Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
-
Inloggen
-- Inloggen
  • accountoverzicht
  • bestellingen
  • facturen betalen
  • downloadcentrum
  • summaries
  • gegevens
  • nieuwsbrief
  • partnerprogramma
  • financieel
  • inloggen
  • uitloggen

Uw winkelwagen

Naar winkelwagen Verder winkelen
Managementboeken
Alle managementboeken
  • Direct naar
    • Managementboek TOP 100
    • AI-books
    • Leiderschap
    • Auteur in de spotlight
    • Online Magazine
  • Rubrieken
    • Advisering
    • Algemeen management
    • Coaching en trainen
    • Communicatie en media
    • Economie
    • Financieel management
    • Inkoop en logistiek
    • Internet en social media
    • IT-management / ICT
    • Juridisch
    • Leiderschap
    • Marketing
    • Mens en maatschappij
    • Non-profit
    • Ondernemen
    • Organisatiekunde
    • Personal finance
    • Personeelsmanagement
    • Persoonlijke effectiviteit
    • Projectmanagement
    • Psychologie
    • Reclame en verkoop
    • Strategisch management
    • Verandermanagement
    • Werk en loopbaan
Overige boeken
Alle overige boeken
  • Direct naar
    • Bestseller 60
    • Fictie TOP 20
    • Non-fictie TOP 20
    • Spanning TOP 20
    • Jeugd TOP 10
    • Culinair TOP 10
  • Rubrieken
    • Cadeauboeken
    • Computer en informatica
    • Economie
    • Filosofie
    • Flora en fauna
    • Geneeskunde
    • Geschiedenis
    • Gezondheid
    • Informatief / professioneel
    • Jeugd
    • Juridisch
    • Koken en eten
    • Kunst en cultuur
    • Literatuur en romans
    • Mens en maatschappij
    • Naslagwerken
    • Paramedisch
    • Psychologie
    • Reizen
    • Religie
    • Schoolboeken
    • Spiritualiteit
    • Sport, hobby, lifestyle
    • Thrillers en spanning
    • Wetenschap en techniek
    • Woordenboeken en taal
Interactief leren
Alle seminars & trainingen
  • Direct naar
    • Live events
    • Online training
    • AI-Books
  • Online Magazine
    • Previews
    • Recensies
    • Interviews
    • Podcasts
    • Videos
  • Volg ons op
    • Spotify
    • YouTube
    • Instagram
    • Linkedin
Attenderingen
Attenderingen instellen
  • Algemeen
    • Recht op u af
    • Juridische attendering
    • Hiatensignalering juridisch
    • Seriesignalering
    • Herdruksignalering
    • Internationaal
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Periodieken
Alle periodieken
  • Algemeen
    • Uw periodieken
    • Verlengen / opzeggen
    • Openstaande claims
    • Bibliografische wijzigingen
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Boekseries
Alle boekseries
  • Algemeen
    • Uw serieabonnementen
    • Geadresseerden
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Nu lezen
Online Magazine
  • Direct naar
    • Recensies
    • Interviews
    • Previews
    • Opinie
    • Actueel
    • Podcasts
    • Videos
  • Lees over
    • Algemeen management
    • Coachen en trainen
    • Leiderschap
    • Marketing
    • Organisatiekunde
    • Strategisch management
    • Verandermanagement
    • meer onderwerpen...
  • Recente artikelen
010-4731397
Klantenservice
Mijn account
Mijn bestellingen
010-4731397
Boeken Persoonlijke effectiviteit People skills - Het geheim van helder en overtuigend communiceren
People skills - Het geheim van helder en overtuigend communiceren
Robert Bolton

Robert Bolton is grondlegger van de term ‘people skills’ en het bijbehorende vakgebied.

Meer over Robert Bolton
Preview - People Skills Huib Hudig 10 november 2015 35 jaar na verschijning komt de eerste Nederlandse vertaling van de bestseller People skills. Huib Hudig, presentatiecoach bij Speak to Inspire en auteur van Het speechboekje, vertelt waarom het boek nog steeds actueel is. Lees het volledige artikel
Robert Bolton

People skills - Het geheim van helder en overtuigend communiceren

De klassieker over mensenkennis

Paperback Nederlands 2015 1e druk 9789491845666
4 stemmen
Voormalig top 100Totaal 60 dagen
Verkooppositie 4038Hoogste positie: 19
Paperback | NL € 25,00 E-book | NL € 14,50
Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen
25,-
In winkelwagen
 
Stel een vraag over dit boek
Samenvatting Specificaties Recensies Interviews en artikelen Over de auteur Inhoudsopgave

Samenvatting

'People skills' is al vijfendertig jaar verplichte kost voor iedereen die wil leren hoe je overtuigend kunt zijn, beter kunt luisteren en ruzies kunt oplossen. Miljoenen mensen lazen het en velen herlezen het om de paar jaar. Nu verschijnt dit tijdloze meesterwerk eindelijk in het Nederlands.

Robert Bolton beschrijft de meest voorkomende communicatieproblemen, laat zien hoe ze onze relaties saboteren én wat je eraan kunt doen. Hij legt uit hoe je je baas kritiek kunt geven, hoe je voorkomt dat een gesprek met je puber uitloopt op een welles-nietes discussie en hoe je duidelijk doch vriendelijk iets kunt weigeren. Het leven zit vol uitdagende en stressvolle situaties waarin heldere en efficiënte communicatie alle verschil kan maken. Dit is het boek dat je tien jaar geleden aan jezelf had willen geven!

Ontdek:
- Hoe je je zin kunt krijgen zonder te zeuren of agressief of dwingend over te komen.
- Hoe je kunt monitoren of je goed luistert.
- Hoe je lichaamstaal kunt interpreteren en ook zelf kunt gebruiken.
- Hoe in te grijpen in familieruzies, onenigheid met je geliefde en andere verhitte discussies.

Trefwoorden

communicatie   communicatievaardigheden   communiceren   assertiviteit   luistervaardigheden   luisteren   conflictoplossing   conflictbeheersing   persoonlijke ontwikkeling   communicatiebarrières   spiegelend luisteren   persoonlijke effectiviteit   probleemoplossing   relaties   lichaamstaal   empathie   actief luisteren   feedback   oprechtheid   emotionele intelligentie   sociale vaardigheden   psychologie   zelfexpressie   persoonlijke ruimte   communicatieve vaardigheden   samenwerken   feedback geven   persoonlijke groei   non-verbale communicatie   interpersoonlijke communicatie  

Trefwoorden

Specificaties

ISBN13:9789491845666
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:383
Uitgever:Maven Publishing
Druk:1
Verschijningsdatum:20-9-2018
Hoofdrubriek:Persoonlijke effectiviteit

Expertrecensies (3)

recensie
People skills - Het geheim van helder en overtuigend communiceren
Jan Boerstra | 9 mei 2016
In de nasleep van de woelige jaren ’60 kwamen de assertiviteitstrainingen op. Emancipatie was het credo en voor jezelf opkomen de praktische toepassing. Robert Bolton schreef in die tijd People Skills, een handboek voor helder en overtuigend communiceren. Zijn boek brengt goed in beeld welke vaardigheden nodig zijn voor assertiviteit en biedt veel praktische tips.
Lees verder
recensie
People skills - Het geheim van helder en overtuigend communiceren
Jurriaan van Hellemond | 4 mei 2016
Dé klassieker over mensenkennis, de ondertitel van Robert Boltons People skills - Het geheim van helder en overtuigend communiceren, schept vooraf grote verwachtingen. Ruim 30 jaar na de eerste uitgave maakt het boek van Bolton deze verwachtingen in mijn ogen nog steeds waar.
Lees verder
recensie
People Skills
Nico Jong | 16 december 2015
People Skills, de bestseller van Robert Bolton, is ruim dertig jaar oud en nu pas beschikbaar in het Nederlandse taalgebied. Een boek over communicatieve vaardigheden dat er mag wezen.
Lees verder

Lezersrecensies

4.8 van de 5
4 stemmen
3
1
0
0
0
Schrijf een recensie
Lees ons recensiebeleid
Uw cijfer
?
Log in om te stemmen

Interviews en artikelen (2)

preview
Preview - People Skills
Huib Hudig 10 november 2015 35 jaar na verschijning komt de eerste Nederlandse vertaling van de bestseller People skills. Huib Hudig, presentatiecoach bij Speak to Inspire en auteur van Het speechboekje, vertelt waarom het boek nog steeds actueel is.
Artikel lezen
nieuws
Manieren om ‘nee’ te zeggen
Ger Post 3 november 2015 Hoe kun je iemand ‘nee’ verkopen? In de klassieker People Skills: Het geheim van helder en overtuigend communiceren beschrijft Robert Bolton zeven manieren. ‘Kies een bondige weigering die bestaat uit één zinnetje en gebruik alleen die zin, wat de ander ook zegt of doet.’
Artikel lezen

Over Robert Bolton

Robert Bolton is grondlegger van de term ‘people skills’ en het bijbehorende vakgebied. Hij zette authenticiteit en empathie op de kaart in de zakenwereld. Jarenlang onderzocht en verzamelde hij de beste communicatietechnieken en runde tegelijkertijd een adviesbureau, waardoor hij zijn theorieën kon testen op duizenden mensen die zijn workshops volgden. Bolton zegt dat hij zich nooit op het vlak van communicatie had begeven als zijn eigen people skills niet zo abominabel waren geweest.

Andere boeken door Robert Bolton

Bekijk alle boeken

Inhoudsopgave

Voorwoord door Huib Hudig
Voorwoord door de auteur

Deel één: Inleiding
1. Vaardigheden om de afstand tot een ander te overbruggen
2. Communicatiebarrières

Deel twee: Luistervaardigheden
3. Luisteren is meer dan horen alleen
4. Vier vaardigheden voor spiegelend luisteren
5. Waarom spiegelen werkt
6. Het lezen van lichaamstaal
7. Verbeter je spiegelvaardigheden

Deel drie: Vaardigheden voor assertiviteit
8. Drie benaderingen van relaties
9. Het ontwikkelen van drieledige assertieve boodschappen
10. Omgaan met terugduwfenomoon
11. Vergroot je assertieve mogelijkheden

Deel vier: Vaardigheden voor conflictbeheersing
12. Voorkomen en beheersen van conflicten
13. Omgaan met de emotionele aspecten van een conflict
14. Samen een probleem oplossen: op zoek naar een elegante oplossing
15. Drie essentiële eigenschappen voor effectieve communicatie

Nawoord: Vijf stappen naar betere communicatie

Noten

Aanbevolen live events...

vrijdag 26-09-2025

Amsterdam Business Forum 2025

Seminar

Mensen die dit boek kochten, kochten ook...

  • Collega's en andere ongemakken
    Roos Vonk
    Collega's en andere ongemakken
    € 21,00
  • Tussen recht en vrede
    Dick Allewijn
    Tussen recht en vrede
    € 12,45
  • Beyond Winning
    Scott Peppet
    Beyond Winning
    € 41,23
  • De bedrijfscultuur-code
    Daniel Coyle
    De bedrijfscultuur-code
    € 22,50
  • De advocaat in mediation
    Eva Schutte
    De advocaat in mediation
    € 49,94
  • 4000 weken
    Oliver Burkeman
    4000 weken
    € 22,50

Dit boek staat op 1 boekenlijst...

  • Hans de Witte-van Mierlé
    Gedrag en beïnvloeding

Managementboek Top 100

Bekijk de volledige Managementboek Top 100

Rubrieken

  • advisering
  • algemeen management
  • coaching en trainen
  • communicatie en media
  • economie
  • financieel management
  • inkoop en logistiek
  • internet en social media
  • it-management / ict
  • juridisch
  • leiderschap
  • marketing
  • mens en maatschappij
  • non-profit
  • ondernemen
  • organisatiekunde
  • personal finance
  • personeelsmanagement
  • persoonlijke effectiviteit
  • projectmanagement
  • psychologie
  • reclame en verkoop
  • strategisch management
  • verandermanagement
  • werk en loopbaan
Uw cookie-instellingen
Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's worden weergegeven. Om deze externe content te kunnen tonen is nodig dat u toestemming geeft voor het zetten van persoonlijke en marketingcookies. U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken. In onze cookieverklaring vindt u meer informatie.

Functionele cookies
Deze zijn noodzakelijk voor de werking van de website, zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

Persoonlijke en marketingcookies
Wij gebruiken cookies voor statistieken om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Zo kunnen wij onze website verbeteren. Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker.
Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Klantenservice

Over ons Contact Voorwaarden Bestellen en retourneren Lezen en luisteren Voor auteurs Recensiebeleid Partnerprogramma

Zakelijk

Zakelijke diensten Partnerprogramma Cadeaubonnen

Altijd op de hoogte

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief en blijf up-to-date met relevante interviews en recensies, inspirerende events en de beste acties.
PRETTIG KENNIS MAKEN
Thuiswinkel waarborg Algemene voorwaarden Privacy Cookies Cookie instellingen Service & Contact Over ons
© 2025 Mainpress BV

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        People skills - Het geheim van helder en overtuigend communiceren

        People skills - Het geheim van helder en overtuigend communiceren
        Robert Bolton
        /
        loader
        Recensiebeleid
        Noordhoff terugkoopgarantie

        Noordhoff koopt jouw boek terug, zonder zorgen!

        Heb je jouw boeken niet meer nodig?

        Als je jouw studieboeken gekocht hebt bij hanzestudybook.nl, kun je geselecteerde titels moeiteloos terugverkopen aan Noordhoff. Geen vragen, geen gedoe en lekker duurzaam.

        Volledige informatie op Noordhoff.nl

        AI-book

        Wat is een AI-book?

        Een AI-book is niet een boek dat geschreven is door AI maar een boek dat verrijkt is met AI. Het maakt de inhoud van een boek interactief via WhatsApp, zodat je ermee kunt chatten. Zie het als een razend slimme assistent die het boek perfect begrijpt en er alles uit onthouden heeft. Jij kunt deze assistent alles vragen. Vraag bijvoorbeeld hoe je iets kunt toepassen op jouw persoonlijke situatie, om een korte samenvatting, of wat de belangrijkste inzichten zijn. AI-books zijn alleen te gebruiken via WhatsApp, je hoeft er geen aparte app voor te installeren.
        Meer informatie over AI-books

        ?

        Geef uw beoordeling

        People skills - Het geheim van helder en overtuigend communiceren

        Verwijder uw beoordeling