Schaatsen in de Woestijn en andere managementuitdagingen

Voorwoord 06

1 Energiebronnen voor de manager en de rode draad van dit boek 10
1.1 Schaatsen in de woestijn 11
1.2 Het benutten van aanwezige energiebronnen 11
1.3 Zeven managementwetten: de uitdaging! 12
1.4 Bijzondere ontdekkingen 12
1.5 De rode draad in de hoofdstukindeling 13

2 Schematisch overzicht van energiebronnen en zeven gouden managementwetten 16
2.1 Managementeffectiviteit en te benutten energiebronnen 17
2.2 Behoeften van medewerkers en zeven gouden managementwetten 18

3 Verbindingen leggen en onderhouden zijn energiebronnen met hoge prioriteit 20
3.1 Verbinding is stroming 21
3.2 Hoe het management investeert in verbinding 21
3.3 Investeren in verbinding betekent per definitie rugdekking geven 22
3.4 Kwaliteit van verbinding en de mengelmoes aan rationaliteit
en emotie 23
3.5 Het prikkelen van de drie lagen van het menselijk brein 23

4 De drie lagen van het menselijk brein vormen een rijke verzameling energiebronnen 24
4.1 De drie lagen van het menselijk brein en de logica in het gedrag van medewerkers 25
4.2 Het reptielenbrein – Instinct 26
4.3 Het zoogdierenbrein – Emotie 26
4.3.1 Passie en urgentie 27
4.3.2 Succesvol veranderen 27
4.4 De neocortex – Ratio 27
4.4.1 Dominantie van de neocortex 28
4.4.2 Relativering van de invloed van de neocortex 30
4.5 Positieve stroming tussen de drie breinlagen zorgt voor een gigantische ‘energieboost’ 30

5 De verborgen kracht van de energiebron doelempathie 32
5.1 Mensempathie en doelempathie 33
5.2 Doelempathie heeft een hoge managementprioriteit 33
5.3 Doelempathie bevordert organisatieontwikkeling 34

6 De rijke energiebron van de vitale formele organisatie 36
6.1 De kracht van het formele 37
6.2 De energielekkage naar het informele circuit 37
6.3 De kunst is het informele deel te maken van het formele 39

7 Het optimaal benutten van energiebronnen vertaald in zeven gouden managementwetten 40
7.1 De multidimensionale benadering via energiebronnen 41
7.2 Inzet van energiebronnen vertaald in zeven gouden managementwetten 41

8 De zeven gouden wetten en het succesvol aansturen van thuiswerkers 50
8.1 Algemene aandachtspunten 52
8.1.1 Management en medewerkers 52
8.1.2 De thuiswerkplek 52
8.1.3 De mate van resultaatgerichtheid 53
8.2 Het benutten van de energiebronnen bij thuiswerken 53
8.2.1 Het onderhouden van verbindingen 54
8.2.2 De drie lagen van het menselijk brein en doelempathie 55
8.2.3 De formele organisatie 56
8.3 Toepassing van de zeven gouden managementwetten 56

9 De zeven gouden wetten en het succesvol laten functioneren van zelfsturende teams 58
9.1 Zelfsturing en motivatie 59
9.2 Zelfsturing en de navelstreng met de organisatie 59
9.3 Relatie met de zeven gouden managementwetten 59
9.4 Kwaliteit van de eindverantwoordelijk manager 60

Epiloog 62
Literatuur 64
Over de auteur 67