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Reclame en verkoop

Rien Boskeljon, Karen Wolters

Persoonlijke verkoop

De omzetdoelstellingen groeien elk jaar. Krabt u zich ook wel eens achter de oren hoe u deze groei moet realiseren? 'Persoonlijke verkoop' laat zien welke stappen u kunt nemen om meer omzet te krijgen. Dit begint bij kennis over bestaande en nieuwe klanten. Wat zoeken ze? Wat willen ze? Waar zit onze overlap? De volgende stap is natuurlijk het verkoopgesprek. Hoe bereidt u dat voor? U leert hoe u zorgt voor een goede interactie en hoe u het gesprek kunt sturen. Ook after sales is belangrijk: hierdoor kunt u uw relatie met een klant verstevigen.
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Nieuw in Reclame en verkoop

Deep loyalty
Steven Van Belleghem
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Praktisch sales- en accountmanagement 4e editie
Robin van der Werf
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Werkboek Salessucces
Geert Delobelle
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Advertising and Promotion
George Belch
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De Par5 methode
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Koud, Kouder, Koudst
Rolf Tempelman
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Who is accountable?
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TOP 5 Reclame en verkoop

Sales vanuit je Hart
Richard van Kray
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Get Curious and Grow
Diana Kander
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Pricing power
Joris Smits
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Sales, Oprecht & ontspannen
Klaas Kroezen
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Geef nooit korting!
Jos Burgers
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De top 100 Reclame en verkoop

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Preview | Steven Van Belleghem

Deep Loyalty - Hoe je duurzame waarde voor klanten creëert in een AI-gedreven wereld

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Interview | Richard van Kray

De loyaliteit van je klanten begint bij loyaliteit aan jezelf

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Interview | Klaas Kroezen

Sales is menselijk contact. Oprechte interesse

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Recensie | Hendrika Willemse-Vreugdenhil

Sales, Oprecht & ontspannen - ‘Helder, menselijk en doordacht saleshandboek’

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Tips van de redactie

Sales zonder bullshit
Marjolein Bongers
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Sales beter de baas
Edwin de Haas
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Alles = verkopen
Jan Bloemhof
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Pitch!
Alette den Exter
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Noel Capon
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De werkwijze van de Wolf

Wie 'De Wolf van Wall Street' heeft gelezen of gezien, weet: Jordan Belfort kan verkopen. (Misschien soms wel iets te goed.)
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Reclame en verkoop

Vergroot je omzet met boeken die je leren hoe je overtuigt, verkoopt en een sterk merk bouwt. Van copywriting tot klantbeleving: ontdek hoe je commerciële slagkracht vergroot – op een manier die bij jou past.
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Rubriek: Reclame en verkoop
Carmen ZottaWolfgang Schneiderheinze
Überzeugen 4.0
Paperback DE18-01-20179783658162900
Dieser Praxisratgeber zeigt konkrete Wege zur Entwicklung emotionaler Kompetenz als Grundlage für gelungene Echtzeit-Kommunikation im Vertrieb. Denn gerade bei Verhandlungen hängt der Erfolg maßgeblich von den kommunikativen Fähigkeiten in der gegebenen Situation ab… Meer
€ 26,79
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Silko Pfeil
Werteorientierung und Arbeitgeberwahl im Wandel der Generationen
Paperback DE08-11-20169783658163334
Silko Pfeil reflektiert den Diskurs um die Generation Y als derzeit jüngste Arbeitnehmergeneration. Anhand der kritischen Reflexion der theoretischen Grundlagen des Generationenkonzepts sowie der empirischen Analyse der Daten des Sozio-oekonomischen Panels (SOEP) soll die Existenz der Generation Y… Meer
€ 90,71
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Florian Imgrund
Der kundenseitig wahrgenommene Wert der anbieter- und der kundengesteuerten Dienstleistungsindividualisierung
Paperback DE16-11-20169783658163938
Florian Imgrund widmet sich der kundenseitigen Bewertung individualisierter, auf die Befriedigung spezifischer Bedürfnisse des Einzelkunden ausgerichteter Dienstleistungsangebote in unterschiedlichen Kontexten… Meer
€ 73,89
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Isabelle Thilo
Identitätsorientierte Markenführung im Tourismus
Paperback DE16-11-20169783658164478
Auf Basis theoretischer und empirischer Analysen entwickelt Isabelle Thilo ein internes Markenführungsmodell für Destinationen. Im Rahmen ihrer Untersuchung analysiert sie die Einflussfaktoren der relevanten Zielgrößen sowie die Fragestellung, wie sich die Forderung nach Identifikation der internen… Meer
€ 68,28
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Marion Büttgen
Beiträge zur Dienstleistungsforschung 2016
Paperback DE04-04-20179783658164638
Die Beiträge des vorliegenden Sammelbandes zeigen das breite Spektrum der aktuellen Dienstleistungsforschung auf. Besonderheiten des Leistungsprozesses wie Lock-In Situationen werden ebenso betrachtet wie die Integration des Kunden in Online Communities und in E-Mobility Services… Meer
€ 73,89
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Bastian Sens
Schluss mit 08/15-Websites – so bringen Sie Ihr Online-Marketing auf Erfolgskurs
Paperback DE03-07-20179783658164959
Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie mit einer optimierten Website und Online-Marketing den Erfolg Ihres Unternehmens in die Hand nehmen können. Tipps und Tricks aus der Praxis helfen Ihnen, nicht nur im Kampf um die besten Google-Platzierungen ganz oben mitzumischen, sondern auch langfristig Kunden zu… Meer
€ 23,42
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Lennart Straus
Kundenmitwirkung bei der Dienstleistungsspezifizierung
Paperback DE05-12-20169783658165673
Lennart Straus untersucht in drei Experimenten, wie sich die Kundenmitwirkung in der Spezifizierungsphase des Dienstleistungsprozesses auf die kundenseitige Leistungsbeurteilung und die Verhaltensabsichten der Kunden auswirkt… Meer
€ 68,28
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Gerhard FeilerGernot Krickl
Wir sind Verkauf!
Paperback DE23-06-20179783658166755
Dieses Buch räumt mit Vorurteilen im Vertrieb auf und geht von der steilen These aus: Verkaufen ist einer der schönsten Berufe der Welt – sofern man die richtige Haltung dazu findet und grundsätzlich ein Menschenfreund ist… Meer
€ 38,–
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DDV
Dialogmarketing Perspektiven 2016/2017
Paperback DE28-02-20179783658168346
Der Sammelband Dialogmarketing Perspektiven vereint aktuelle Fachbeiträge und Forschungsprojekte zu Themen des Dialogmarketings und erscheint 2016/2017 bereits im elften Jahr. Er geht zurück auf den 11. wissenschaftlichen interdisziplinären Kongress für Dialogmarketing, den der DDV im September 2016… Meer
€ 79,49
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Helmut EbertIryna Fisiak
Bürgerkommunikation auf Augenhöhe
Paperback DE02-10-20179783658168605
Dieses Buch zeigt, wie Behörden und Verwaltungen verständlich, respektvoll und zielführend mit den Bürgern ihrer Stadt oder Gemeinde kommunizieren können. Die Autoren geben wertvolle Denkanstöße, um den Dialog von Grund auf zu verbessern und auf Augenhöhe zu führen… Meer
€ 79,49
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Florian SchuppHeiko Wöhner
Digitalisierung im Einkauf
Gebonden DE21-12-20179783658169084
Dieses Buch beschreibt anschaulich, wie die Digitalisierung den Einkauf in Unternehmen auf unterschiedlichste Weise beeinflusst und verändert. Zahlreiche Beiträge aus Wissenschaft und Praxis zeigen Gestaltungsmöglichkeiten und geben Hinweise zur praktischen Umsetzung… Meer
€ 43,60
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Martin Wildner
Strategische Ausrichtung von Corporate-Citizenship-Engagement
Paperback DE01-02-20179783658169411
Martin Wildner leitet in dem vorliegenden Buch die vier wesentlichen Kernstrategien von Corporate-Citizenship-Engagement für Unternehmen her und untersucht deren praktische Anwendung in einer empirischen Studie mit über 100 Unternehmen… Meer
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Sven Bernigau
Eine Marketing-Strategie für nachhaltigere Biokraftstoffe in Deutschland
Paperback DE20-02-20179783658171186
Sven Bernigau untersucht, wie die Absatzchancen für Biokraftstoff oder Flüge mit Biokerosin verbessert werden können. Die Komponenten einer Erfolg versprechenden Vermarktung von Nachhaltigkeitsinnovationen werden herausgearbeitet… Meer
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Kerstin Schmidt
Vertragsbasierte Koordination verteilter Produktentwicklungsprozesse
Paperback DE06-02-20179783658172404
Kerstin Schmidt entwickelt ein analytisches Modell verteilter Produktentwicklungsprozesse, welches individuelle Zielsetzungen, existierende Unsicherheiten sowie insbesondere substitutionale Abhängigkeiten zwischen den Zulieferern hinsichtlich der von ihnen zu entwickelnden Komponenten… Meer
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Julia Römhild
Kundenstolz im B2C-Bereich
Paperback DE17-03-20179783658173944
Julia Römhild bietet durch die Integration des Phänomens Kundenstolz in das Relationship Marketing einen weiteren Erklärungsansatz für das Kundenverhalten. Für die Operationalisierung von Kundenstolz verbindet die Autorin emotionspsychologische Erkenntnisse mit ausgewählten Ansätzen der… Meer
€ 73,89
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Alexander DeichselArnd ZschiescheOliver Errichiello
Grundlagen der Markensoziologie
Gebonden DE14-08-20179783658174200
Dieses Buch vermittelt umfassendes Wissen zu den sozialen Dynamiken und Prinzipien, die beim Markenaufbau und in der erfolgreichen Markenführung wirken. In Theorie und Praxis wird beschrieben, welche soziologischen Faktoren Marken dauerhaft attraktiv machen und stetig wachsen lassen… Meer
€ 79,49
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Markus Bergmeier
Vertrieb in differenzierten Mehrkanalsystemen
Paperback DE27-03-20179783658174484
Anhand dreier Studien veranschaulicht Markus Bergmeier in diesem Buch, dass die systematische Gestaltung und Koordination von Vertriebssystemen zu nachhaltigen Gewinnsteigerungen in Unternehmen führen kann… Meer
€ 62,67
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Axel SchoofKarin Binder
Auf den Punkt: Präsentationen pyramidal strukturieren
Gebonden DE20-07-20179783658174897
Die Autoren stellen in diesem Buch das Konzept der pyramidalen Kommunikation vor und beschreiben diesen Ansatz anhand klar nachvollziehbarer Vorgehensweisen und anschaulichen Beispielen. Präsentationen müssen das Wesentliche kurz und prägnant auf den Punkt bringen… Meer
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Bettina Zeiler
Beschwerdemanagement im B2B-Bereich
Paperback DE10-04-20179783658175252
Das Buch beschäftigt sich mit einem bislang wenig erforschten Thema - dem Umgang mittelständischer Technologieunternehmen mit Beschwerden im B2B-Bereich. Die Autorin untersucht in einer Studie die Möglichkeiten für Unternehmen, ihren Beschwerdeprozess zu verbessern und gibt auf empirischer Grundlage… Meer
€ 29,03
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Hartmut BieselHartmut Hame
Vertrieb und Marketing in der digitalen Welt
Paperback DE25-01-20189783658175313
Die Digitalisierung von Wirtschaft und Gesellschaft ist das Top-Thema in einer zunehmend global agierenden Welt. Diese Entwicklungen haben auch Konsequenzen für den Vertrieb und das Marketing in Unternehmen… Meer
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