Reclame en verkoop

Rien Boskeljon, Karen Wolters

Persoonlijke verkoop

De omzetdoelstellingen groeien elk jaar. Krabt u zich ook wel eens achter de oren hoe u deze groei moet realiseren? 'Persoonlijke verkoop' laat zien welke stappen u kunt nemen om meer omzet te krijgen. Dit begint bij kennis over bestaande en nieuwe klanten. Wat zoeken ze? Wat willen ze? Waar zit onze overlap? De volgende stap is natuurlijk het verkoopgesprek. Hoe bereidt u dat voor? U leert hoe u zorgt voor een goede interactie en hoe u het gesprek kunt sturen. Ook after sales is belangrijk: hierdoor kunt u uw relatie met een klant verstevigen.

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Durk Bosma

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Praktisch sales- en accountmanagement 4e editie

Robin van der Werf

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Salestech

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Preview | Steven Van Belleghem

Deep Loyalty - Hoe je duurzame waarde voor klanten creëert in een AI-gedreven wereld

Interview | Richard van Kray

De loyaliteit van je klanten begint bij loyaliteit aan jezelf

Interview | Klaas Kroezen

Sales is menselijk contact. Oprechte interesse

Recensie | Hendrika Willemse-Vreugdenhil

Sales, Oprecht & ontspannen - ‘Helder, menselijk en doordacht saleshandboek’

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Full System Marketing - Hoe je voorloper wordt in B2B marketing en sales

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Erich Gutenberg

Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre

Gebonden DE01-01-19709783540040828

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Rolf G. Poluha

Quintessenz des Supply Chain Managements

Gebonden DE26-02-20109783642015830

Der Wettbewerb findet zukünftig zwischen Supply Chains statt. Das vorliegende Buch zeigt, was hinter dieser Aussage steckt, und macht deutlich, welche Konsequenzen sich daraus für Unternehmen ergeben… Meer

€ 43,60

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Philip Kotler Waldemar Pfoertsch

Ingredient Branding

Gebonden EN08-06-20109783642042133

An Ingredient Brand is exactly what the name implies: an ingredient or component of a product that has its own brand identity. This is the first comprehensive book that explains how Ingredient Branding works and how brand managers can successfully improve the performance of component marketing… Meer

€ 72,99

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T. C. Edwin Cheng Tsan-Ming Choi

Innovative Quick Response Programs in Logistics and Supply Chain Management

Gebonden EN22-03-20109783642043123

Quick Response (QR) policy is a market-driven business strategy in which supply chain members work together to react quickly to volatile market demand. Nowadays, with advances in information technologies (such as RFID and ERP systems), new challenges and opportunities arise for the application of… Meer

€ 264,99

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Andrea Buchholz Ansgar Zerfass Peter A. Brucke.a.

E-Content

Paperback EN14-10-20109783642064159

Technologies develop rapidly and reach hurricane levels of velocity but quality E-Content and innovative applications lag behind. This book addresses the question how content industries change within a digital environment and what role information and communication technologies play in transforming… Meer

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Marita Carballo Ulf Hjelmar

Public Opinion Polling in a Globalized World

Paperback EN19-10-20109783642094880

The book contains results from opinion polls around the world, in total more than 50 countries. As the world becomes more integrated, political and social challenges have become increasingly global, pointing to a greater need for understanding between nations and for finding global trends… Meer

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Margit Huber Susanne O'Gorman

From Customer Retention to a Holistic Stakeholder Management System

Paperback EN06-11-20109783642096068

The fourth in Springer’s series on Stakeholder Management books, this volume looks back at the beginnings of Stakeholder Management and how it has developed into a fully-fledged system over the last 20 years… Meer

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Klaus Backhaus Markus Voeth Robert Wilkene.a.

Allgemeine Betriebswirtschaftslehre - Koordination betrieblicher Entscheidungen

Paperback DE21-04-20109783642122088

In diesem Buch wird die Koordination betrieblicher Entscheidungen als Hauptproblem der Allgemeinen Betriebswirtschaftslehre angesehen. Es enthält die Fallstudie des mittelständischen Maschinenbauunternehmens Peter Pollmann Pumpen GmbH… Meer

€ 38,–

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Josef Lorenz

ICT for the Next Five Billion People

Paperback EN17-07-20109783642122248

Currently, around one to two billion users are able to connect to the Internet, most of them living in the industrialized parts of the world. However, if we want to improve the quality of life of the world population with the help of access to information and education, it is necessary that in the… Meer

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Berthold H. Hass Gianfranco Walsh Thomas Kilian

Web 2.0

Gebonden DE25-09-20109783642137860

Neue Technologien und Nutzungsarten machen das Internet interaktiver, neue Formen des Austauschs sind möglich geworden. So gestalten Nutzer Ideen und Produkte mit und werden zu wichtigen Wertschöpfungspartnern von Unternehmen. Dies zeigt, dass Web 2.0 mehr ist als nur ein neuer Internet-Hype… Meer

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Alja Goemann-Singer Petra Graschi Rita Weissenberger

Recherchehandbuch Wirtschaftsinformationen

Paperback DE05-11-20129783642623196

Das Handbuch stellt die Lösung des Informationsproblems in den Vordergrund und behandelt konkrete Vorgehensweisen und Quellen für die Informationssuche. Die Themen geben die häufigsten Fragestellungen aus der Recherchepraxis wieder… Meer

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Uwe Kamenz

Applied Marketing

Paperback DE06-11-20129783642623929

Anwendungsorientiertes Marketing bezeichnet die wissenschaftliche Auseinandersetzung mit der Umsetzung der Marketingtheorie für die Praxis. Dieses Applied Marketing ist die einzigartige Domäne der Marketingprofessoren an den Fachhochschulen… Meer

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Hubert Österle Lutz M. Kolbe Walter Brenner

Customer Knowledge Management

Paperback DE03-10-20139783642624520

Dieses Buch beschreibt die prozessorientierte Anwendung von Instrumenten des Knowledge Management auf kundenorientierte Prozesse aus Marketing, Vertrieb und Service. Dazu wird eine Rahmenarchitektur vorgestellt, die Konzepte des Customer Relationship Management mit denen des Knowledge Management… Meer

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Dieter Ahlert Heiner Evanschitzky

Dienstleistungsnetzwerke

Paperback DE10-10-20129783642628306

Obwohl die Bedeutung des Dienstleistungssektors auch bei uns steigt, hat er bisher nicht die Bedeutung wie in anderen Ländern gewonnen und der Sektor gehört auch nicht zu den "Exportweltmeistern". Dieses Buch zeigt, dass Dienstleister, die als Netzwerk organisiert sind, ihre Wettbewerbsposition… Meer

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Bruno Weikl Reinhard Noll Stefan Niessene.a.

Softwareentwicklung in mittelständischen Unternehmen mit ISO 9000

Paperback DE03-10-20139783642630910

Immer mehr mittelständische Unternehmen produzieren Software, die sie für ihre Kunden termin- und kostengerecht sowie in akzeptabler Qualität entwickeln müssen. Es gibt jedoch kaum praxisgerechte Methoden zur Softwareentwicklung, die sie unterstützen könnten. Das Fachbuch schließt diese Lücke… Meer

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Joachim Hertel

Warenwirtschaftssysteme

Paperback DE09-11-20129783642636851

Just-in-Time-Konzepte, Cross-Docking, Efficient Consumer Response, Category Management, Internetnutzung im Handel - das sind nur einige der zusätzlichen Anforderungen und neuen Ziele der Warenwirtschaft. Die Neuauflage zeigt die aktuellen Entwicklungen und neuen Aspekte auf dem Gebiet… Meer

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Heidrun Niemann Marcus Hansen Roland Illgen

Qualitätsmanagement in Handelsunternehmen

Paperback DE17-10-20129783642639173

In über 30 Handelsunternehmen wurden Maßnahmen und Techniken zur Einführung und Umsetzung eines umfassenden Qualitätsmanagementsystems erprobt und die Erfahrungen in diesem Leitfaden zusammengefaßt. Das betrifft Methoden zur Analyse des Ist-Zustandes, die Formulierung des Soll-Zustandes hinsichtlich… Meer

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Hans G. Meissner

Strategic International Marketing

Paperback EN06-12-20119783642754791

International marketing strategies are an essential part of the growing process of internationalization of markets and companies. This process creates a new pattern of risks and chances for companies and requires a long-term and systematic approach to world markets… Meer

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Hans-Theodor Schubert

Das Bankgeheimnis

Paperback DE19299783642903816

Dieser Buchtitel ist Teil des Digitalisierungsprojekts Springer Book Archives mit Publikationen, die seit den Anfängen des Verlags von 1842 erschienen sind. Der Verlag stellt mit diesem Archiv Quellen für die historische wie auch die disziplingeschichtliche Forschung zur Verfügung, die jeweils im… Meer

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Lucie Lotzkat

Konkurrenzvorteile am Point-of-Sale

Paperback DE12-10-20129783658002046

Da Kaufentscheidungen mehrheitlich erst am Point-of-Sale (POS) getroffen werden, stehen die dort zum Kauf angebotenen Produkte und Marken in einem mehr oder weniger starken Konkurrenzverhältnis. Es wird ein als Punktbewertungsmodell angelegtes Instrument entwickelt, das diese am POS beobachtbare… Meer

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