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Reclame en verkoop

Rien Boskeljon, Karen Wolters

Persoonlijke verkoop

De omzetdoelstellingen groeien elk jaar. Krabt u zich ook wel eens achter de oren hoe u deze groei moet realiseren? 'Persoonlijke verkoop' laat zien welke stappen u kunt nemen om meer omzet te krijgen. Dit begint bij kennis over bestaande en nieuwe klanten. Wat zoeken ze? Wat willen ze? Waar zit onze overlap? De volgende stap is natuurlijk het verkoopgesprek. Hoe bereidt u dat voor? U leert hoe u zorgt voor een goede interactie en hoe u het gesprek kunt sturen. Ook after sales is belangrijk: hierdoor kunt u uw relatie met een klant verstevigen.
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Nieuw in Reclame en verkoop

Understanding Sustainable Behaviour
Durk Bosma
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Praktisch sales- en accountmanagement 4e editie
Robin van der Werf
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Werkboek Salessucces
Geert Delobelle
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Steven Van Belleghem
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Sales, Oprecht & ontspannen
Klaas Kroezen
Sales, Oprecht & ontspannen
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Sales vanuit je Hart
Richard van Kray
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Hanneke Vogels
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Pricing power
Joris Smits
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De top 100 Reclame en verkoop

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Preview | Steven Van Belleghem

Deep Loyalty - Hoe je duurzame waarde voor klanten creëert in een AI-gedreven wereld

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Interview | Richard van Kray

De loyaliteit van je klanten begint bij loyaliteit aan jezelf

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Interview | Klaas Kroezen

Sales is menselijk contact. Oprechte interesse

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Recensie | Hendrika Willemse-Vreugdenhil

Sales, Oprecht & ontspannen - ‘Helder, menselijk en doordacht saleshandboek’

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Full System Marketing - Hoe je voorloper wordt in B2B marketing en sales
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Verkopen aan de beste klanten in de markt vraagt om een totaal andere strategie dan verkopen aan alle klanten. De salesstrategie die je eerder hanteerde, werkt niet meer.
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John Uwe ScherberichMatthias UebelStefan Helmke
LOHAS-Marketing
Paperback DE05-01-20169783834930422
Das Buch diskutiert das Phänomen der LOHAS (Lifestyle of Health and Sustainability) und liefert konkrete Handlungsempfehlungen und Tools für eine erfolgreiche Segmentierung und Bearbeitung dieser Zielgruppe… Meer
€ 68,28
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Alexis PapathanassisCornelia SchoenMichael H. Breitner
Cruise Management
Paperback EN29-10-20119783834932723
Increasingly, cruise operators are utilising information and communication technologies (ICTs) to improve service-effectiveness and process efficiency, both on- and off-board. Therefore, it is worth initiating a discussion on the potential and challenges ICTs entail for both cruise operators’… Meer
€ 60,99
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Lars Janzik
Motivanalyse zu Anwenderinnovationen in Online-Communities
Paperback DE16-11-20119783834933959
Lars Janzik analysiert die Motivation von Mitgliedern einer innovativen, herstellerunabhängigen Online-Community aus dem Konsumgüterbereich und unterscheidet dabei Motivgruppen in Abhängigkeiten von Phasen der Mitgliedschaft… Meer
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Christiane Köhn-Ladenburger
Marketing für LOHAS
Gebonden DE11-04-20139783834935762
Die so genannten LOHAS mit ihrem „Lifestyle of Health and Sustainability" sind eine kaufkräftige Konsumentengruppe, die nachhaltige Werte über den Preis stellen. Trotz ihrer anspruchsvollen und selbstbewussten Einstellung sind die LOHAS für die Wirtschaft hochinteressant: Sie gelten als… Meer
€ 62,67
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Tim Ströbel
Die Einflussfaktoren der Markenbewertung im Sport
Paperback DE16-03-20129783834935809
Die Arbeit greift mit der Berechnung des Markenwerts ein zentrales Problem der betriebswirtschaftlichen Forschung auf. Im Speziellen untersucht der Autor dabei die vielfältigen Zusammenhänge bzw. Ursache-Wirkungsbeziehungen, die sich im Rahmen einer umfassenden Markenbewertung ergeben… Meer
€ 79,49
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Daniel Stenger
Virale Markenkommunikation
Paperback DE29-03-20129783834939012
​Markenmanager versuchen sich zunehmend die soziale Vernetzung der Konsumenten im Internet zu Nutze zu machen und greifen so verstärkt auf Formen Viraler Markenkommunikation zurück. Hierbei verbreiten Internetnutzer Markenbotschaften nach dem Prinzip der Mundpropaganda freiwillig untereinander… Meer
€ 79,49
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Julia Bendul
Integration of Combined Transport into Supply Chain Concepts
Paperback EN11-07-20139783834939579
The book focuses on the context of social and political keitsdiskussion sustainability and the growing difficulties in road freight with the question of how rail services can be practically integrated into the value network of industrial and commercial enterprises… Meer
€ 60,99
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Thomas R. W. Schmidt
Unternehmerisches Preisänderungsverhalten
Paperback DE13-09-20139783834940124
Bei Preisänderungsentscheidungen in Unternehmen ist die Antizipation von Kundenreaktionen auf Preisänderungen zentraler Bestandteil der Überlegungen des Managements. Thomas R.W. Schmidt untersucht, welche Informationen Preisentscheider zur Antizipation von Kundenreaktionen auf Preisänderungen nutzen… Meer
€ 57,06
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Bianca Schöpper
Die Systeme der progressiven Kundenwerbung unter besonderer Berücksichtigung des Multi-Level-Marketing-Systems
Paperback DE23-03-20169783862260638
Der Vertrieb von Produkten im Wege des Multi-Level-Marketing-Systems ist nicht nur in den USA weit verbreitet, sondern hat auch in der Bundesrepublik Deutschland zunehmend an Bedeutung gewonnen. So bietet das Multi-Level-Marketing-System den Unternehmen eine kostengünstige Werbung, indem die Werbung… Meer
€ 28,82
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Karl Herndl
Das 15-Minuten-Zielgespräch
Paperback DE24-10-20149783834947246
Wie Sie Führungsgespräche im Vertrieb in nur 15 Minuten effizient und zielgerichtet gestalten, erfahren Sie in diesem Buch. Karl Herndl zeigt Ihnen, wie Sie mit den richtigen Fragen Problembereiche aufdecken, Lösungen erarbeiten und mit Ihren Mitarbeitern vereinbarte Ziele nachverfolgen… Meer
€ 40,24
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Stefan Wriggers
Markterfolg im Mobile Commerce
Paperback DE24-02-20069783835000919
Stefan Wriggers setzt sich mit der vielschichtigen Konsummotivation der Nachfrager nach M-Commerce-Diensten auseinander, ermittelt die Gründe für die frühzeitige Adoption und hohe Akzeptanz der Services, profiliert Early Adopter und Heavy User als wichtige Zielgruppen des Marketings und führt eine… Meer
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Sonja Schmitt
Die Existenz des hybriden Käufers
Paperback DE25-10-20059783835001053
Sonja Schmitt führt den empirischen Nachweis des hybriden Käufers und analysiert darüber hinaus das Preisverständnis von Konsumenten aus verhaltenstheoretischer Sicht. Dabei identifiziert sie neun Verhaltensdimensionen, die sich auf das preislagenbezogene Kaufverhalten auswirken… Meer
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Malte Geib
Kooperatives Customer Relationship Management
Paperback DE12-04-20069783835002784
Ausgehend von einer Fallstudienanalyse erfolgreicher Finanzdienstleistungsnetzwerke analysiert Malte Geib kooperative Prozesse in Marketing, Vertrieb und Service sowie deren Anforderungen an Informationssysteme. Meer
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Michael Kleinaltenkamp
Innovatives Dienstleistungsmarketing in Theorie und Praxis
Paperback DE08-12-20069783835006478
Das Buch präsentiert die Beiträge des 11. Workshops, der im Juni 2005 vom Marketing-Department der Freien Universität Berlin veranstaltet wurde. Es setzt sich mit verschiedenen theoretischen Ansätzen auseinander… Meer
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Rita Faullant
Psychologische Determinanten der Kundenzufriedenheit
Paperback DE27-03-20079783835006683
Rita Faullant zeigt, dass das kognitiv ausgerichtet Konfirmations-Diskonfirmations-Paradigma (C/D-Paradigma) vor allem in Konsumsituationen mit hoher Erlebnisorientierung zu wenig aussagekräftig ist und dass emotionale Vorgänge sich signifikant auf die Kundenzufriedenheit auswirken… Meer
€ 79,49
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Nadine Schneider
Kundenwertbasierte Effizienzmessung
Paperback DE27-03-20079783835007048
Nadine C. Schneider entwickelt ein Modell zur Messung der Gesamtmarketingeffizienz. Sie zieht den Kundenwert als Marketingoutput heran und überwindet so die Defizite traditioneller Performancemaße, die entweder keinen Bezug zum Shareholder Value aufweisen oder die Messung einzelner… Meer
€ 79,49
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Andréa BelligerChristoph HugDavid Kriegere.a.
Innovative Wirtschaftskommunikation
Paperback DE26-10-20069783835060319
Die Autorinnen und Autoren setzen sich interdisziplinär mit unterschiedlichen Aspekten innovativer Wirtschaftskommunikation auseinander. Sie stellen Fallstudien und Lösungskonzepte zu folgenden Themenbereichen vor: Kommunikationsmanagement, Kommunikationsstrategien, integrierte Kommunikation… Meer
€ 85,10
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Sharon Gai
Neu gestalteter elektronischer Geschäftsverkehr
Gebonden DE06-05-20239789811959837
Dieses Buch bietet Geschäftsleuten und Wissenschaftlern einen praktischen Leitfaden für den chinesischen E-Commerce-Markt. China ist ein Einzelhandelsmarkt mit einem Volumen von 5,6 Billionen Dollar und hat die höchste E-Commerce-Durchdringungsrate der Welt… Meer
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H. Y. Story
The Rational Homo Psychologicus
Paperback EN15-10-20209789813295056
This is a challenger book. It systematically modifies the assumptions of the homo economicus and homo sociologicus by constructing a deeper foundation of human and corporate personhood. The new theory of homo psychologicus probes into a long-forgotten common sense: humans are rationally irrational… Meer
€ 122,99
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Axel WerwatzGuanwei HuangJianjun Zhange.a.
Advances in Planning and Operation of Relief Supply Chain in Major Public Health Emergency
Gebonden EN14-11-20249789819729937
With Operations Research and System Dynamics as research tools, this book discusses the theme of emergency supplies in Major Public Health Emergency (MPHE) scenarios. The subject includes a series of new issues: critical criteria matching supply with demand for emergency supplies in MPHE, emergency… Meer
€ 192,99
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