1. Bedankt!
2. Inleiding
Het boek is een verhaal van hoop en opportuniteiten
Ja, ook op papier
Het is gedeeltelijk gefinancierd door crowdfunding
Het bevat een methodologie
Ons verhaal is niet gebaseerd op academisch onderzoek
Nee, het gaat niet over de media-industrie
Dit is niet enkel een marketingboek
Dit is niet enkel een IT-boek
HOE DIGITAAL EINDELIJK BELANGRIJK WERD
3. Smile, je zit in een crisis
4. Een beknopte geschiedenis van de digitale evolutie
5. De snelheid van de veranderingen
6. Digitaal: van de zijlijn naar het centrum
7. Van digitale media naar digitale transformatie
8. Zitten we in een bubbel?
DIGITALE TRANSFORMATIE IS ECHT
9. Transformatiegolven
10. De reissector – de ene digitale revolutie na de andere
11. Videoverhuur – lachen met disruptie
12. Kodak – en hoe het zijn eigen graf delfde
13. Muziek – de klank van digitale disruptie
14. Zoekertjes – de verstoorders worden verstoord
15. Het kantelmoment: wanneer disruptie overgaat in destructie
De gemiddelde levensduur van bedrijven is in de loop der tijden gedaald
16. De voortekens herkennen: over achtbanen en de kanarie in de steenkoolmijn
17. Hoe digitale spelers je markt kapot maken zonder winst te draaien
DIGITAL TRANSFORMATION MODELING: EEN METHODOLOGIE OM GREEP TE KRIJGEN OP DIGITALE DISRUPTIE
18. De eindeloze transformatielus
19. We moeten technologie ernstig nemen
Hou op met nieuwe dingen belachelijk te maken
Maak deel uit van het technologische milieu
20. Een overlevingsplan voor de toekomst ontwikkelen
Strategie? Welke strategie!?
Je moet het nu doen!
21. Digital Transformation Modeling – een methodologie om digitale transformatie te begrijpen en beheersen
De werkwijze van Digital Transformation Modeling (DTM)
22. Stap 1 – Creëer inzichten: open je ogen
23. Stap 2 – Impactanalyse: zijn we klaar voor de toekomst?
De Drivers of Transformation (DoT’s)
Een scorekaart maken
24. Stap 3 – Scenario’s uitwerken: geef de toekomst vorm
Je kunt de toekomst niet voorspellen
De stuwende krachten van je toekomst(en)
De scenario’s uitwerken
Kiezen is verliezen
25. Stap 4 – Businesscases
De longlist opstellen
De shortlist samenstellen
De businesscase uitschrijven
Leer van de anderen
Agenda
26. Stap 5 – Trendwatching
JE BEDRIJF VERANDEREN
27. Je hebt een nieuw bedrijf nodig
Bouw zelf je toekomst op
De huidige stand van zaken
De leeftijdstest
De ‘zeven bij zeven’-test
Wat zijn je mogelijkheden?
Digitaal doorheen de hele organisatie
28. De digital chief
De digitale CEO
‘Hebben we daar al geen mensen voor? Wat met onze Chief Marketing Officer?’
Kan de CIO de digitale transformatie leiden?
Hier komt de Digital Transformation Officer
We hebben een Chief Digital Officer nodig
En wat met de CEO?
Een andere soort autoriteit
De kracht van het netwerk
29. Het Digital Leadership Team
Het is een inspanning van het hele team
Digital Officers
Digital Leads
Digital Supporters
Het netwerk
30. Waar vind je de mensen?
Ga op zoek naar interne parels
Aanwerven
Acqui-hire
31. The Factory, The Guesthouse en The Garage
The Factory
The Guesthouse
The Garage
32. Omgaan met verschillende generaties
De Klassieken
De Geconverteerden
De Digitalen
De Breuklijners
One size fits all?
Traditionele versus digitale spelers
33. De transformatievloot bouwen
34. Over (intern) beleid en wetgeving
‘Gij zult gehoorzamen’
Om wiens belang gaat het eigenlijk?
Omgaan met de impact van disruptie op beleid & wetgeving
35. Kijk welke middelen je hebt en gebruik ze verstandig
‘If you pay peanuts…’
Neem je dit ernstig?
De 3/5/7-regel
36. De interne cultuur van disruptie
Voor de verstoorders
Voor wie verstoord wordt
Hoe pak je dit aan?
37. De zeven metaforen
38. The Glass House
Nieuwe relaties, nieuwe regels
Transparantie en nabijheid zorgen voor nieuwe druk
Reageren is belangrijk
De kans om open te zijn
Het menselijke aspect
Je moet authentiek en verantwoordelijk zijn
En hoe zit het met jou?
39. The Package
We leven in een wereld van pakketten
Digitaal verandert het pakket
Het pakket werkt niet meer: wat kunnen we van de kranten leren?
De APPificatie van de wereld: op zoek naar de ultieme gebruikerservaring
Van Long Neck naar Long Tail
Op zoek naar de ultieme gebruikerservaring
Nee dank je, ik doe het zelf wel
Sneller, sneller!
Schaalbaarheid
Prijs
En hoe zit het met jou?
40. The Frog
Digitale technologie maakt huwelijken stuk
Virtualisatie maakt het erger
Over ballonnen en drones
Merken worden media
Merken willen verder gaan
Nog meer disruptie aan de horizon. Word jij deze keer getroffen?
Fragmentatie van contactpunten
En hoe zit het met jou?
41. The Gatekeeper
Een wereld vol gatekeepers
De nieuwe gatekeepers staan voor de deur
De massa
Je eigen kring
Geautomatiseerde algoritmen
Nieuwe experts
Herbundelen
Good is good enough
En hoe zit het met jou?
42. The Traveller
De Traveller heeft een lange weg afgelegd…
Van haters naar verslaafden… de groei van nomofobie
We zijn stimulatiejunks, altijd op zoek naar instant gratification
Het benutten van je locatie
Nieuwe manieren van werken…
De Traveller is op zoek naar utility
De wereld om ons heen wordt de interface
En hoe zit het met jou?
43. The Participant
Participeren zit in ons DNA
Online communities verbinden gelijkgestemde mensen uit de hele wereld
Samenwerking, voortbouwen op die verbindingen
De opkomst van de deeleconomie
De macht van de massa: het uitspelen van de kracht van het collectief
En hoe zit het met jou?
44. The Cyborg
De Cyborg komt eraan
Data, de nieuwe olie
Het Internet of Things: alles met elkaar verbinden
De quantified self, de nieuwe manier van leven
Robotica: de kunst om onze levens comfortabeler te maken
En hoe zit het met jou?
NOG ÉÉN DING
45. En wat nu?
46. Over de auteurs
