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Reclame en verkoop

Rien Boskeljon, Karen Wolters

Persoonlijke verkoop

De omzetdoelstellingen groeien elk jaar. Krabt u zich ook wel eens achter de oren hoe u deze groei moet realiseren? 'Persoonlijke verkoop' laat zien welke stappen u kunt nemen om meer omzet te krijgen. Dit begint bij kennis over bestaande en nieuwe klanten. Wat zoeken ze? Wat willen ze? Waar zit onze overlap? De volgende stap is natuurlijk het verkoopgesprek. Hoe bereidt u dat voor? U leert hoe u zorgt voor een goede interactie en hoe u het gesprek kunt sturen. Ook after sales is belangrijk: hierdoor kunt u uw relatie met een klant verstevigen.
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Nieuw in Reclame en verkoop

Deep loyalty
Steven Van Belleghem
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Praktisch sales- en accountmanagement 4e editie
Robin van der Werf
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Werkboek Salessucces
Geert Delobelle
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Advertising and Promotion
George Belch
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Koud, Kouder, Koudst
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Who is accountable?
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TOP 5 Reclame en verkoop

Sales vanuit je Hart
Richard van Kray
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Get Curious and Grow
Diana Kander
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Pricing power
Joris Smits
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Sales, Oprecht & ontspannen
Klaas Kroezen
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Geef nooit korting!
Jos Burgers
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De top 100 Reclame en verkoop

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Preview | Steven Van Belleghem

Deep Loyalty - Hoe je duurzame waarde voor klanten creëert in een AI-gedreven wereld

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Interview | Richard van Kray

De loyaliteit van je klanten begint bij loyaliteit aan jezelf

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Interview | Klaas Kroezen

Sales is menselijk contact. Oprechte interesse

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Recensie | Hendrika Willemse-Vreugdenhil

Sales, Oprecht & ontspannen - ‘Helder, menselijk en doordacht saleshandboek’

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Tips van de redactie

Sales beter de baas
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AI voor sales
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Alles = verkopen
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Noel Capon
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De werkwijze van de Wolf

Wie 'De Wolf van Wall Street' heeft gelezen of gezien, weet: Jordan Belfort kan verkopen. (Misschien soms wel iets te goed.)
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Reclame en verkoop

Vergroot je omzet met boeken die je leren hoe je overtuigt, verkoopt en een sterk merk bouwt. Van copywriting tot klantbeleving: ontdek hoe je commerciële slagkracht vergroot – op een manier die bij jou past.
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Rubriek: Reclame en verkoop
Christian Coppeneur-GülzSven-Volker Rehm
Event-Resource-Management mit digitalen Tools
Paperback DE25-07-20189783658223304
Dieses Buch erklärt, wie die vielfältigen Möglichkeiten der Digitalisierung die Live-Kommunikation sowie das Management von Events noch besser machen. Es stellt dar, wie man die Stärken der Live-Kommunikation unterstreicht, die Schwächen abmildert, die Chancen intensiver nutzt und Risiken vermeidet… Meer
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Sören Sundermann
Markenportfoliomanagement im Lebensmitteleinzelhandel
Paperback DE05-06-20189783658225162
Sören Sundermann entwickelt aus marken- und investitionsstrategischer Perspektive einen konzeptionell fundierten Planungs- und Handlungsansatz für das handelsseitige Markenportfoliomanagement. Mit Hilfe dieses Ansatzes werden die verschiedenen Markentypen (Corporate Brand, Retail Brands, Eigen- und… Meer
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Urs Kind
Online Video als Branded Entertainment in Deutschland
Paperback DE05-07-20189783658226459
In diesem Buch untersucht Urs Kind Geschäftsmodelle für die Produktion von Branded Entertainment Inhalten auf YouTube in Deutschland sowie die Faktoren, welche zu einer optimalen Akzeptanz durch die Nutzer führen… Meer
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Ursula Behrens
Quick Guide Effizientes Marketing für kleine und mittlere Unternehmen
Paperback DE16-08-20189783658228309
Dieser Quick Guide beschreibt kompakt, eingängig und leicht verständlich die Grundlagen und strukturierte Vorgehensweisen eines effizienten Marketings in kleinen und mittelgroßen Unternehmen. Die Autorin vermittelt das erfolgsentscheidende Wissen rund um Planung, Umsetzung und Optimierung von… Meer
€ 34,62
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Jonas PolfussYahui Luo-Alt
Verkaufen in China
Paperback DE08-11-20189783658230135
Dieses Buch bietet einen kompetenten Einblick in die Handelsstrukturen, Distributionswege und Konsumentenerwartungen in China. Eine hilfreiche Zusammenstellung von Statistiken macht zunächst den chinesischen Markt verständlich und zeigt eindrucksvoll die Veränderungsdynamik dieses großen Marktes… Meer
€ 51,46
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Stefan Piel
Monetäre Anreize in Kundenkartenprogrammen
Paperback DE02-08-20189783658231163
Monetäre Anreize in Kundenbindungsprogrammen wirken sich positiv auf die Bindung von Kunden an einen Anbieter aus. Zu diesem Schluss kommt der Autor in der als Feldexperiment ausgelegten Studie mit Teilnehmern eines realen Kundenkartenprogramms in enger Zusammenarbeit mit einer bedeutenden deutschen… Meer
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Verena Rieger
Kultur und Innovationen
Paperback DE25-08-20189783658233341
Dieses Buch widmet sich in einer Reihe von empirischen Studien der Rolle von Kultur auf Länder-, Organisations- und Teamebene als Innovationstreiber. Verena Rieger entwickelt zunächst ein Wertesystem zur Konzeptualisierung einer innovationsförderlichen Organisationskultur… Meer
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Michael NippaOswin MaurerStefan Tonezzanie.a.
Virtual Reality im Tourismus
Paperback DE16-10-20189783658238643
Die Autoren untersuchen in diesem essential , welche Rolle Virtual Reality zukünftig im Tourismus spielen wird. Zu diesem Zweck vergleichen sie die beiden verwandten Technologien Virtual Reality und Augmented Reality miteinander und beschreiben aktuelle Anwendungsbereiche im Tourismus… Meer
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Zelal Ates
Kundenbindung bei Professional Business Services
Paperback DE22-01-20199783658240110
Kundenbindung und ihre Einflussfaktoren sind in der Marketingliteratur in den letzten Jahren eingehend erörtert worden. Dies gilt allerdings weniger im Hinblick auf Professional Business Services, d. h. unternehmensorientierte wissensintensive Dienstleistungen wie beispielsweise juristische Dienste… Meer
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Gert Gutjahr
Markenpsychologie
Paperback DE29-04-20199783658242817
Dieses Buch vermittelt die neuesten Erkenntnisse der Markenpsychologie Was ist eine Marke? Wie wirkt eine Marke und was macht sie stark? Diese und viele weitere Fragen beantwortet Ihnen Gert Gutjahrs Buch über Markenpsychologie… Meer
€ 68,28
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Liselot HuddersMartin EisendVerolien Cauberghe
Advances in Advertising Research IX
Paperback EN25-12-20189783658248666
This book addresses challenges and opportunities in research and management related to new advertising and consumer practices in a converging media society. It specifically relates to the increasing power of consumers in the (digital) marketing process and discusses the challenges this may bring to… Meer
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Falk Hecker
Crashkurs Service-Exzellenz
Paperback DE07-08-20199783658252953
Service-Exzellenz: Mit diesem Buch heben Sie sich von der Konkurrenz ab In diesem Buch über Service-Exzellenz erhalten Mitarbeiter in der Dienstleistungsbrache und im Verkauf wertvolle Tipps, wie sie trotz des zunehmenden Wettbewerbs durch den Onlinehandel dauerhaft Kunden für sich gewinnen können… Meer
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Steffen JäckleUwe Brüggemann
Digitale Transformationsexzellenz
Paperback DE10-07-20199783658254308
„Digitale Transformationsexzellenz“ – Ein individuell adaptierbares Buch für KMU und B2B-Firmen Steffen Jäckle und Uwe Brüggemann erläutern in ihrem Buch „Digitale Transformationsexzellenz“, wie kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sowie Firmen aus dem Business-to-Business-Bereich (B2B): a) die… Meer
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Colja M. Dams
Agiles Event Management
Paperback DE06-03-20199783658254995
Dieses essential zeigt praxisnah, wie sich Arbeitsweisen und Organisationsstrukturen in Unternehmen und Agenturen in Zeiten der digitalen Transformation bereits verändert haben und noch mehr verändern müssen… Meer
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Gerhard HeßManfred Laschinger
Strategische Transformation im Einkauf
Paperback DE05-06-20199783658255398
In diesem Buch wird die strategische Transformation im Einkauf ausführlich an einem realen Fallbeispiel beschrieben. Dazu wird die Vorgehensweise über fünf Jahre nachgezeichnet und wie sich der Einkauf schrittweise aus einer weitgehend abwickelnden Position zum geschätzten Business Partner… Meer
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Deutscher Dialogmarketing Verband e.V.
Dialogmarketing Perspektiven 2018/2019
Paperback DE06-03-20199783658255824
Der diesjährige Sammelband präsentiert aktuelle Fachbeiträge und Forschungsergebnisse des 13. wissenschaftlichen interdisziplinären Kongress für Dialogmarketing, den der DDV im September 2018 an der FOM Hochschule für Oekonomie & Management in Hamburg veranstaltete… Meer
€ 79,49
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Andreas Zehetner
Emotionale Intelligenz und Verkaufsperformance
Paperback DE09-05-20199783658264710
Andreas Zehetner untersucht Effekte von emotionaler Intelligenz (EI) auf die Performance im technischen Vertrieb. Seine Ergebnisse zeigen, dass Verkaufsmitarbeiter mit schwach, aber auch mit stark ausgeprägten EI-Niveaus eine geringere Performance haben als solche mit mittleren Niveaus… Meer
€ 68,28
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Stephan Kober
Feuer und Flamme für den Vertrieb
Paperback DE29-11-20199783658265250
Dieses Buch liefert Ihnen innovative Impulse für das Vertriebsmanagement. Feuerwehren und Vertriebsabteilungen haben auf den ersten Blick nicht viel gemeinsam, oder? Wenn es nach Autor Stephan Kober geht, sind die Berührungspunkte jedoch nicht von der Hand zu weisen. Das glauben Sie nicht?… Meer
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Anja BuschJens Uwe Pätzmann
Storytelling mit Archetypen
Paperback DE14-06-20199783658268473
Dieses essential beschreibt, wie Unternehmen mithilfe von Archetypen besonders gute Geschichten erzählen können. Der Schwerpunkt liegt auf der Kreation von Bewegtbild-Videos im Rahmen des Content Marketing… Meer
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Claudia BeauchampMarkus Bockhorni
Erfolgreich als Online-Marketing-Manager
Paperback DE01-10-20199783658270681
Sie sind Online-Marketing-Spezialist und machen sich Gedanken um Ihre ganz persönliche Zukunftssicherung in Zeiten von Künstlicher Intelligenz und Big Data? Sie haben Lust, sich im Online-Marketing weiter zu entwickeln und neue Aufgaben zu übernehmen?… Meer
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          Een AI-book is niet een boek dat geschreven is door AI maar een boek dat verrijkt is met AI. Het maakt de inhoud van een boek interactief via WhatsApp, zodat je ermee kunt chatten. Zie het als een razend slimme assistent die het boek perfect begrijpt en er alles uit onthouden heeft. Jij kunt deze assistent alles vragen. Vraag bijvoorbeeld hoe je iets kunt toepassen op jouw persoonlijke situatie, om een korte samenvatting, of wat de belangrijkste inzichten zijn. AI-books zijn alleen te gebruiken via WhatsApp, je hoeft er geen aparte app voor te installeren.
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