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Reclame en verkoop

Rien Boskeljon, Karen Wolters

Persoonlijke verkoop

De omzetdoelstellingen groeien elk jaar. Krabt u zich ook wel eens achter de oren hoe u deze groei moet realiseren? 'Persoonlijke verkoop' laat zien welke stappen u kunt nemen om meer omzet te krijgen. Dit begint bij kennis over bestaande en nieuwe klanten. Wat zoeken ze? Wat willen ze? Waar zit onze overlap? De volgende stap is natuurlijk het verkoopgesprek. Hoe bereidt u dat voor? U leert hoe u zorgt voor een goede interactie en hoe u het gesprek kunt sturen. Ook after sales is belangrijk: hierdoor kunt u uw relatie met een klant verstevigen.
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Interview | Richard van Kray

De loyaliteit van je klanten begint bij loyaliteit aan jezelf

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Interview | Klaas Kroezen

Sales is menselijk contact. Oprechte interesse

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Recensie | Hendrika Willemse-Vreugdenhil

Sales, Oprecht & ontspannen - ‘Helder, menselijk en doordacht saleshandboek’

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Preview | Klaas Kroezen

SALES. Oprecht & ontspannen - Van klant naar fan: meer omzet met minder stress

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Vergroot je omzet met boeken die je leren hoe je overtuigt, verkoopt en een sterk merk bouwt. Van copywriting tot klantbeleving: ontdek hoe je commerciële slagkracht vergroot – op een manier die bij jou past.
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Rubriek: Reclame en verkoop

Jörg B. Kühnapfel
Vertriebskennzahlen
paperback Duits20219783658327842 10-2-2021
In dieser überarbeiteten 3. Auflage wird gezeigt, wie Kennzahlen das Management des Vertriebs erleichtern. Allein oder kombiniert zu einem Kennzahlensystem helfen sie, komplexe Sachverhalte und Entwicklungen auf den Punkt zu bringen.  Meer
€ 17,81
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Bastian Sens
Das Online-Marketing-Cockpit
paperback Duits20199783658236144 22-1-2019
Erstellen Sie mit diesem Buch Ihre eigene Online-Marketing-Strategie Nutzen Sie dieses Buch über Online-Marketing, um Ihr eigenes Online-Marketing-Konzept zu erstellen und so alle für Sie relevanten Plattformen zu identifizieren und zu bedienen.  Meer
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Personal Branding
paperback Duits20199783658237400 14-5-2019
„Wofür stehst du?“ Die Autoren erläutern die Gesetze der modernen Markentechnik und passen sie an die Bedürfnisse und Besonderheiten der Persönlichkeitsentwicklung an.  Meer
€ 68,28
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Praxisleitfaden Customer Centricity
gebonden Duits20219783658334949 4-6-2021
Dieses Buch zeigt, warum nur mit den richtigen Kundendaten – dem Öl des 21.Jh., eine Differenzierung am Markt gelingt. Der Kampf um die Daten ist auch ein Kampf um die digitale Kundenschnittstelle, bei dem das Angebot mit der besten Customer Experience gewinnt.  Meer
€ 51,46
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Grüne Markenführung
paperback Duits20219783658335410 23-6-2021
Das Buch analysiert die Erfolgsfaktoren ökologischer und sozialer Marken und bietet Einblicke in die Strategien moderner Konzerne, Familien- sowie Sozialunternehmen.  Meer
€ 45,84
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Claus von Kutzschenbach
Kundenevents – richtig gut moderiert!
paperback Duits20169783658130992 5-9-2016
In diesem Buch erfahren Sie, wie eine gelungene Moderation bei Kundenevents nachhaltig begeistern kann. Eine clevere Dramaturgie ist zwar die entscheidende Stellschraube, doch eine professionelle Moderation bewegt darüber hinaus auch emotional, gleicht Schwächen im Ablauf aus und verwandelt verunglückte Rednerauftritte sogar in Sympathie.  Meer
€ 45,84
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Handel in Theorie und Praxis
paperback Duits20139783658019853 26-3-2013
​Eine wesentliche Herausforderung für den Handel besteht darin, die wechselnden Positionen und Präferenzen von Konsumenten sowie Herstellern zu vereinen bzw.  Meer
€ 101,92
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Manuel Roj
Die Relevanz der Markenarchitektur für das Employer Branding
paperback Duits20139783658020408 23-4-2013
​Seit die Employer Brand in den 1990er Jahren im wissenschaftlichen Diskurs angekommen ist, wird der mit dem arbeitgeberbezogenen Einsatz einer Marke verbundene Managementprozess hauptsächlich als Facette des Corporate Brandings diskutiert.  Meer
€ 62,67
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Jörg B. Kühnapfel
Vertriebskennzahlen
paperback Duits20199783658249403 5-2-2019
In dieser überarbeiteten 2. Auflage wird gezeigt, dass Kennzahlen ein unwillkürliches, omnipräsentes Instrument sind, um komplexe Zusammenhänge auszudrücken.  Meer
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Alexander Gutzmer
Marken in der Smart City
paperback Duits20179783658191382 23-11-2017
Dieses Buch zeigt Marketern, welche neuen Chancen sich durch die Digitalisierung und die momentan entstehenden Smart Cities für das Marketing ergeben.  Meer
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CRM in der Public Cloud
paperback Duits20179783658197230 28-9-2017
Dieses essential stellt fundiert und praxisorientiert die Grundlagen von CRM in der Public Cloud dar. Das Autoren-Team gibt einen grundlegenden Einblick in das Cloud-Computing basierte Customer Relation Management und zeigt auf, welche Faktoren die Kombination der beiden beeinflussen.  Meer
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Lorenz Pöllmann
Kulturmarketing
paperback Duits20189783658201364 16-1-2018
Lorenz Pöllmann zeigt auf, wie Kulturbetriebe unter Wahrung der künstlerischen Autonomie ihrer Kernleistungen ein modernes Kulturmarketingkonzept entwickeln können.  Meer
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Philipp Hoberg
Die Individualisierung des Informationsangebots im E-Commerce
paperback Duits20179783658201616 6-12-2017
In dem vorliegenden Buch zeigt Philipp Hoberg, dass die Ausspielung individualisierter Informationsangebote Unternehmen im E-Commerce ein großes Potenzial zur Generierung strategischer Wettbewerbsvorteile in einem hoch-kompetitiven Umfeld eröffnet.  Meer
€ 68,28
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Sven Hildebrandt
Werbeerfolg von 2D- und 3D-Kinowerbung
paperback Duits20179783658202767 22-12-2017
Sven Hildebrandt weist nach, dass dreidimensionale Kinowerbefilme ihren zweidimensionalen Dependants weder im Hinblick auf die Aktivierungsleistung, noch im Hinblick auf emotionale sowie kognitive Aspekte - wie etwa in Bezug auf den Markenrecall - überlegen sind.  Meer
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Sandra Wolf
Signaling Family Firm Identity
paperback Engels20189783658206710 17-1-2018
Sandra Wolf develops a better understanding of the importance of clearly communicating family influence. She examines the efficacy of brand elements that signal family influence and that help external stakeholders to identify a family firm.  Meer
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Henrike Düerkop
Market Driven und Market Driving aus Mitarbeiter- und Konsumentensicht
paperback Duits20159783658104900 14-7-2015
Henrike Düerkop entwickelt aus Sicht von Mitarbeitern von Markenartikelherstellern der FMCG-Branche sowie aus Perspektive von Konsumenten Skalen zur Messung des Market Driving und des Market Driven.  Meer
€ 79,49
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Katrin Plein
Dysfunktionales Beschwerdeverhalten
paperback Duits20159783658113292 15-10-2015
Katrin Plein untersucht, welche Verhaltensweisen von Kunden die betroffenen Mitarbeiter im Beschwerdemanagement als problematisch erleben. Für die Ableitung verschiedener Ausprägungen dysfunktionalen Beschwerdeverhaltens zieht sie insbesondere Schilderungen von Beschwerdebearbeitern in Internetforen heran.  Meer
€ 68,28
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Stefanie Babka
Social Media for Leaders
paperback Engels20239783658423506 28-10-2023
This book provides you with a concise and accurate overview of the key business challenges, opportunities and risks related to social media. Regardless of the type and size of company or department you manage, whether you offer industrial goods, consumer goods or services - social media is a factor you should monitor and manage.  Meer
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Katharina Scheuerer
Intuitionen von Verbraucher*innen bei der Auswahl veganer Lebensmittelsubstitute
paperback Duits20239783658427528 12-9-2023
Die heutzutage übliche Ernährung in den Industriestaaten zeichnet sich durch einen hohen Anteil tierischer Produkte, welcher Ernährungsempfehlungen weit übersteigt, aus.  Meer
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Nachhaltige Events agil umgesetzt
paperback Duits20239783658427825 27-10-2023
Nachhaltigkeit ist das neue Profitabel und wird auch im Veranstaltungssektor zum Entscheidungsmerkmal werden. Doch wie muss ich mich als Agentur und Dienstleister wandeln, um nachhaltige Events sicherzustellen.  Meer
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        AI-book

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        Een AI-book is niet een boek dat geschreven is door AI maar een boek dat verrijkt is met AI. Het maakt de inhoud van een boek interactief via WhatsApp, zodat je ermee kunt chatten. Zie het als een razend slimme assistent die het boek perfect begrijpt en er alles uit onthouden heeft. Jij kunt deze assistent alles vragen. Vraag bijvoorbeeld hoe je iets kunt toepassen op jouw persoonlijke situatie, om een korte samenvatting, of wat de belangrijkste inzichten zijn. AI-books zijn alleen te gebruiken via WhatsApp, je hoeft er geen aparte app voor te installeren.
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