Vergroot eigenaarschap

Voorwoord 5

1 Inleiding 13
1.1 Eigenaarschap in een internationale omgeving 14
1.2 De 4 fasen van eigenaarschap 16

2 Wat betekent eigenaarschap? 19
2.1 Het endowment-effect 21
2.2 Psychologisch eigenaarschap 21
2.3 Onderzoeken naar psychologisch eigenaarschap 23

3 Fase 1: Richting en motivatie 27
3.1 Wij willen eigenaarschap 27
3.2 Een gemeenschappelijk doel 29
3.3 Motivatie 31
3.3.1 Stimuleer meesterschap 31
3.3.2 Zorg voor autonomie 33
3.3.3 Creëer verbondenheid 34
3.4 De All Blacks 36

4 Fase 2: Ja, ik wil! 39
4.1 De productiemanager 39
4.2 De valkuil van te veel kennis 40
4.3 Het model van Kelley 42
4.4 Van motivatie naar inspiratie 47
4.4.1 CEO ad interim 48
4.4.2 Jij staat voor wie je bent 51
4.4.3 Hulpmiddelen om te inspireren 51
4.4.4 Ook van jezelf houden 54
4.4.5 Narcistische bankiers? 54
4.4.6 Toon zelfvertrouwen 56
4.5 Word onderdeel van het team 59

5 Fase 3: Ja, ik kan! 61
5.1 Inleiding 61
5.2 Geef vertrouwen 64
5.3 Ga in gesprek 66
5.4 De acceptatie van je boodschap 70
5.5 Het inschatten en verbeteren van de taakvolwassenheid 71
5.6 Het gesprek 74
5.7 Basisregels 77

6 Fase 4: Ja, ik mag! 81
6.1 Fouten maken mag 81
6.2 Leren van fouten 85
6.3 Speak up 86
6.4 Voorbeeldgedrag en kwetsbaarheid 87
6.5 Een niveau 5-leidinggevende 89
6.6 Jij bepaalt de mores 92
6.7 Eigenaarschap creëren 92

7 Eigenaarschap en teamontwikkeling 95
7.1 Weerstand in het team 97
7.2 Een optimale mix 99
7.3 De valkuilen van groepsgedrag 101
7.4 Buiten de groep als leidinggevende 103
7.5 Kwetsbaarheid creëert eigenaarschap 104
7.6 Successen behalen en vieren 105
7.7 Klus geklaard 106

8 Meten is weten 109
8.1 Inleiding 109
8.2 Het LiDRS-model® 110
8.3 Progressie in eigenaarschap meten 113
8.3.1 Fase 1: Richting en motivatie 114
8.3.2 Fase 2: Ja, ik wil 115
8.3.3 Fase 3: Ja, ik kan 116
8.3.4 Fase 4: Ja, ik mag 117
8.4 Leren en verbeteren 118
8.5 Overige toepassingen van het LiDRS-model® 118
8.5.1 Online tool 120

9 Eigenaarschap en crisismanagement 121
9.1 Inleiding 121
9.2 Een nieuwe realiteit 122
9.3 Is een crisis écht anders? 124
9.4 Eigenaarschap als basis voor werken op afstand 126
9.4.1 De wereld is ons speelveld 127
9.4.2 Verandering van omgeving en mentaliteit 127
9.4.3 Communiceren, inspireren en empoweren 128
9.5 Leiderschap gaat over het vergroten van eigenaarschap 131

Nawoord 133
Bijlage Checklist Vergroten van eigenaarschap 137
Eindnoten 139