9 - Voorwoord door Martijn Aslander
10 - Twee keer een dinsdagochtend
10 - Een nieuwe mindset
11 - Welkom in je online kantoor
11 - Uitdagingen bij de overstap naar hybride werken
13 - Over dit boek
15 - Leeswijzer
Deel 1 – Basisprincipes van je online kantoor
1 | TIJD EN RUIMTE
18 - Creativiteit is niet tijd- of plaatsgebonden
19 - Bouwen aan betrokkenheid
21 - Reden 1 – In de bedrijfscommunity borg je de waarde van je bedrijf
22 - Ruimte is overal
2 | DENKEN, ORGANISEREN EN DOEN
25 - Organisch versus lineair
26 - Kijk, een idee!
27 - Reden 2 – Communities optimaliseren intelligente organisatiestructuren
29 - Ruimte voor iedereen
31 - Organiseren en doen
32 - Reden 3 – Eindelijk heb je een kantoor online
33 - De verbinding organiseren
34 - Reden 4 – De Project Space, daar werken we samen, online
35 - Denken, organiseren en doen: de (online) praktijk
36 - Overgangstijd
3 | OVER BEDRIJFSCULTUUR EN LEIDERSCHAP
37 - Denken en doen
38 - Denken in groepen
39 - Reden 5 – Zo leer je elkaar nog eens kennen, online
40 - Vragen stellen
41 - Helpende houding
42 - Reden 6 – Ze geven ruimte voor reflectie
4 | DIGITAL LEADERSHIP EN DE COMMUNITY MANAGER
43 - Nieuwe vaardigheden
44 - Geef vertrouwen
45 - De kick-off
47 - Reden 7 – De community helpt om collega’s slimmer te onboarden
48 - Inspireer
48 - Help
49 - Leiderschap en de community manager
51 - Skills van de community manager
Deel 2 – De praktijk
5 | VOORBEREIDING
56 - Goede afspraken
57 - Drie basisonderdelen
57 - Een minimale vereiste
57 - Valkuilen
6 | LET’S GO!
61 - Gebruik e-mail voor waar het goed voor is
62 - Communicatie en informatie
63 - Reden 8 – Het kan, zonder e-mail
64 - Informatie is eenzijdig
65 - Communicatie is actieve interactie
65 - Stap af van instant messengers
66 - Wat moet een bedrijfscommunity kunnen
69 - Single source of truth
73 - Samenwerkingstools
75 - Reden 9 – Online en decentraal leren heeft voordelen
76 - Planning en tools
77 - Vinden is gemakkelijker dan zoeken
7 | PROCESSEN REGELEN
79 - Het samenwerkingsmanifest
83 - Een project starten
88 - Een vergadering organiseren
89 - Even snel een videogesprek voeren
89 - Complexiteit: overige zaken
91 - Een voorbeeld
94 - Toepassing op agile
91 - Reden 10 – Een podium bieden
Deel 3 – De verdieping
8 | OVER TECHNOLOGIE EN DATA
100 - Afhankelijkheid
101 - Digitale erosie
101 - Autonomie terugwinnen
103 - Reden 11 – Makkelijk samenwerken met iedereen over de hele wereld
104 - Live economie
106 - Organizational Network Analysis
108 - Reden 12 – Decentraal en asynchroon werken
9 | COMMUNITIES EN DUURZAAMHEID
109 - SDG’s
110 - Kantoorinfrastructuur
111 - Woon-werkverkeer
113 - Papierloos
114 - Energieverbruik
115 - Arbeid
116 - Balans
117 - Ontwikkeling en groei
119 - Inclusie
10 | DRIE SOORTEN COMMUNITIES
120 - Collega’s verbinden, merkwaarde borgen
121 - Feedback
122 - Sentiment
123 - Collectieve Training
125 - Reden 13 – Bouwen aan de meest waardevolle kennisbank van je bedrijf
126 - Contact maken met de sector en de keten
128 - Contact maken met je klanten
132 - Conclusie
135 - Dankwoord
