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Reclame en verkoop

Rien Boskeljon, Karen Wolters

Persoonlijke verkoop

De omzetdoelstellingen groeien elk jaar. Krabt u zich ook wel eens achter de oren hoe u deze groei moet realiseren? 'Persoonlijke verkoop' laat zien welke stappen u kunt nemen om meer omzet te krijgen. Dit begint bij kennis over bestaande en nieuwe klanten. Wat zoeken ze? Wat willen ze? Waar zit onze overlap? De volgende stap is natuurlijk het verkoopgesprek. Hoe bereidt u dat voor? U leert hoe u zorgt voor een goede interactie en hoe u het gesprek kunt sturen. Ook after sales is belangrijk: hierdoor kunt u uw relatie met een klant verstevigen.
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Interview | Richard van Kray

De loyaliteit van je klanten begint bij loyaliteit aan jezelf

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Interview | Klaas Kroezen

Sales is menselijk contact. Oprechte interesse

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Recensie | Hendrika Willemse-Vreugdenhil

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Andreas PufallSteffen Jäckle
Digitale Transformation für mehr Kundennutzen und Effizienz
Paperback DE19-09-20249783658454777
Digitale Transformation ist kein Selbstzweck. Im Fokus dieses Prozesses müssen immer die Steigerung des Kundennutzens und die Effizienz der Leistungserzeugung stehen. Nur so kann die digitale Transformation in Unternehmen sinnvoll und von Erfolg gekrönt sein… Meer
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Mark Harwardt
E-Commerce, Marktplätze und Online-Marketing
Paperback DE24-01-20259783658461775
Das Buch zeigt die dynamischen und vielschichtigen Welten des E-Commerce, der elektronischen Marktplätze und des Online-Marketings auf - Themen, die in unserer zunehmend digitalisierten Welt von zentraler Bedeutung sind… Meer
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Julia Krause
Vertrieb im Maschinen- und Anlagenbau nachhaltig gestalten
Paperback DE20-02-20259783658471279
Dieses essential bietet wertvolle Einblicke und praktische Ansätze für den Maschinen- und Anlagenbau mit innovativen Vertriebsansätzen, die über traditionelle Modelle hinausgehen und neue Wege zur Erfolgssteigerung aufzeigen… Meer
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Karsten HadwichManfred BruhnMaxim Saleschus
Customer-Dominant Logic
Gebonden EN27-11-20249783658453510
This book provides a structured overview of Customer-Dominant Logic and formulates fundamental principles that form the basis for a realignment of customer-oriented corporate management. Customer-Dominant Logic is an innovative marketing logic that consistently places the customer at the center of… Meer
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Jörn Redler
The Retailer as a Brand
Paperback EN27-09-20259783658470692
This book covers the principles and action areas of store brand management, which aims to establish retail locations as strong brands. The author explains key concepts, outlines central challenges, and addresses the specific approaches for both strategic and operational brand management in retail… Meer
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Alexander Schwarz-MuschAlexander TauchhammerBernhard Guetz
Digital Advertising in the Post-cookie Era
Paperback EN07-03-20269783658471026
This book explains how companies can successfully plan and implement their online campaigns – even after the end of third-party cookies. Campaigns on social media platforms, in search engines, and through display advertising can still be effective if potential customers are targeted accurately… Meer
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Leon Zurawicki
Neuromarketing
Paperback EN23-08-20169783662501870
Over the last 10 years advances in the new field of neuromarketing have yielded a host of findings which defy common stereotypes about consumer behavior. Reason and emotions do not necessarily appear as opposing forces. Rather, they complement one another… Meer
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Dr. P. EckardtPh. Ebeling
Kleine Handelskunde
Paperback DE19289783663153399
Dieser Buchtitel ist Teil des Digitalisierungsprojekts Springer Book Archives mit Publikationen, die seit den Anfängen des Verlags von 1842 erschienen sind. Der Verlag stellt mit diesem Archiv Quellen für die historische wie auch die disziplingeschichtliche Forschung zur Verfügung, die jeweils im… Meer
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Steffen Spieß
Marketing für Regionen
Paperback DE12-05-19989783824403950
Der Einsatz des Marketing zur Steigerung der Konkurrenzfähigkeit von Regionen im Standortwettbewerb wird in der Praxis immer stärker diskutiert. Steffen Spieß untersucht Möglichkeiten und Grenzen des Marketing zur Profilierung von Regionen im Wettbewerb um Investoren, Arbeitskräfte und Touristen… Meer
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Oliver Hackl
Mitarbeiter im Verkaufsaußendienst
Paperback DE06-08-19989783824404094
Insbesondere im Außendienst kommt es häufig zu hohen Fluktuationsraten. Auch erfolgreiche und geeignete Außendienstmitarbeiter lösen oftmals Arbeitsverhältnisse wegen hoher Unzufriedenheit. Oliver Hackl analysiert die Bedeutung, die Aufgaben und die schwierige Arbeitssituation von… Meer
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Till Nöthel
Szenen-Marketing und Produkt-Positionierung
Paperback DE21-01-19999783824404179
Der Autor verweist auf "Szenen" als eine neue Dimension der Zielgruppenbeschreibung. Die Szenenpositionierung greift aktuelle Trends auf und erlaubt es Unternehmen, frühzeitig auf Marktveränderungen zu reagieren. Meer
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Joachim Rawolle
Content Management integrierter Medienprodukte
Paperback DE25-09-20029783824421572
Joachim Rawolle untersucht die produktpolitische Ausgestaltung und die technisch-organisatorische Umsetzung integrierter Medienprodukte. Er berücksichtigt dabei insbesondere innovative Konzepte und Technologien wie Content-Management-Systeme und die eXtensible Markup Language (XML) und geht… Meer
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Lutz Hoffmann
Kauf oder Produktion
Paperback DE15-03-19959783824461035
Lutz Hoffmann beschreibt und erklärt theoriegeleitet, unter welchen Bedingungen Entscheidungen über Kauf oder Heimproduktion in der Familienorganisation getroffen werden. Meer
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Gabriele Trinkfass
The Innovation Spiral
Paperback DE15-01-19979783824464258
Our time is characterised by a general acceleration trend. One facet of this phenomenon is the steady decline of product innovation cycles which results in the paradox that many firms make their own goods obsolete within increasingly shorter time periods. Meer
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Gerrit Brösel
Medienrechtsbewertung
Paperback DE30-08-20029783824476923
Gerrit Brösel entwickelt ein theoretisch fundiertes praxistaugliches Konzept zur Bewertung audiovisueller Medienrechte als Entscheidungshilfe für die Fernsehveranstalter des dualen Rundfunksystems. Hierzu überträgt er die Erkenntnisse und das Instrumentarium der modernen funktionalen… Meer
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Thomas E. Banning
Lebensstilorientierte Marketing-Theorie
Paperback DE28-08-19879783790803792
In der Marketing-Theorie existieren verschiedene Ansätze zur Erklärung des Konsumverhaltens; zu diesen gehört auch die in den letzten Jahren in Theorie und Praxis gleichermaßen stark beachtete Lebensstil-Forschung… Meer
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Sabine M. Schäffer
Die Zeitverwendung von Konsumenten
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Sabine M. Schäffer analysiert die Zeitverwendung von Konsumenten aus ökonomischer und verhaltenswissenschaftlicher Sicht und zeigt ihren Einfluss auf die Kaufentscheidung und das Zufriedenheitsurteil auf… Meer
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Claudia Fantapie Altobelli
Die Diffusion neuer Kommunikationstechniken in der Bundesrepublik Deutschland
Paperback DE19-12-19909783790805253
Der Bereich der neuen Kommunikationstechniken hat in den letzten Jahren zuneh­ mend an Bedeutung gewonnen. Die insbesondere von der Deutschen Bundespost vorangetriebene Entwicklung und Einfuhrung zahlreicher neuer Medien hat bei den potentiellen Nutzern teilweise zu groBer Unsicherheit gefuhrt… Meer
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Andrea Gröppel-Klein
Konsumentenverhaltensforschung im 21. Jahrhundert
Paperback DE29-07-20049783824481699
Der Band gibt einen umfassenden Überblick über aktuelle, praxisrelevante und zukunftsweisende Forschungsthemen und -methoden des Konsumentenverhaltens im 21. Jahrhundert. Meer
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F.-J. Konert
Vermittlung emotionaler Erlebniswerte
Paperback DE01-01-19869783790803396
Die vorliegende Arbeit wurde im Jahe 1985 als Dissertation vom Fachbereich Wirtschaftswissenschaften der Universität -GH- Fader­ born angenommen. Mein Dank gilt vielen, die zum Entstehen und zum Gelingen dieser Arbeit wesentlich beigetragen haben: Herrn Professor Dr. Peter Weinberg, der die… Meer
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