Dr. Ir. Carine Coehoorn werkt ruim 20 jaar als coach en trainer. Zij heeft veel kennis op het gebied van burn-out en energiebalans.
Meer over Carine CoehoornBurn-out is als failliet gaan
Hands-on gids voor leidinggevenden
Paperback Nederlands 2021 1e druk 9789090343082Samenvatting
Als leidinggevende heb je in je team niet dagelijks te maken met burn-out. Als het voorkomt, is adequaat handelen belangrijk. Dit boek maakt je wegwijs in deze lastige materie en helpt je als casemanager met praktische, hands-on in-formatie.
- Wat is een burn-out?
- Waar doe je goed aan?
- Wat kun je beter niet doen?
- Hoe zit het met de Wet Poortwachter?
- Wat is jouw invloed en verantwoordelijkheid?
Aan de hand van heldere metaforen, duidelijke infographics en levensechte verhalen krijg je inzicht in burn-out en veel handvatten voor preventie en begeleiding.
Illustrator: Frederieke Ridder
'Elke leidinggevende, die ook casemanager is, zou dit boek moeten lezen. Naast de theorie rond de wet Poortwachter geeft het vooral veel handreikingen voor een coachende gespreksvoering. Een echte eyeopener vond ik dat je mensen in de eerste fase van hun burn-out vrij sturend moet benaderen. Gevoelsmatig zou je eerder geneigd zijn hen in het begin vooral veel ruimte te geven en later meer regie. Maar het klopt inderdaad, zij kunnen die vrijheid niet aan, ze kunnen niet meer helder nadenken. Die tip heb ik gelijk deze week in praktijk gebracht bij leerkrachten in mijn team. Zij vonden dit erg prettig....' - Euranne van Gorkum, directeur Louise de Coligny CNS-Basisschool
'Eerlijk gezegd vind ik het lekker weglezen en triggert het mij zelfs om door te lezen, dat is best knap.' - WJ Bonsink, directeur Bonsink Aquaservice BV
Specificaties
Lezersrecensies
Interviews en artikelen (1)
Over Carine Coehoorn
Inhoudsopgave
Management samenvatting
Introductie
Waarom dit boek?
Leeswijzer
Wat wil je?
DEEL 1
1. Faillissement en burn-out komen niet uit de lucht vallen
Wat een faillissement en burn-out met elkaar te maken hebben
1 Het begint met vage signalen dat het niet goed gaat
2 Dan wordt de situatie serieus
3 Je moet een forse pas op de plaats maken
4 Er is geen redden meer aan
Als je je door de ellende heen worstelt kun je je weer op de toekomst richten
Emoties spelen een grote rol
Schuldvraag
Schaamte
Herstel kent verschillende fases
Stap 1 Rust creëren
Stap 2 Schulden aflossen
Stap 3 Je leven weer op de rit
En als het niet jouzelf betreft maar iemand met wie je werkt?
Ook al gaat die ander onderuit, wat kan ik daaraan doen?
Er zijn een paar belangrijke verschillen tussen leveranciers en medewerkers
Als je uitval aan ziet komen, onderneem actie!
2. Zo pak je het aan
Wat zie je en wat kun je daarmee doen?
Het begint met vage signalen dat het niet goed gaat
Wat zie je?
Wel of geen aandacht geven?
Wat kun je doen?
Dan wordt de situatie serieus
Wat zie je?
Wat kun je doen?
Er is een forse pas op de plaats nodig
Wat zie je?
Wel of niet ziekmelden?
Wat kun je doen?
Er is geen redden meer aan
Wat zie je?
Wat kun je doen?
Jouw emoties kunnen een rol spelen
Gevolgen van verzuim opvangen in je team
Jouw rol in de verschillende fases van herstel
Stap 1 Rust creëren
Wat zie je?
Wat kun je doen?
Stap 2: Schulden aflossen
Wat zie je?
Opbouwen van energie
Re-integratie vormgeven
Wat kun je doen?
Stap 3 Het leven weer op de rit
Wat zie je?
De laatste loodjes
Wat kun je doen?
Hoe ga je in gesprek?
Wat zie je?
De wet AVG
Wat kun je doen?
1 De Schijf van Vijf van Zelfzorg
2 Zo bouw je conditie en energie op
DEEL 2
3 Faris Moudir wil vooruit
Hoe Jan Goedhart kijkt naar Faris Moudir
3 Het draait om wat energie vraagt en geeft, en hoe iemand met die balans omgaat
4 Bij burn-out willen mensen te veel schoteltjes in de lucht houden
5 Pak verschillende soorten verzuim verschillend aan
6 Energiebalans is een kritieke prestatie indicator
Reflectievragen
Do’s & don’ts
4 Een echte Koeleman
Hoe Suzanne kijkt naar Henk Koeleman
Hoe Wilbert Wagenaar kijkt naar Henk Koeleman
7 Burn-out is een fysiek probleem
8 Burn-out is een balansprobleem
9 Burn-out is toch een psychisch probleem?
10.1 Wat kun je als leidinggevende concreet beïnvloeden aan de situatie?
10.2 Wat kun je als leidinggevende concreet beïnvloeden aan de perceptie?
10.3 Wat kun je als leidinggevende concreet beïnvloeden aan keuzes en gedrag?
11 Wat zegt de Wet Poortwachter?
12.1 De rol van bedrijfsarts en verzuimconsultant
12.2 De rol van de arbodienst
13 De kosten van een burn-out
14 De winst van 1% minder verzuim
15 Breng de risico’s in kaart
16 Een enkele keer is een vaststellingsovereenkomst nodig
Reflectievragen
Do’s & don’ts
5 Waar staat Daniek Steenbergen?
Hoe mevrouw Steenbergen kijkt naar Daniek Steenbergen
17 Leiderschapsstijl heeft relatief veel impact op de draagkracht van medewerkers
18 Waarom is de invloed van een leidinggevende zo groot?
19 Soms is verbeteren van de leiderschapsstijl effectiever
20 Conflicten zijn energie lekken
21 Verandering van mindset is de sleutel voor ander gedrag
Reflectievragen
Do’s & don’ts
6 Noora Sorgdrager houdt de ballen in de lucht
Hoe Bas Demeester kijkt naar Noora Sorgdrager
Hoe Faris Moudir kijkt naar Noora Sorgdrager
22 Wie is verantwoordelijk voor de gezondheid van je medewerker?
23.1 Medicaliseren of niet?
23.2 Wanneer is medicaliseren handig, wanneer niet?
24.1 Kun je een burn-out zien aankomen?
24.2 Herken de signalen van burn-out
25 De omgeving heeft ook invloed op herstel
26 Ziektewinst belemmert herstel
27 Waarom steeds die coach?
Reflectievragen
Do’s & don’ts
Wil je meer?
Leuk om van je te horen
Dankwoord
Over de auteur
Literatuur
Bijlage 1 Voorbeeld Plan van Aanpak
Bijlage 2 Criteria voor een goede coach
Bijlage 3 Wat vind je op de website?
1 Tips voor Kritische Prestatie Indicatoren met betrekking tot de energiebalans van medewerkers
2 Wat gebeurt er in je lichaam bij stress?
3 Wie zijn de betrokkenen en belanghebbenden bij burn-out-verzuim?
4 Eenvoudige verzuimkostenberekening
5 Vragen om te stellen bij (vermoeden van) overbelasting en burn-out
6 Toelichting methodes om risicogroepen op te sporen
7 Functionele Mogelijkheden Lijst (FML)
8 Checklist criteria voor een goede coach
9 Wat mag je van een arbodienst verwachten bij langdurig verzuim
Verklarende woordenlijst
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan