De comfort-transitie

Voorwoord van Hans Tijl 5
Voorwoord van Katja Staartjes 7
Inleiding 12
Opbouw van het boek 15

Deel I onbewust in de comfortzone 17
1 Zand in de machine! 21
1.1 De wereld verandert 22
1.2 Organisaties veranderen niet mee 27
1.3 Medewerkers en teams veranderen niet mee 28
1.4 Managers veranderen niet mee 35

2 Loskomen van het verleden 41
2.1 Theatervoorstellingen in organisaties 42
2.2 Overleven in de comfortzone 46
2.3 Loskomen uit de greep van de comfortzone 51
2.4 Van comfortzone naar groeizone 54

Deel II leren gericht op de toekomst 59
3 Uit de comfortzone – de eerste berg afdalen 63
3.1 Wat is de eerste berg? 64
3.2 Wat vraagt de afdaling van de medewerker? 68
3.3 Wat vraagt de afdaling van de manager? 71
3.4 Praktijkvoorbeeld afdaling eerste berg 78

4 In de leerzone – het dal betreden 85
4.1 Wat is het dal? 86
4.2 Wat vraagt het dal van de medewerker? 94
4.3 Wat vraagt het dal van de manager? 95

5 Naar de groeizone – de tweede berg beklimmen 109
5.1 Wat is de tweede berg? 110
5.2 Wat vraagt de beklimming van de medewerker? 119
5.3 Wat vraagt de beklimming van de manager? 123
5.4 Doorzetten als het echt moeilijk wordt 130

Deel II werkvormen 133
Werkvorm 1: De toekomst verkennen en signalen waarnemen 136
Werkvorm 2: Een visie formuleren met het Kralenspel 141
Werkvorm 3: Gezamenlijk de uitgangspunten van mentoring opstellen 148
Werkvorm 4: Opstellen van leerstrategieën tijdens een verandering 152
Werkvorm 5: Irrationele gedachten doorbreken: de ABCD-methode 159
Werkvorm 6: Psychologische veiligheid creëren 164
Werkvorm 7: Principes opstellen en bewaken 168
Werkvorm 8: Collectief leren bevorderen met het Vierspelersmodel 174
Werkvorm 9: Collectief leren bevorderen met de binnen- en buitengroep 179
Werkvorm 10: Nudges – duwtjes in de goede richting opstellen 183

Literatuur 189