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Jutta Schwarze
Kundenorientiertes Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie
paperbackDuits9783824477784 30-1-2003
Jutta Schwarze erarbeitet ein integratives und effizienzgeleitetes Konzept zur Planung und Verbesserung der Produkt-, Prozess- und Dienstleistungsqualität für die Automobilindustrie und ähnliche Branchen.  Meer
96,32
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Joachim Haes
Netzwerkeffekte im Medien- und Kommunikationsmanagement
paperbackDuits9783824478460 27-5-2003
Joachim W. H. Haes erklärt, was Netzwerkeffekte sind und wie sie in Kommunikationsnetzen wirken, und verdeutlicht an drei Fallstudien, dass die konsequente Nutzung von Netzwerkeffekten zur besseren Vermarktung von Produkten beiträgt.  Meer
113,15
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Florian Wangenheim
Weiterempfehlung und Kundenwert
paperbackDuits9783824478569 20-6-2003
Florian von Wangenheim analysiert die ökonomische Bedeutung der Weiterempfehlung aus Unternehmenssicht und zeigt, wie sich empirisch fundierte, individuelle Weiterempfehlungswerte ermitteln lassen und was Unternehmen tun können, um ihre Kunden zur Weiterempfehlung zu stimulieren und negative Aussagen von Kunden zu vermeiden.  Meer
62,67
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Torsten Olderog
Faktoren des Markterfolges im Online-Handel
paperbackDuits9783824478859 30-7-2003
Torsten Olderog präsentiert einen umfassenden Marketing-Ansatz für den Online-Handel, der es Unternehmen ermöglicht, aus den vielen Möglichkeiten einen erfolgversprechenden Mix zusammenzustellen.  Meer
79,49
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Franziska Völckner
Neuprodukterfolg bei kurzlebigen Konsumgütern
paperbackDuits9783824478910 26-11-2003
Franziska Völckner präsentiert eine neue, umfassende empirische Studie zu den Erfolgsfaktoren von Markentransfers. Die Ergebnisse erlauben eine konkrete Erfolgsprognose für einen geplanten Markentransfer und liefern Hinweise auf die relevanten Stellgrößen zur Erhöhung des Markentransfererfolges.  Meer
85,10
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Anja Geigenmüller
Regionale Marken und Konsumentenverhalten
paperbackDuits9783824478972 26-11-2003
Anja Geigenmüller zeigt, dass regionale Marken an Marktbedeutung gewinnen und die Relevanz nationaler Marken in Frage stellen werden. Daraus leitet sie marken- und vor allem kommunikationspolitische Strategien zur Führung regionaler Marken in regionalen und überregionalen Märkten ab.  Meer
73,89
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Roberta C. Nacif
Online Customer Loyalty
paperbackEngels9783824479108 26-11-2003
Over the last few years, companies paid more attention to managing custo­ mer relationships both effectively and efficiently. Among others, this led to an increased use of so-called self-service technologies (SSTs).  Meer
120,99
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Thomas C. Kohler
Wirkungen des Produktdesigns
paperbackDuits9783824479399 23-9-2003
Am Beispiel des Automobilsektors untersucht Thomas C. Kohler die Wirkung von Produktdesign auf den Konsumenten und entwickelt geeignete Messansätze, die dem Designer bereits während der Produktentstehung abgesicherte Informationen liefern.  Meer
113,15
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Oliver Klante
Identifikation und Erklärung von Markenerosion
paperbackDuits9783824479481 30-3-2004
Oliver Klante überträgt das kaufverhaltenstheoretische Grundmodell auf das Thema Markenerosion und untersucht, wie sich Markenerosion erkennen und erklären lässt.  Meer
90,71
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Michael Bungert
Termination of Price Wars
paperbackEngels9783824479566 26-11-2003
Michael Bungert investigates the possibility to terminate (non-beneficial) price wars through appropriate signals and analyzes the effect of different types of signals on the price reaction behaviour of a competitor.  Meer
60,99
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Oliver Kohrmann
Mehrstufige Marktsegmentierung zur Neukundenakquisition
paperbackDuits9783824479580 30-10-2003
Oliver Kohrmann entwickelt ein Vorgehen zur Akquisition neuer Geschäftskunden, das sowohl psychographische als auch wirtschaftliche Kundenmerkmalen berücksichtigt.  Meer
96,32
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Stephan Böhm
Innovationsmarketing für UMTS-Diensteangebote
paperbackDuits9783824479979 24-2-2004
Stephan Böhm analysiert die mit der Einführung von UMTS-Mobilfunkdiensten verbundenen marketingspezifischen Fragestellungen und entwickelt eine Innovationsmarketingkonzeption für UMTS-Netzbetreiber, die Ansatzpunkte zur marktorientierten Entwicklung von Diensteangeboten und zur Ausgestaltung der Marketinginstrumente in der Einführungsphase von innovativen UMTS-Diensteangeboten bietet.  Meer
85,10
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Nina Mazar
Interactive Decision Aids
paperbackEngels9783824480203 12-12-2003
In a time where the Internet and online retailing play a proliferating role in the world-wide economy, it is of major concern to understand e-commerce's advantages and pitfalls.  Meer
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Stephan Jäger
Absatzsysteme für Mass Customization
paperbackDuits9783824480531 29-4-2004
Ausgehend von den Potenzialen der Mass Customization analysiert Stephan Jäger verschiedene Absatzsystemtypen hinsichtlich ihrer ökonomischen Eignung in einem Mass Customization-Konzept und beurteilt sie anhand von "Economies of integration" und "Economies of interaction".  Meer
85,10
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Gerd Wilger
Mehrpersonen-Preisdifferenzierung
paperbackDuits9783824480555 27-5-2004
Gerd Wilger entwickelt einen Entscheidungsrahmen der Mehrpersonen-Preisdifferenzierung, in den ökonomische, verhaltenswissenschaftliche und preispsychologische Aspekte einfließen.  Meer
79,49
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René Algesheimer
Brand Communities
paperbackDuits9783824480906 29-4-2004
René Algesheimer untersucht den Einfluss von Brand Communities auf Konsumenten und deren Verhalten. Er entwickelt einen netzwerkorientierten Ansatz zum Management sozialen Konsums und damit zum Management von Konsumenteninteraktionen in Brand Communities.  Meer
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Frank Ullrich
Verdünnte Verfügungsrechte
paperbackDuits9783824481255 29-7-2004
Frank Ullrich analysiert die Konstrukte Dienstleistung und Dienstleistungsqualität und zeigt, dass es zweckmäßig ist, Dienstleistungen als das Ergebnis eines Kosten/Nutzen-Kalküls der Bestimmung des optimalen Eigentümers von Ressourcen zu betrachten.  Meer
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Percy Smend
Multikanalsysteme in der Automobildistribution
paperbackDuits9783824481279 29-7-2004
Percy Smend analysiert Hintergründe und Auswirkungen des Strukturwandels und zeigt die Grundlagen der Multikanaldistribution auf. Künftige Entwicklungslinien im Automobilvertrieb, strategische Optionen der Absatzwegegestaltung und zentrale Herausforderungen der Multikanaldistribution im Spannungsfeld zwischen Hersteller, Händler und Kunden werden grundlegend untersucht.  Meer
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Unternehmensberatung
paperbackDuits9783824481354 29-7-2004
Die Autoren untersuchen, welche Marketingstrategien Unternehmensberatungen verfolgen, welche Rolle persönliches Vertrauen, Reputation und Weiterempfehlungen von Kunden spielen und ob ein Zusammenhang zwischen Beratungsmarketing und Firmenwachstum besteht.  Meer
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Ellen Roemer
Flexibility in Buyer-Seller Relationships
paperbackEngels9783824481958 29-9-2004
Foreword Long-term buyer-seller relationships are a real and important phenomenon in business-to­ business markets. Since the consequences for the parties to a relationship heavily depend on the management of these relationships, research becomes increasingly intensive to explain the real phenomenon of buyer-seller relationships.  Meer
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