je uit te experimenteren met nieuw gedrag. Je verbetert je gesprekstechnieken en krijgt meer zelfvertrouwen in gesprekken. Je weet hoe je samen naar een doel kunt toewerken. Je verlegt je grenzen en gaat moeilijke situaties niet meer uit de weg. Kortom: communiceren met anderen gaat je makkelijker af.

    Trefwoorden

    beïnvloedingcommunicatiegesprekstechniekenpersoonlijke effectiviteitcommunicerenpersoonlijke ontwikkelingpresenterengespreksvoeringeerste indrukbesluitvormingcommunicatiestijlenonderhandelenfeedbackadviseringconflicthanteringgedragspatronenpersoonlijkheidemotiesvragen stellenluisterenlichaamstaalovertuigenvragen stellenluisterenlichaamstaalovertuigen
    communicatiebeïnvloedinggesprekstechniekenpersoonlijke effectiviteitcommunicerengespreksvoeringpersoonlijke ontwikkelingpresenterencommunicatiestijleneerste indrukbesluitvormingconflicthanteringonderhandelenadviseringfeedbackemotiesgedragspatronenpersoonlijkheidvragen stellenlichaamstaalluisterenovertuigenvragen stellenlichaamstaalluisterenovertuigen

    Specificaties

    ISBN13:9789055164011
    Taal:Nederlands
    Bindwijze:paperback
    Aantal pagina's:608
    Uitgever:Concept uitgeefgroep
    Druk:2
    Verschijningsdatum:28-3-2023
    Hoofdrubriek:Communicatie en media
    Thema:
    JMHC Interpersoonlijke communicatie en vaardigheden

    Expertrecensies (1)

    Remy van Gelder
    Remy van Gelder
    5 juni 2015
    Effectief communiceren en beïnvloeden
    Soms wordt er een boek uitgebracht waarvan je wenst dat je het eerder in handen had gehad. ‘Effectief Communiceren en Beïnvloeden’ van Natasja Loomans is zo’n boek. Het staat boordevol met communicatiemodellen en - tools die eigenlijk niet kunnen ontbreken in de kast van trainer, coach en eenieder die meer wil weten over communicatie.
    Lees verder

    Lezersrecensies

    Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
    Schrijf een recensie
    Lees ons recensiebeleid
    Uw waardering
    ?
    Log in om uw waardering te geven
    Klik om uw waardering te geven
    Natasja Loomans

    Over Natasja Loomans

    Natasja Loomans is communicatietrainer en auteur. Sinds 2003 verzorgt zij vanuit haar bedrijf Toguna Training (www.toguna.nl) trainingen op het gebied van communicatie, samenwerken en didactische vaardigheden. Uitgangspunt in haar werk is dat de werelden binnen een organisatie enorm kunnen verschillen en dat je iedere keer heel goed moet kijken en luisteren naar wat de problemen en mogelijkheden zijn. Natasja Loomans ondersteunt managers en medewerkers bij het onderzoeken van de eigen unieke situatie en bij het vinden van eigen oplossingen die wel werken.

    Andere boeken door Natasja Loomans

    Meer over Natasja Loomans

    Inhoudsopgave

    Woord vooraf bij de eerste druk 11
    Woord vooraf bij de tweede druk 12
    Over de auteur 13

    1 Inleiding 15

    Deel 1 De persoon 22
    2 De eerste indruk 24
    2.1 Inleiding 25
    2.2 Psychologie van de eerste indruk 26
    2.3 Opbouw van de eerste indruk 30
    2.4 Van eerste indruk naar persoonlijke indruk 41
    2.5 Slechte eerste indruk voorkomen of herstellen 42
    2.6 Werken aan de eerste indruk 44
    2.7 Praktijk 49
    Kernstof 51

    3 Persoonlijke eigenschappen 54
    3.1 Inleiding 55
    3.2 Ontwikkeling van de persoonlijkheid 57
    3.3 Persoonlijkheidstypen 62
    3.4 Kernkwadrantenmodel en kernkwaliteiten 68
    3.5 Identiteit en persoonlijkheid 75
    3.6 Praktijk 77
    Kernstof 79

    4 Communicatiestijlen onderzoeken 82
    4.1 Inleiding 83
    4.2 Spreekstijlen ontdekken 84
    4.3 Luisterstijlen ontdekken 95
    4.4 Alternatieve indelingen van communicatiestijlen 107
    4.5 Verdieping: personal branding 109
    4.6 Praktijk 115
    Kernstof 117

    5 Gedrag begrijpen 120
    5.1 Inleiding 121
    5.2 Samenhang tussen waarnemen, denken en doen 123
    5.3 Waarneming onderzoeken 126
    5.4 Denkpatronen herkennen 131
    5.5 Beslisstijlen herkennen 135
    5.6 Gedragspatronen herkennen: de Roos van Leary 138
    5.7 Praktijk 143
    Kernstof 145
    Extra deel 1: Ontwikkelkracht 147

    Deel 2 Interactie 154
    6 Communicatie als proces, gedrag en cultuur 156
    6.1 Inleiding 157
    6.2 Communicatie is een proces 157
    6.3 Communicatie is gedrag 164
    6.4 Communicatie is cultuur 182
    6.5 Praktijk 193
    Kernstof 195

    7 Communicatietools inzetten 198
    7.1 Inleiding 199
    7.2 Spreken 200
    7.3 Vragen stellen 207
    7.4 Luisteren 220
    7.5 Samenvatten 232
    7.6 Feedback geven en ontvangen 237
    7.7 Praktijk 249
    Kernstof 251

    8 Gesprekken in organisaties 254
    8.1 Inleiding 255
    8.2 Soorten gesprekken 255
    8.3 Voorbereiden 273
    8.4 Leiden 280
    8.5 Praktijk 287
    Kernstof 289

    Extra deel 2: Communiceren met hoofd, hart en handen 291
    Extra deel 2: Hoofd, hart en handen 292

    Deel 3 Beïnvloeding 296
    9 Beïnvloeden en beïnvloed worden 298
    9.1 Inleiding 299
    9.2 Beïnvloeding of manipulatie? 299
    9.3 Beïnvloed worden, bewust en onbewust 303
    9.4 Zelf beïnvloeden, bewust en onbewust 309
    9.5 Soorten strategieën voor beïnvloeding 311
    9.6 Praktijk 315
    Kernstof 317

    10 Strategisch beïnvloeden 320
    10.1 Inleiding 321
    10.2 Beïnvloedingsdoel kiezen 322
    10.3 Systeeminformatie verzamelen 325
    10.4 De ander inschatten 330
    10.5 Beïnvloedingsruimte inschatten 333
    10.6 Praktijk 339
    Kernstof 341

    11 Beïnvloedingstools inzetten 344
    11.1 Inleiding 345
    11.2 De Roos van Leary (toolset 1) 346
    11.3 Tien beïnvloedingsvaardigheden (toolset 2) 352
    11.4 Alfastrategieën (toolset 3) 365
    11.5 Omegastrategieën (toolset 4) 377
    11.6 De toolsets gebruiken 384
    11.7 Praktijk 387
    Kernstof 389

    12 Emoties beïnvloeden 392
    12 Emoties beïnvloeden 393
    12.1 Inleiding 393
    12.2 Emoties herkennen 395
    12.3 Emoties van jezelf beïnvloeden 403
    12.4 Emoties van anderen beïnvloeden 415
    12.5 Praktijk 421
    Kernstof 423

    13 Besluitvorming beïnvloeden 424
    13.1 Inleiding 425
    13.2 Methodes voor besluitvorming 426
    13.3 Probleem of dilemma? 428
    13.4 Inhoudsniveau 431
    13.5 Procedureniveau 433
    13.6 Interactie- en procesniveau 436
    13.7 Kiezen is verliezen 439
    13.8 Praktijk 441
    Kernstof 443
    Extra deel 3: Cruciale gesprekken, pittige gesprekken die er echt toe doen 445

    Deel 4 De praktijk van beïnvloeding 454
    14 Presenteren voor groepen 456
    14.1 Inleiding 457
    14.2 De persoon 458
    14.3 Interactie met je publiek 463
    14.4 Overtuigend spreken 469
    14.5 Praktijk 473
    Kernstof 475

    15 Adviseren 476
    15.1 Inleiding 477
    15.2 De persoon van de adviseur 479
    15.2.1 Adviesrollen 479
    15.3 Gespreksvaardigheid van de adviseur 482
    15.4 Overtuigingskracht van de adviseur 491
    15.5 Praktijk 495
    Kernstof 497

    16 Onderhandelen 500
    16.1 Inleiding 501
    16.2 De persoon van de onderhandelaar 502
    16.3 Onderhandelingsfasen 506
    16.4 Onderhandelingsstijlen en -tactieken 512
    16.5 Praktijk 517
    Kernstof 519

    17 Invloed uitoefenen op conflicten 522
    17.1 Inleiding 523
    17.2 Conflicthanteerder 524
    17.3 De-escalatie en conflicthanteringsgesprek 531
    17.4 Conflicthanteringsstijlen 534
    17.5 Praktijk 539
    Kernstof 541

    Bijlage 1 Lichaamstaal 564
    Bijlage 2 Gevoelens benoemen 565

    Literatuur (noten) 568
    Verder lezen 576
    Register 583
    Afgekapt op 60 regels

    Vaak samen gekocht

    Effectief communiceren en beïnvloeden
    Onderzoekend vermogen in de praktijk
    • Effectief communiceren en beïnvloeden · Natasja Loomans € 59,50
    • Onderzoekend vermogen in de praktijk · Mandy van der Velde, Lisette Munneke, Paul Jansen, Josje Dikkers € 51,50
    Prijs voor beide € 111,00
    Voor 23:00 besteld, morgen in huis
    Gratis verzonden

    Anderen kochten ook

    • Gespreksvoering
      Gespreksvoering
      Henk van der Molen
      € 59,95
    • Het gesprek aangaan
      Het gesprek aangaan
      Erik Boers
      € 19,90
    • Tien beïnvloedingsvaardigheden - herziene editie
      Tien beïnvloedingsvaardigheden - herziene editie
      Jan Bijker
      € 21,–
    • Effectieve gesprekken
      Effectieve gesprekken
      Wouter Backx
      € 7,99
    • Beïnvloeden - Hoe je mensen meekrijgt en het verschil maakt
      Beïnvloeden - Hoe je mensen meekrijgt en het verschil maakt
      Donné van Engelen
      € 25,–
    • Hoe je vrienden maakt en mensen beinvloedt
      Hoe je vrienden maakt en mensen beinvloedt
      Dale Carnegie
      € 14,99

    Managementboek Top 100

    Bekijk de volledige Managementboek Top 100
    € 59,50
    Morgen in huis
    Gratis verzonden

    Rubrieken

    • advisering
    • algemeen management
    • coaching en trainen
    • communicatie en media
    • economie
    • financieel management
    • inkoop en logistiek
    • internet en social media
    • it-management / ict
    • juridisch
    • leiderschap
    • marketing
    • mens en maatschappij
    • non-profit
    • ondernemen
    • organisatiekunde
    • personal finance
    • personeelsmanagement
    • persoonlijke effectiviteit
    • projectmanagement
    • psychologie
    • reclame en verkoop
    • strategisch management
    • verandermanagement
    • werk en loopbaan
    Uw cookie-instellingen
    Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's worden weergegeven. Om deze externe content te kunnen tonen is nodig dat u toestemming geeft voor het zetten van persoonlijke en marketingcookies. U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken. In onze cookieverklaring vindt u meer informatie.

    Functionele cookies
    Deze zijn noodzakelijk voor de werking van de website, zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

    Persoonlijke en marketingcookies
    Wij gebruiken cookies voor statistieken om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Zo kunnen wij onze website verbeteren. Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker.
    Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

    Klantenservice

    Over ons Contact Voorwaarden Bestellen en retourneren Lezen en luisteren Voor auteurs Recensiebeleid Partnerprogramma

    Zakelijk

    Zakelijke diensten Partnerprogramma Cadeaubonnen

    Altijd op de hoogte

    Schrijf u in voor onze nieuwsbrief en blijf up-to-date met relevante interviews en recensies, inspirerende events en de beste acties.
    PRETTIG KENNIS MAKEN
    Thuiswinkel waarborg Algemene voorwaarden Colofon Privacy Cookies Cookie instellingen Toegankelijkheidsverklaring Service & Contact Over ons
    © 2026 Mainpress BV

    Producten

      Auteurs

        Trefwoorden

          Artikelen

            Effectief communiceren en beïnvloeden

            Effectief communiceren en beïnvloeden
            Natasja Loomans
            /
            loader
            Recensiebeleid
            AI-book

            Wat is een AI-book?

            Een AI-book is niet een boek dat geschreven is door AI maar een boek dat verrijkt is met AI. Het maakt de inhoud van een boek interactief via WhatsApp, zodat je ermee kunt chatten. Zie het als een razend slimme assistent die het boek perfect begrijpt en er alles uit onthouden heeft. Jij kunt deze assistent alles vragen. Vraag bijvoorbeeld hoe je iets kunt toepassen op jouw persoonlijke situatie, om een korte samenvatting, of wat de belangrijkste inzichten zijn. AI-books zijn alleen te gebruiken via WhatsApp, je hoeft er geen aparte app voor te installeren.
            Meer informatie over AI-books

            ?

            Geef uw beoordeling

            Effectief communiceren en beïnvloeden

            Verwijder uw beoordeling