WAAROM DIT BOEK?
HOE BOUW JE EEN MARKETINGPLAN IN HONDERD DAGEN?
DEEL I CONTEXT EN STRATEGIE
1 WEEK 1: DIGITALE MARKETING OF ONLINE COMMUNICATIE
DE WERELD IS VERANDERD
DIGITALE MEDIA ZIJN OVERAL
DRIE TYPES MEDIA
2 WEEK 2: SLIMME VRAGEN VOOR JE BEGINT
WAT IS JOUW BUSINESS?
WIE WIL JE BEREIKEN?
HOE VINDT JE KLANT JOUW BEDRIJF OF MERK?
FOCUS OP CONVERSIE
DE MOBIELE VERSNELLING
WAT WIL JE BEREIKEN?
‘SLIMME VRAGEN VOOR JE BEGINT’ SAMENGEVAT
OVER HET MEDIUM, DE BOODSCHAP EN DE MANIER VAN WERKEN
DEEL II DE MEDIA OF KANALEN
3 WEEK 3: HEB IK NOG WEL EEN WEBSITE NODIG? JA!
EEN EENVOUDIGE OF UITGEBREIDE WEBSITE
DE WEG VAN DE KLANT
LATENT OF ACTIEF
DE MOBIELE WEBSITE
VERLAAT JIJ JE HUIS ZONDER JE SMARTPHONE?
HOE MAAK JE EEN WEBSITE VOOR MOBIELE TOESTELLEN
SLEUTELELEMENTEN VAN EEN GOEDE WEBSITE
DOELSTELLINGEN EN MEETBARE RESULTATEN
EEN WEBADRES
HET ONTWERP
GEBRUIKSGEMAK – NAVIGATIE
BEREIKBAARHEID
DRAAGBAARHEID (SHAREABILITY)
VEILIGHEID
VINDBAARHEID
WAT MOET ER OP EEN WEBSITE KOMEN?
FUNDAMENTEN
ZAADJES
KEIEN
METEN
METEN, MAAR WAARMEE?
‘HEB IK NOG WEL EEN WEBSITE NODIG?’
ZOEKMACHINES ZIJN ER OM KLANTEN TE HELPEN
IS SEO VOOR MIJN BEDRIJF BELANGRIJK?
HET NULMOMENT VAN DE WAARHEID, LATENT OF ACTIEF?
SEO IS EEN LANGETERMIJNVERHAAL
WAT JE MOET WETEN OVER ZOEKMACHINEOPTIMALISATIE
LEESBAAR VOOR GOOGLE
GOEDE EN GOED GESTRUCTUREERDE INHOUD
INTERNE EN EXTERNE LINKS
ZOEKMACHINEOPTIMALISATIE VIA SOCIALE MEDIA
LOKALE SEO
WAT MOET JE NIET DOEN?
METEN
WAAR VIND JE DE JUISTE CIJFERS?
MEET DE JUISTE PARAMETERS
VOORBIJ HET KLASSIEKE ZOEKSCHERM
VIDEOSITES
MAPS
ZOEKEN NAAR APPS
PRODUCTEN ZOEKEN
‘ZOEKMACHINES ZIJN ER OM CONSUMENTEN TE HELPEN’
4 WEEK 4: HEEFT MIJN MARKETING WEL SOCIALE MEDIA NODIG?
SOCIALE MEDIA: EEN DEEL VAN ONS LEVEN
SOCIALE MEDIA OP DE WEG VAN DE KLANT
DOELSTELLINGEN
HET BELANG VAN INVLOED EN REPUTATIE
DE RELEVANTE KANALEN
FACEBOOK
TWITTER
INSTAGRAM
LINKEDIN
ANDERE VERMELDENSWAARDIGE KANALEN
JOUW ACTIEPLAN VOOR SOCIALE MEDIA
LUISTER NAAR DE CONVERSATIE
ONTMOET JE PUBLIEK
SPEEL MEE
METEN
HOE SOCIALE MEDIA METEN
RELEVANTE KPI’S VOOR SOCIALE MEDIA
‘HEEFT MIJN MARKETING WEL SOCIALE MEDIA NODIG?’
5 WEEK 5: MEETBAAR ADVERTEREN
NIEUWE MODELLEN VOOR ADVERTEREN
DOELGERICHT ADVERTEREN
ONLINE ADVERTEREN OP DE WEG VAN DE KLANT
VERSCHILLENDE VORMEN VAN ONLINE ADVERTEREN
KLASSIEKE BANNERADVERTENTIES
PROGRAMMATIC AFFILIATE MARKETING
NATIVE ADVERTISING
GOOGLE ADS
ADVERTEREN OP SOCIALE MEDIA
METEN EN OPTIMALISEREN
‘BETALEND ADVERTEREN’ SAMENGEVAT
6 WEEK 9: E-MAIL IS NIET DOOD
HET BLIJVEND BELANG VAN E-MAIL
WAAR EN WANNEER E-MAIL INZETTEN
DOELSTELLINGEN
WAT JE MOET WETEN OVER E-MAILMARKETING
ADRESSEN VERZAMELEN
GEBRUIK EEN PROFESSIONEEL E-MAILMARKETINGSYSTEEM
EEN GOEDE E-MAIL
CHECKLIST VOOR EEN GOEDE MAIL
LANDINGSPAGINA
ANTISPAMWETGEVING
METEN
‘E-MAIL IS NIET DOOD’
7 WEEK 10: ALTIJD EN OVERAL ONLINE
WAAROM ‘MOBILITEIT’ ZO BELANGRIJK IS VOOR MARKETING
MARKETING OP HET MEEST PERSOONLIJKE TOESTEL OOIT
VERBREED JE BEREIK IN DE BEHOEFTEFASE
OVERAL EN ALTIJD EXPLOREREN
DE SMARTPHONE ALS VRIEND BIJ DE AANKOOPBESLISSING
CONNECTEER MET JE KLANT TIJDENS HET GEBRUIK
OMGAAN MET MOBIELE MEDIA
MOBIELE MARKETING, EEN VAK APART
VERSCHILLENDE VORMEN VAN MOBIELE MARKETING
VOICE FIRST
METEN VAN MOBIEL
‘ALTIJD EN OVERAL ONLINE’
8 WEEK 11: DIGITAAL INNOVEREN
MET WIE SPREEK IK? CHATBOTS
ARTIFICIËLE INTELLIGENTIE IN MARKETING
WAT IS ARTIFICIËLE INTELLIGENTIE?
IMPACT OP MARKETING
DE EERSTE STAPPEN IN AI
INTERNET OF THINGS
EEN NIEUWE BRON VAN DATA
FYSIEK EN DIGITAAL VERBINDEN
AUGMENTED REALITY EN VIRTUAL REALITY
OPPORTUNITEITEN IN EEN VIRTUELE WERELD
‘DIGITAAL INNOVEREN
DEEL III DE BOODSCHAP
9 CONTENT IN JE MARKETINGAANPAK
CONTENTMARKETING OF MARKETING VIA INHOUD
WAT IS CONTENTMARKETING NU PRECIES?
WAAROM IS CONTENTMARKETING BELANGRIJK?
WAT LEIDT TOT GOEDE CONTENT?
HOE BEGIN JE ERAAN?
SOORTEN CONTENT EN HOE DIE JE KUNNEN INSPIREREN
DE REDACTIONELE KALENDER
CONTENTSYNDICATION
WAT IS CONTENTSYNDICATION?
CONTENTSYNDICATION-NETWERKEN
DUPLICATE CONTENT (DUBBELE CONTENT)
HET VERSCHIL TUSSEN CONTENTSYNDICATION EN CONTENTDISTRIBUTIE
HOE MEET JE CONTENTMARKETING-INSPANNINGEN?
VIDEO – ‘THE REVOLUTION WILL NOT BE TELEVISED’
VERTREK VANUIT DE KLANT: MAKE-UPTUTORIALS
EMOTIE WERKT: CHEVY TRUE STORY
BRENG EVENEMENTEN NAAR JE PUBLIEK: TOMORROWLAND
SPREEK JE NICHE AAN: 4WD-ACTION
JE EIGEN TV-STATION: ‘BERT OVER ONDERNEMEN EN INNOVATIE’
KANALEN OM VIDEO’S TE VERSPREIDEN
LONGFORM-CONTENT
SHORT VIDEO
PERSONAL LIVESTREAMING
NIEUWE VORMEN VAN VIDEO
360°-FOTO EN -VIDEO
VERTICALE EN VIERKANTE VIDEO’S
GEPERSONALISEERDE VIDEO’S
INTERACTIEVE VIDEO
DEEL IV DE METHODE
10 MARKETINGTECHNIEKEN VOOR START-UPS EN GROEIBEDRIJVEN
GROEIMARKETING
WEG MET SILO’S
GROEI ALS HOOFDDOEL
GROEIMARKETING VANUIT DRIE PERSPECTIEVEN
GROEIMARKETING IN DE PRAKTIJK
GROEIMARKETING IN DE CUSTOMER JOURNEY
HET EXTRA BELANG VAN METEN
MARKETINGAUTOMATION
MARKETINGAUTOMATION IN DE PRAKTIJK
LEADS VOEDEN EN EVALUEREN
KLANTENDATABASES EN CRM
E-MAIL EN DE BIJBEHORENDE LANDINGSPAGINA’S
SOCIALE MEDIA
EEN GEPERSONALISEERDE WEBSITE
MOBIELE MARKETINGAUTOMATEN
EEN EENVOUDIG VOORBEELD
TOOLS VOOR MARKETINGAUTOMATION
WAT WIL IK ERMEE GAAN DOEN?
HEB IK DE NODIGE SKILLS AAN BOORD?
HEB IK WEL EEN NIEUW PLATFORM NODIG?
WELKE TECHNOLOGIE GEBRUIK IK AL?
AUTOMATISEER IK NIET TE VEEL?
BEN IK GDPR-COMPLIANT?
HET NIEUWE MARKETINGMETIER
AGILE MARKETING
VASTLEGGEN VAN DE STRATEGIE
VERTALEN VAN STRATEGIE NAAR ACTIE
PRIORITEITEN STELLEN
UITVOEREN
METEN
NIEUWE PRIORITEITEN
UPSTREAM-MARKETING
HOE ORGANISEER JE EEN MARKETINGTEAM
KLANTENTROUW EN CUSTOMER SUCCESS
WAT IS KLANTENTROUW EN WAT IS DE IMPACT?
KLANTGERICHTE ORGANISATIE
KLANTTEVREDENHEID VERHOGEN: GETROUWHEIDSPROGRAMMA’S
LOYALTY METRICS
KLANTENBEHOUD OF CUSTOMER RETENTION RATE
KLANTENVERLOOP OF CHURN
NET PROMOTER SCORE®
CUSTOMER EFFORT SCORE
STARTEN MET KLANTENTROUW
DANKWOORD
EINDNOTEN
