AI verandert sales. Alleen niet overal even snel. De ene salesprofessional gebruikt AI nog vooral om een mailtje te verbeteren. Een ander werkt inmiddels met kennis-banken, workflows en agents die complete delen van het werk uitvoeren. Ondertussen gebruikt de klant precies dezelfde technologie om leveranciers te onderzoeken, aanbiedingen te vergelijken en scherpe vragen voor te bereiden.
Wat betekent dat voor jouw werk? In AI voor Sales 2027 maakt Harro Willemsen de balans op, ongeveer een jaar na zijn boek AI voor Sales. Op basis van tientallen trainingen, gesprekken met salesprofessionals, eigen experimenten en recent onderzoek kijkt hij voorbij de volgende lijst met handige AI-tools.
Dit boek gaat over wat er onder het commerciële werk verandert. Over waarom prompten steeds meer een basisvaardigheid wordt. Over de koper die dezelfde machine heeft. Over werk dat waarschijnlijk verdwijnt en menselijk vakmanschap dat juist waardevoller kan worden. Over agents, kennisbanken, werkregie en de vraag welke vaardigheden je beter niet gedachteloos automatiseert.
En over de Sales Barbell: een praktisch model om tegelijk te investeren in AI Leverage en Human Depth, zodat je niet afhankelijk bent van één voorspelling over de toekomst.
Want misschien is de belangrijkste vraag niet wat AI over vijf jaar kan. De interessantere vraag is wat jij vandaag gaat bouwen om morgen beter te zijn.
