99 BUSINESSmodellen

Deel 1: Aspecten van bedrijfskundig onderzoek

1 Bedrijfskundige analyse
1.1 Inleiding
1.2 Ordening in de modellen
1.3 Een analyse
1.4 Creatieve spanning en paradoxen

2 Onderzoek en analyse
2.1 Historie
2.2 Wetenschapsrevoluties
2.3 Onderzoeksmethodologieën
2.4 Een bedrijfskundig onderzoek
2.5 Nadenken over de onderzoeksvraag
2.6 Een praktisch onderzoeksmodel
2.7 Refl ectie op de managementvragen
2.8 Plaatsen en afbakenen onderzoek
2.9 Randvoorwaarden voor het onderzoek
2.10 Rapportage
2.11 De McKinsey-methode
2.12 Ter overdenking
2.13 Het Halo-effect

3 Soorten bedrijfskundige managementmodellen
3.1 Inleiding
3.2 Doen modellen wel wat ze beloven?
3.3 Wat is een model?
3.4 Wat is een businessmodel?
3.5 De modellenklok
3.6 Soorten modellen
3.7 Reframing van modellen

Deel 2: De zes soorten modellen

4 Beschrijvende modellen
4.1 Inleiding
4.2 Drie soorten beschrijvende modellen
4.3 Bedrijfsgeschiedenis
4.4 Bedrijfskolomanalyse
4.5 Bedrijfsmodellen
4.6 Generieke strategieën
4.7 Metaforen
4.8 Missie en Visie
4.9 Strategiescholen
4.10 Waardeketen
4.11 Business Definition Model
4.12 Het C4-model
4.13 Het familiebedrijf
4.14 Good to Great
4.15 Groeifasenmodel organisaties
4.16 Organisatiecultuur
4.17 Organisatieoriëntatie
4.18 Organisatiestructuren/-modellen
4.19 Rechtsvormen
4.20 Het 5-boxes-model
4.21 Kleurenmodel
4.22 De ongeschreven regels van het spel
4.23 Pareto-principe

5 Analysemodellen
5.1 Inleiding
5.2 Activity Based Costing
5.3 Externe marktanalyse/ABCD-analyse
5.4 Groeistrategiën
5.5 HR-cyclus
5.6 Klantorderontkoppelpunt
5.7 Marktanalysemodel
5.8 Marketingmix
5.9 Strategieformulering
5.10 Business-IT alignment
5.11 Het concurrerende-waardenmodel (OCAI)
5.12 Cultural Web
5.13 e-HRM
5.14 Financiële bedrijfsanalyse
5.15 Kenniskaart
5.16 Kerncompetenties
5.17 Leiderschapsstijlen
5.18 Oorzaak-gevolganalyse
5.19 Corporate Governance
5.20 Cultural framework
5.21 DESTEP-model
5.22 Dupont-analyse
5.23 Enterprise Architectuur
5.24 Ondernemingsmodel
5.25 Strategisch management
5.26 SWOT-analyse
5.27 Waarde-innovatie
5.28 BCG-matrix
5.29 CMMI
5.30 MABA-analyse
5.31 Product lifecycle
5.32 Scenarioanalyse
5.33 SERVQUAL
5.34 Strategisch Overwicht

6 Procesmodellen
6.1 Inleiding
6.2 Adopterscategorieën
6.3 Het vijfkrachtenmodel
6.4 Inkooplogistiek
6.5 Kwaliteitsmanagement
6.6 Lean manufacturing
6.7 Theory of Contraints
6.8 Procesmanagement
6.9 Procesrollen
6.10 Verandermanagement
6.11 De zes denkhoeden
6.12 Teamontwikkeling

7 Businessmodellen
7.1 Inleiding
7.2 Blauwe Oceaan-strategieën
7.3 Duurzaam ondernemen
7.4 MVO
7.5 Business Process Redesign / Re-engineering
7.6 Outsourcing
7.7 SPACE-matrix
7.8 Businessmodellen op internet
7.9 Waardeproposities/waardedisciplines
7.10 Winstmodellen

8 Bedrijfsmodellen
8.1 Inleiding
8.2 Het 7 S'en model
8.3 Generiek bedrijfsmodel
8.4 EFQM/INK-model
8.5 Growing Beyond/E&Y-model
8.6 Business Model Canvas
8.7 De matrixmethode

9 Prestatiemanagementmodellen
9.1 Inleiding
9.2 Appreciative Inquiry
9.3 Benaderen van veranderingen
9.4 Benchmarking
9.5 Krachtenveldanalyse
9.6 Veranderkwadranten
9.7 Balanced Score Card
9.8 Business-informatiemanagement
9.9 Good Governance
9.10 IT-governance / CoBIT
9.11 ITIL
9.12 Risicomanagement / COSO
9.13 De Ambitie-Realisatiematrix
9.14 Key Performance Indicatoren
9.15 Kritieke succesfactoren
9.16 SMART
9.17 PDCA-cirkel
9.18 Projectmanagement
9.19 Teamrolmanagement
9.20 Het uitvoeren van de Blauwe Oceaan-strategie

X Literatuurbronnen
Index