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Reclame en verkoop

Rien Boskeljon, Karen Wolters

Persoonlijke verkoop

De omzetdoelstellingen groeien elk jaar. Krabt u zich ook wel eens achter de oren hoe u deze groei moet realiseren? 'Persoonlijke verkoop' laat zien welke stappen u kunt nemen om meer omzet te krijgen. Dit begint bij kennis over bestaande en nieuwe klanten. Wat zoeken ze? Wat willen ze? Waar zit onze overlap? De volgende stap is natuurlijk het verkoopgesprek. Hoe bereidt u dat voor? U leert hoe u zorgt voor een goede interactie en hoe u het gesprek kunt sturen. Ook after sales is belangrijk: hierdoor kunt u uw relatie met een klant verstevigen.
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Nieuw in Reclame en verkoop

Deep loyalty
Steven Van Belleghem
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Praktisch sales- en accountmanagement 4e editie
Robin van der Werf
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Werkboek Salessucces
Geert Delobelle
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Advertising and Promotion
George Belch
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De Par5 methode
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Koud, Kouder, Koudst
Rolf Tempelman
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Who is accountable?
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TOP 5 Reclame en verkoop

Sales vanuit je Hart
Richard van Kray
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Get Curious and Grow
Diana Kander
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Pricing power
Joris Smits
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Woensdag in huis
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Sales, Oprecht & ontspannen
Klaas Kroezen
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Geef nooit korting!
Jos Burgers
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De top 100 Reclame en verkoop

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Preview | Steven Van Belleghem

Deep Loyalty - Hoe je duurzame waarde voor klanten creëert in een AI-gedreven wereld

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Interview | Richard van Kray

De loyaliteit van je klanten begint bij loyaliteit aan jezelf

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Interview | Klaas Kroezen

Sales is menselijk contact. Oprechte interesse

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Recensie | Hendrika Willemse-Vreugdenhil

Sales, Oprecht & ontspannen - ‘Helder, menselijk en doordacht saleshandboek’

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Tips van de redactie

Sales beter de baas
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AI voor sales
Harro Willemsen
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Alles = verkopen
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Pitch!
Alette den Exter
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Key Account Management and Planning
Noel Capon
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De werkwijze van de Wolf

Wie 'De Wolf van Wall Street' heeft gelezen of gezien, weet: Jordan Belfort kan verkopen. (Misschien soms wel iets te goed.)
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Reclame en verkoop

Vergroot je omzet met boeken die je leren hoe je overtuigt, verkoopt en een sterk merk bouwt. Van copywriting tot klantbeleving: ontdek hoe je commerciële slagkracht vergroot – op een manier die bij jou past.
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Rubriek: Reclame en verkoop
Sandro Abbate
Text und Konzeption im Content Marketing
Paperback DE10-03-20179783658174309
In diesem essential erfahren Sie alle wichtigen Grundlagen der Text- und Konzeptentwicklung für eine Content-Marketing-Strategie. Der Autor beschreibt die erfolgsentscheidenden Stellschrauben, die Sie beachten müssen und in die Sie ausreichend Zeit investieren sollten: von der vorab zu leistenden… Meer
€ 17,81
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Levertijd ± 9 werkdagen
Manfred SiegThomas Menthe
Kundennutzen – Schlüssel zum Verkaufserfolg
Paperback DE16-11-20179783658174521
Dieses Buch erläutert Schritt für Schritt, wie Verkaufsverhandlungen taktisch klug geführt und mit einem Abschluss belohnt werden: indem der individuelle Kundennutzen, basierend auf einer motivorientierten Bedarfsanalyse, maßgeschneidert und überzeugend präsentiert wird… Meer
€ 57,06
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Karsten HadwichManfred Bruhn
Dienstleistungen 4.0
Gebonden DE20-07-20179783658175498
Im „Forum Dienstleistungsmanagement“ erläutern renommierte Autoren umfassend und facettenreich, warum der adäquate Umgang mit der Digitalisierung einen entscheidenden Wettbewerbsfaktor sowohl für Produkthersteller als auch für Dienstleistungsunternehmen darstellt… Meer
€ 96,32
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Karsten HadwichManfred Bruhn
Dienstleistungen 4.0
Gebonden DE20-07-20179783658175511
Im „Forum Dienstleistungsmanagement“ erläutern renommierte Autoren umfassend und facettenreich, warum der adäquate Umgang mit der Digitalisierung einen entscheidenden Wettbewerbsfaktor sowohl für Produkthersteller als auch für Dienstleistungsunternehmen darstellt… Meer
€ 96,32
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Alexander Kolano
Effektivität in der Online-Kommunikation
Paperback DE30-03-20179783658175672
Alexander Kolano analysiert kanalübergreifende Effekte von Online-Kommunikationsmaßnahmen und verknüpft dabei verhaltenswissenschaftliche, entscheidungsorientierte und systemtheoretische Erklärungsansätze… Meer
€ 62,67
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Sandra Manzinger
Digital Signage am Point of Sale
Paperback DE06-04-20179783658177164
Sandra Manzinger untersucht, unter welchen Bedingungen Digital Signage (DS), die Verwendung von Flachbildschirmen zur Kommunikation bestimmter Inhalte, im Lebensmittelhandel erfolgreich verwendet werden kann… Meer
€ 57,06
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Jan-Felix SchrapeUlrich Dolata
Kollektivität und Macht im Internet
Paperback DE13-06-20179783658179090
Das Buch geht den Fragen nach, wie sich die vielfältigen neuartigen Formen von Kollektivität in der Internetgesellschaft voneinander unterscheiden und typisieren lassen und welche Rolle die technischen Infrastrukturen des Netzes für deren Entstehung bzw. Verstetigung spielen… Meer
€ 43,60
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Ralf T. Kreutzer
Praxisorientiertes Online-Marketing
Paperback DE02-01-20189783658179113
Kunden verbringen immer mehr Zeit online. So folgen Unternehmen ihren Kunden ins Internet – B-to-B wie B-to-C gleichermaßen. Ralf T. Kreutzer beantwortet die wichtigsten damit verbundenen Fragen und präsentiert konkrete Lösungskonzepte und Erfolgsstrategien – von der kanalübergreifenden… Meer
€ 51,46
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Tobias Wolf
Kundenkommunikation in sozialen Medien
Paperback DE13-04-20179783658179434
Tobias Wolf betrachtet die Informationsverbreitung in sozialen Medien und die Auswirkungen einer Einbeziehung von Konsumenten in die unternehmerischen Prozesse auf die interpersonelle Kommunikationsbereitschaft… Meer
€ 73,89
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Frank PenselKai Zimmermann
Deep Customer Value
Paperback DE03-08-20179783658179717
Dieses Buch zeigt, wie mit zentralen Wertsteuerungsinstrumenten die Profitabilität und Haltbarkeit der Kundenbeziehung in digitalen Vertragsverhältnissen deutlich verbessert werden kann. Wundern Sie sich über die Volatilität der Kundenentscheidungen, obwohl Sie immer neue Angebote erstellen… Meer
€ 45,84
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Frank Deges
Retourenmanagement im Online-Handel
Paperback DE08-05-20179783658180676
Das essential vermittelt die Grundlagen des Retourenmanagements im Internet-Handel. Frank Deges erläutert eine Vielzahl von Handlungsoptionen, mit denen Online-Händler durch präventive und reaktive Maßnahmen das Kundenverhalten beeinflussen, das Retourenaufkommen minimieren und die Retourenkosten… Meer
€ 17,81
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Arne Heinrich
Restrukturierung von Verkaufsgebieten
Paperback DE25-04-20179783658181260
Arne Heinrich untersucht die Auswirkungen von Verkaufsgebietsrestrukturierungen auf die betroffenen Außendienstmitarbeiter. In einer experimentellen Studie zeigt er, dass das mit einer solchen Maßnahme verbundene Verhalten des Managements entscheidend zum Erfolg der Restrukturierung beitragen kann… Meer
€ 73,89
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Florian Horstmann
Wirkung von Private Label Brands auf Retailer Brands
Paperback DE05-05-20179783658182588
Florian Horstmann baut ein Modell auf, das die Profilierungsfähigkeit von Private Label Brands für Retailer Brands untersucht. Durch die Analyse verschiedener Private Label Brand Typen und unterschiedlicher Formen der Markenarchitekturstrategie werden Differenzen der Wirkung von Private Label Brands… Meer
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Renée Fröhling
Markenliebe
Paperback DE22-05-20179783658183776
Renée Fröhling entwickelt ein grundlegendes Verständnis zur Entstehung von Markenliebe und ihrer Wirkungen auf das Konsumentenverhalten. Die Autorin gibt konkrete Handlungsempfehlungen, welche entscheidenden Stellhebel von Unternehmen genutzt werden können, um den Aufbau von Markenliebe zu fördern… Meer
€ 73,89
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Kai Rippe
Strategische Marken-Due-Diligence
Paperback DE30-05-20179783658184919
Kai Rippe untersucht die integrierte Pre-Merger-Perspektive von Käufer- und Zielmarke und stellt ein Verfahren zur Messung des identitätsbasierten Markenfit bei M&A-Transaktionen vor. Neben der Konzeption eines operativen Messvorgehens werden dabei auch die Auswirkungen auf die Markenbewertung, den… Meer
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Achim HeckerMatthias SpörrleWaltraud Martius
Erfolgreiche Rekrutierung von Franchisenehmern
Gebonden DE15-06-20189783658185251
Dieses Buch zeigt, wie die Rekrutierung von Franchisepartnern effizient und nachhaltig gelingen kann. Denn erfolgreiche Franchisenehmer verfügen über Persönlichkeitsmerkmale, die sie zu geeigneten Partnern für eine langfristige Zusammenarbeit machen. So das Ergebnis einer wissenschaftlichen Studie… Meer
€ 45,84
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Jörg Pattiss
Praxisratgeber Video-Marketing
Paperback DE24-09-20189783658186579
Online-Videos haben sich zu einem effektiven und unverzichtbaren Werkzeug im Marketing für Unternehmen jeglicher Größe etabliert. Videos können nicht nur relevanten Content in kurzer Zeit anschaulich vermitteln, sondern bedienen den Zuschauer auch auf verschiedenen emotionalen Ebenen und helfen… Meer
€ 51,46
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Engin Baran
Employer Branding
Paperback DE01-12-20179783658193409
Dieses Buch beschreibt die Konzeption und Vorgehensweise für den Aufbau einer starken Arbeitgebermarke. Es wird gezeigt, wie Unternehmen die besten Talente gewinnen, sie langfristig binden und zu Höchstleistungen motivieren können… Meer
€ 68,28
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Carsten BaumgarthHolger J. Schmidt
Forum Markenforschung 2016
Paperback DE12-10-20179783658196677
Dieses Buch präsentiert die Vorträge von Wissenschaftlern und Praktikern, die an der 6. Konferenz DERMARKENTAG2016 teilgenommen haben und mit ihren Beiträgen Denkanstöße für die Markenforschung und Markenarbeit liefern… Meer
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Robert Kohtes
Intramarkenimagekonfusion
Paperback DE24-10-20179783658199272
Auf der Basis einer fundierten empirischen Analyse weist Robert Kohtes die Wirkung von Intramarkenimagekonfusion am Beispiel der Automobilindustrie nach. Es wird gezeigt, dass sich die Verwirrung des Nachfragers aufgrund zu ähnlicher, unklarer oder unglaubwürdiger Produktmarken innerhalb einer… Meer
€ 68,28
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