Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
, , e.a.

Het Groot Verbeterboek

Meer dan 120 tools en concepten voor procesverbetraars en veranderaars

Paperback Nederlands 2021 9789024404605
10
Voormalig top 10Totaal 14 dagen
Verkooppositie 5663Hoogste positie: 6
Vandaag voor 17:00 uur besteld, morgen in huis

Samenvatting

De meeste boeken, trainingen en seminars over 'verbeteren', gaan doorgaans óf over de bedrijfsmatige kant, óf over de veranderkundige kant van verbeteren. 'Het Groot Verbeterboek' bevat niet alleen tools op beide terreinen, maar legt ook de verbinding tussen beide kanten. Daarmee ondersteunt het verbeteraars in de volle breedte van hun vak.

'Het Groot Verbeterboek' geeft een overzicht en rangschikking van de meest gebruikte instrumenten die continue verbetering tot doel hebben. Maar liefst 121 tools en concepten die bijdragen aan het verbeteren van processen binnen organisaties passeren de revue. Dat gaat van bekende tools als vijf maal waarom en de oorzaak-gevolgmatrix tot minder bekende als de terugbliktool en de CTQ-flowdown.

Waar veel boeken over deze tools voornamelijk vertellen wat je kunt doen om de bedrijfsprocessen te verbeteren, legt Het Groot Verbeterboek ook uit hóe je dat moet doen. Per instrument geeft het boek achtergronden over de wijze van toepassing: in welke situatie en op welk moment, bij welke persoon, op welke manieren en uiteraard met welk resultaat. In het boek richten de auteurs zich niet alleen op het bedrijfskundige aspect (de bovenstroom), maar ook op de veranderkundige kant (de onderstroom). Daarmee is dit boek een praktisch toepasbaar overzichtswerk voor elke (verander)manager!

Specificaties

ISBN13:9789024404605
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:240
Druk:1
Verschijningsdatum:8-1-2021
Hoofdrubriek:Organisatiekunde

Expertrecensies (2)

In Focus: 'Het Groot Verbeterboek'
Nienke van Oeveren | 22 november 2013
Met het boek 'de grote zeezeiler' in uw hoofd, kunt u ook nog lang geen zee overzeilen als u niet eerst flink wat stevige tochten hebt gemaakt. Zo is het ook met veranderinstrumenten. Wat vinden de klanten van Managementboek.nl van Het Groot Verbeterboek van Neil Webers, Lucas van Engelen en Thom Luijben?Lees verder
Perry Oostrum | 1 november 2012
De meeste boeken, trainingen en seminars over 'verbeteren' gaan doorgaans óf over de bedrijfsmatige kant, óf over de veranderkundige kant van verbeteren. 'Het groot verbeterboek' van Neil Webers, Lucas van Engelen en Thom Luijben bevat niet alleen instrumenten op beide terreinen, maar tracht ook de verbinding te leggen tussen beide kanten.Lees verder

Lezersrecensies

4.6 van de 5
7 stemmen
5
1
1
0
0

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Interviews en artikelen (2)

in_focus
In Focus: 'Het Groot Verbeterboek'
Nienke van Oeveren 22 november 2013 Met het boek 'de grote zeezeiler' in uw hoofd, kunt u ook nog lang geen zee overzeilen als u niet eerst flink wat stevige tochten hebt gemaakt. Zo is het ook met veranderinstrumenten. Wat vinden de klanten van Managementboek.nl van Het Groot Verbeterboek van Neil Webers, Lucas van Engelen en Thom Luijben?
interview
Neil Webers: ‘Hard en zacht allebei nodig om echt te verbeteren’
Hans van der Klis 17 juli 2012 In Het Groot Verbeterboek willen Neil Webers, Lucas van Engelen en Thom Luijben een brug slaan tussen de veelal Engelstalige instructieboeken over enerzijds Lean, 6Sigma en de talloze andere bedrijfskundige verbetertools en anderzijds de Nederlandse literatuur over verandermanagement. ‘Het zijn vaak gescheiden werelden, maar we hebben allebei nodig om daadwerkelijk verbeteringen te realiseren’, zegt Webers.

Over Neil Webers

Neil Webers is oprichter van en directeur business development bij FLECTO, specialisten in gedragsverandering. Hij heeft het concept Performance Behaviour ontwikkeld op basis van zijn jarenlange ervaring als adviseur bij verandertrajecten in nationale en internationale organisaties als SaraLee, FrieslandCampina, Greencore, Numico, PepsiCo, gemeenten en (semi)publieke organisaties zoals scholen, waterschappen en politie.

Andere boeken door Neil Webers

Over Lucas van Engelen

Lucas van Engelen is Managing Partner bij Flecto en actief als senior adviseur bij verandertrajecten in nationale en internationale organisaties zoals Sara Lee, Douwe Egberts, Friesland Campina, Danone Nutricia en PostNL. Hij heeft een brede ervaring opgebouwd in de retail, productie, logistiek, publieke en culturele sectoren. Lucas van Engelen heeft sociale psychologie gestudeerd aan de UvA, met als specialisatie sociaal psychologische trainingen, emotieleer en culturele psychologie. Hij heeft zich ontwikkeld van assessmentpsycholoog, headhunter, trainer/coach tot allround consultant met een natuurlijke focus op effectieve gedragsverandering. Hij gelooft in de kracht van de mens, als deze op de juiste wijze gebruikt wordt in een passende werkomgeving. Lucas van Engelen is een expert in het transformeren van theoretische modellen en concepten naar praktisch toepasbare instrumenten en werkprocessen. Hij heeft o.a. het concept Behaviour Management, integraal onderdeel van Performance Behaviour, mede vorm gegeven en ontwikkeld op basis van zijn specifieke kennis en ervaring als gedragsspecialist.

Andere boeken door Lucas van Engelen

Over Thom Luijben

Thom Luijben is manager van de Lean Six Sigma afdeling van PostNL en gecertificeerd Master Black Belt. Hij laat binnen PostNL vele mensen de rijkdom ervaren van Lean Six Sigma en het daarbij horende verandermanagement. Hij begeleidt projectleiders bij hun verbeterprojecten en prikkelt het senior management om betere prestaties te behalen en vast te houden. Zijn opleidingsachtergrond is in de statistiek en psychologie. Binnen PostNL heeft hij een gevarieerde carrière opgebouwd met functies in de Productie, Marketing en Strategie.

Andere boeken door Thom Luijben

Inhoudsopgave

Deel 1 Verbeteren
1 Over verbeteren
2 De juiste activiteiten op de juiste manier uitvoeren
3 Verbeteren in de praktijk

Deel 2 Tools en Concepten
1 2 bin-systeem
2 5S
3 5 × waarom
4 A4-methode
5 ABC-gedragsanalyse
6 ABCD-analyse
7 Actief luisteren
8 Actieplan
9 Affi niteitdiagram
10 Afsluiten van een verbeterproject
11 Audit van een bijeenkomst
12 Autonoom onderhoud
13 Joystick van beïnvloeding
14 Benchmark
15 BOB versus WOW en autopsies
16 BOMB-model
17 Boomdiagram
18 Brainstormen
19 Brown paper-methode
20 CAPA
21 Capaciteitenmodel – ORE-model
22 Cellulaire productie
23 Checklist voor bijeenkomsten
24 Coachgesprek
25 Confl icten managen
26 De CTQ-fl owdown
27 Datavariatiematen
28 Data-analysetechnieken
29 Deductiediagram
30 Design of Experiments (DOE)
31 DISC-gedragsmodel
32 Doelen bepalen
33 Doelen stretchen
34 Doelstellinganalyse
35 Eenpuntsles
36 Elevator pitch
37 Fasen van teamontwikkeling
38 Feedbacksessie
39 Feedforward- en feedbackwardcontrollers
40 FMEA
41 Gedragspatroonanalyse
42 Gepland onderhoud
43 Go to gemba
44 GOTIK
45 GROW-model
46 Impact-feasibility-matrix
47 Intervisie
48 Ishikawadiagram
49 Issue tree
50 Kaizen
51 Kernkwadranten
52 Kleuren van De Caluwé
53 Kosten-batenanalyse: de businesscase
54 KPI-breakdown
55 Krachtenveldanalyse
56 Kritiekepadanalyse
57 Kübler-Ross: rouwverwerkingscurve
58 Leerstijlen van Kolb
59 Matrixdiagram
60 Meetmethoden voor menselijke activiteiten
61 Meetplan
62 Methode voor doelafbakening
63 Mindmapping
64 Missie en visie concretiseren
65 Normal probability plot
66 OEE-analyse
67 Omgaan met meetfouten
68 Omgaan met observatie- en analyse-effecten
69 Onderhandelen
70 Oorzaak-gevolgmatrix
71 Oplossingenmatrix
72 Out-of-Control Action Plan (OCAP)
73 Overlegkader
74 Paarsgewijs vergelijken
75 Paretoanalyse
76 PICK-diagram
77 POOS-PDCA-model
78 Prioriteitenmatrix
79 Procesmatrix
80 Procesprestatieanalyse
81 Regelkaart
82 Rolled throughput yield
83 Rollen defi niëren tijdens een verbeterproject
84 Rollen van Belbin
85 SIPOC-diagram
86 SMED
87 SOP
88 Spaghettidiagram
89 Stage-gate-proces
90 Stakeholdermonitor
91 STARR-methode
92 Steekproefomvang van 30 en 300
93 Stijlen van leiderschap − leiderschap
94 Stijlen van leiderschap – bedrijfscultuur
95 Stroomdiagram
96 Sturing-en-verantwoordingsbijeenkomst
97 Swimlane fl owchart
98 Standaardwerkorganisatie
99 SWOT-analyse
100 Terugbliktool
101 Trechter-tunnelmodel
102 TRIZ
103 Vaardighedenmatrix
104 Value stream map
105 Verbeterteam faciliteren
106 Visuele vormgeving van een project
107 Visuele vormgeving van prestaties
108 Visuele vormgeving van veiligheid
109 Waarderende exploratie
110 Weerstand herkennen en aanpakken
111 Werknemersbevlogenheidsmodel
112 Wet van Little
113 Zes denkhoeden van De Bono
114 Zipf-Mandelbrotprincipe
115 Zwitsersekaasmodel
116 Muda, mura, muri
117 Poka yoke
118 Sturing-en-verantwoordingsstructuur
119 De verborgen fabriek
120 De wetenschappelijke methode
121 Zes veranderkrachten

Managementboek Top 100

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Het Groot Verbeterboek