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Marketing

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Van fillercontent naar killercontent - Winnen in Google en AI

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Van klant naar fan - Waarom een tevreden klant nog geen fan is

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Lars RoischPeter Dräger
Erfolgsstrategie Shopper-Marketing
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Dieses Buch zeigt, wie die Kundenansprache über analoge und digitale Kanäle zielgerichtet und effektiv gelingt – an allen entscheidenden Touchpoints entlang der gesamten Customer Journey. Der Kaufprozess wird durch die Digitalisierung immer dynamischer und eröffnet eine Vielzahl neuer Möglichkeiten… Meer
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Carsten BaumgarthDirk-Mario Boltz
Markentools II - New Brand Sprint
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Dieses Buch bietet eine umfassende Anleitung zur agilen und kollaborativen Markenpositionierung mit dem New Brand Sprint. Es behandelt die historische Entwicklung der Markenpositionierung, moderne Ansätze und innovative Werkzeuge, die Marken dabei unterstützen, sich in einem überkommunizierten Markt… Meer
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Emanuel BayerManuel Marini
Customer Intelligence
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This book shows how companies can systematically transform customer data into measurable value – with practical frameworks, use cases, and tools. Whether it’s Golden Record, Customer Data Platform, or AI-powered personalization: contributions from experts in practice and academia provide concrete… Meer
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Florian MüllerUlrich Bihler
Künstliche Intelligenz und Unternehmensreputation
Paperback DE15-08-20269783658526597
Dieses Buch beschreibt, wie Generative KI die Entstehung, Wahrnehmung und Steuerung von Unternehmensreputation grundlegend verändert. Es zeigt, wie Large Language Models Unternehmensnarrative prägen und eine neue Ökonomie des Vertrauens formen, in der Earned, Owned und „Machine fed“ Media gezielt… Meer
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Arnulf GrüblerNebojsa Nakicenovic
Diffusion of Technologies and Social Behavior
Paperback EN02-01-20139783662027028
Wee felt it before in sense; but now wee know it by science. Edward Misselden (1623) The collective effort reported in this volume is the outcome of the diffusion of the idea of diffusion as a fundamental process in society… Meer
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Stefan Hattula
Effektivität des Signaling in Erfahrungsgütermärkten
Paperback DE12-10-20129783658003005
​Insbesondere in Erfahrungsgütermärkten ist die Relevanz von Signaling unbestritten. Aufgrund von hoher Informationsasymmetrie mit dem Unternehmen suchen dessen Stakeholder nach verlässlichen Informationen über Fähigkeiten und Intentionen des Unternehmens, den Signalen… Meer
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Lena Christiaans
International Employer Brand Management
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The increasing globalization of business activities forces companies to recruit highly skilled employees all over the world. In order to attract these talents, employers have to differentiate themselves through a unique employer brand, appealing to diverse target audiences… Meer
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Markus I. Reinke
Der erfolgreiche Mediaberater
Paperback DE04-11-20139783658011994
Die Medienlandschaft mit ihren vielfältigen Werbeangeboten wird für Unternehmen immer unübersichtlicher. Sie wollen ihre Werbeziele erreichen und ihre Budgets effizient einsetzen. Von Mediaberatern erwarten sie deshalb ein hohes Maß an Beratungskompetenz… Meer
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Sonja Boch
Bestimmung des Repositionierungsspielraums von Marken
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​Durch die zunehmende Dynamik insbesondere an Konsumgütermärkten entwickelt sich die Markenrepositionierung immer mehr zu einem wichtigen Instrument der erfolgreichen Markenführung. Gleichzeitig wird der hierfür zur Verfügung stehende Spielraum durch den Wunsch der Nachfrager nach Kontinuität und… Meer
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Ingmar GeigerMichael KleinaltenkampWulff Plinke
Auftrags- und Projektmanagement
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Unternehmen des Anlagen- und Projektgeschäfts bilden das Rückgrat der deutschen Industrie, da sie die typischen Investitionsgüter wie Verkehrsinfrastruktur, Produktionsanlagen und Maschinen erstellen… Meer
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Jonas Reichelt
Informationssuche und Online Word-of-Mouth
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Neben der klassischen mündlichen Kommunikation hat sich Online Word-of-Mouth als öffentlicher produktbezogener Austausch von Konsumenten über das Internet etabliert. Diese Kommunikation wurde im Marketing primär bezogen auf Marken-Communities untersucht… Meer
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Uwe Munzinger
11 Irrtümer über Marken
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Dieses Buch nennt schonungslos elf populäre Irrtümer über Markenaufbau und -führung, zeigt gefährliche und teure Fallstricke und gibt praxiserprobte Tipps für einen gelungenen Markenauftritt. Marken faszinieren und inspirieren Menschen, sie schaffen Orientierung und Präferenzen in einem immer… Meer
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Dieter F. KindermannHans-Georg Schumacher
Strategisches und qualifiziertes Empfehlungsmanagement
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Bei den heute gegebenen Veränderungen, die auf den Verkauf wirken, hat die Politik durch die Neugestaltung des § 7 OWG die Finger im Spiel gehabt. Viele Verkäufer beurteilen die Einschränkungen bei der Telefonakquise als schlimm… Meer
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Bettina Berg
Retail Branding and Store Loyalty
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Marketers and retailers have to understand how to manage different consumer perception levels of retail brands, which have a major determining role on store loyalty across different complex contexts. Addressing these issues, Bettina Berg analyzes first whether corporate reputation and retail store… Meer
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Juliane Krause
Identitätsbasierte Markenführung im Investitionsgüterbereich
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​Im Konsum­güter­bereich sind emotionale Werte wie Marke-Kunde-Beziehungen ein erfolgreiches Instrument zur nach­haltigen Differen­zierung vom Wettbewerb. Da organisationale Entscheider in der Regel über ein tief verankertes rationales Selbstbild ver­fügen, stellt sich die Frage, ob dies auch für… Meer
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Volker Scholly
Kundenloyalität im Automobilhandel
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Sinkende Erträge und ein ruinöser Preiskampf prägen die Situation vieler Betriebe im Automobilhandel. Maßnahmen zur Steigerung der Kundenloyalität werden für diese Betriebe daher immer wichtiger. Vor diesem Hintergrund setzt sich Volker Scholly zum Ziel, die Kauf- und die Kundendienstloyalität von… Meer
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Dirk LudwigRuth Marquardt
Mit Feel Management erfolgreicher im Vertrieb
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Vertrauen weckt Vertrauen – das gilt auch für das komplexe Gefüge zwischen Verkäufer und Kunde. Alte Verkaufstricks und Kniffe sind heutzutage leicht durchschaubar und können beim Kunden zu Verstimmungen führen… Meer
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Micael DahlénSara RosengrenShintaro Okazaki
Advances in Advertising Research (Vol. IV)
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​Advances in Advertising Research are published by the European Advertising Academy (EAA). This volume is a compilation of research presented at the 11th International Conference in Advertising (ICORIA) which was held in Stockholm (Sweden) in June 2012… Meer
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Ralf T. Kreutzer
Praxisorientiertes Online-Marketing
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Die Endkunden verbringen immer mehr Zeit online und ziehen zunehmend Aufmerksamkeit von den klassischen Offline-Medien ab. So folgen Unternehmen ihren Kunden – BtoB wie BtoC gleichermaßen – ins Internet… Meer
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Axel Gundlach
Wirkungsvolle Live-Kommunikation
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Veranstaltungen mit konkreten kommunikativen Zielen sind das komplexeste Medium im Marketingmix von Unternehmen. Neben den klassischen Marketinginstrumenten kann Live-Kommunikation jedoch einen erheblichen Beitrag zum Erfolg leisten – sofern sie gut durchdacht und strukturiert sowie kreativ… Meer
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