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Reclame en verkoop

Rien Boskeljon, Karen Wolters

Persoonlijke verkoop

De omzetdoelstellingen groeien elk jaar. Krabt u zich ook wel eens achter de oren hoe u deze groei moet realiseren? 'Persoonlijke verkoop' laat zien welke stappen u kunt nemen om meer omzet te krijgen. Dit begint bij kennis over bestaande en nieuwe klanten. Wat zoeken ze? Wat willen ze? Waar zit onze overlap? De volgende stap is natuurlijk het verkoopgesprek. Hoe bereidt u dat voor? U leert hoe u zorgt voor een goede interactie en hoe u het gesprek kunt sturen. Ook after sales is belangrijk: hierdoor kunt u uw relatie met een klant verstevigen.
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Nieuw in Reclame en verkoop

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LEVEL 3 IN SALES (editie '24-'26)
Wessel Berkman
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Marc Dijk
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Interview | Richard van Kray

De loyaliteit van je klanten begint bij loyaliteit aan jezelf

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Interview | Klaas Kroezen

Sales is menselijk contact. Oprechte interesse

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Recensie | Hendrika Willemse-Vreugdenhil

Sales, Oprecht & ontspannen - ‘Helder, menselijk en doordacht saleshandboek’

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Preview | Klaas Kroezen

SALES. Oprecht & ontspannen - Van klant naar fan: meer omzet met minder stress

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Marjolein Bongers
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Full System Marketing - Hoe je voorloper wordt in B2B marketing en sales
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De kunst van high end sales

Verkopen aan de beste klanten in de markt vraagt om een totaal andere strategie dan verkopen aan alle klanten. De salesstrategie die je eerder hanteerde, werkt niet meer.
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Reclame en verkoop

Vergroot je omzet met boeken die je leren hoe je overtuigt, verkoopt en een sterk merk bouwt. Van copywriting tot klantbeleving: ontdek hoe je commerciële slagkracht vergroot – op een manier die bij jou past.
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Rubriek: Reclame en verkoop

Annika Melles
Produkteinführung
paperback Duits20179783662540015 26-6-2017
Das Buch hilft Unternehmen bei der Planung einer Produktneueinführung. Dazu werden eine Reihe von Instrumenten aus der Betriebswirtschaft vorgestellt, mit deren Hilfe die Bearbeiterinnen und Bearbeiter der Case Study ein Unternehmen bei der Vorbereitung der Produkteinführung unterstützen können.  Meer
€ 38,00
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Sebastian van Baal
Das Preissuchverhalten der Konsumenten
paperback Duits20119783834932785 8-9-2011
Sebastian van Baal entwickelt ein neues Modell zur Erklärung des Preissuchverhaltens, das Elemente aus der marketingwissenschaftlichen, mikroökonomischen und psychologischen Forschung miteinander verbindet.  Meer
€ 79,49
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Perspektiven des Mobile Business
paperback Duits20059783835000810 26-8-2005
Im ersten Teil des Bandes werden ausgewählte Beiträge eines Workshops präsentiert, der im Rahmen des 1. Mobile Business Day im Mai 2005 an der Universität Karlsruhe (TH) stattfand.  Meer
€ 76,13
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Jörg Henseler
Das Wechselverhalten von Konsumenten im Strommarkt
paperback Duits20069783835002661 24-11-2006
Jörg Henseler untersucht, welche Faktoren bestimmen, ob ein Konsument seinen Stromanbieter wechselt. Er leitet aus bestehenden Theorien Hypothesen zu direkten und moderierenden Effekten auf das Wechselverhalten von Konsumenten im Strommarkt ab und gibt Handlungsempfehlungen sowohl für Anbieter in der Angreifer- als auch in der Verteidigerposition.  Meer
€ 96,32
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Ordnung im Chaos – Kybernetik der Markenführung
paperback Duits20229783662651919 21-6-2022
Die Kybernetik ist eine Wissenschaft, um Informationen zu verstehen und systematisch zu nutzen. Als Thema der Kybernetik wird die Marke gerade in Zeiten der Beschleunigung und der unendlichen, globalen Warenmärkte zunehmend wichtiger.  Meer
€ 17,81
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Jörg Lindenmeier
Yield-Management und Kundenzufriedenheit
paperback Duits20059783824408207 30-3-2005
Jörg Lindenmeier untersucht die Auswirkungen des Yield-Managements auf die Kundenzufriedenheit. Er zeigt, dass die Anwendung der simultanen Steuerung von Preisen und Kapazitätsverfügbarkeiten die Beziehung zu Kunden primär negativ beeinflussen kann und dass dieser Effekt in verschiedenen Buchungsklassen unterschiedlich stark ist.  Meer
€ 73,89
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Mathias Elsasser
Intelligent Data-Driven Marketing: When Physicists Start Thinking about Marketing
Paperback Engels20229783838216515 22-3-2022
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Annette Giering
Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität
paperback Duits20009783824472390 30-8-2000
Viele Unternehmen haben in den letzten Jahren beträchtliche Ressourcen in Programme zur Messung und Steigerung der Kundenzufriedenheit investiert. Diese Investitionen erfolgten auf der Basis der impliziten und intuitiv einleuchtenden Annahme, daß zwischen der Zufriedenheit und der Loyalität von Kunden ein starker positiver Zusammenhang besteht.  Meer
€ 73,89
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Gefilterte Märkte
paperback Duits20029783824477791 11-12-2002
Die Autoren zeigen, wie durch die Etablierung von firmeninternen Wissensmärkten operative Chancen besser ausgeschöpft, Risiken frühzeitig erkannt und das langfristige intellektuelle Kapital vermehrt und optimal bewirtschaftet werden kann.  Meer
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Dorothea Baun
Impulsives Kaufverhalten am Point of Sale
paperback Duits20039783824477999 27-5-2003
v Geleitwort Vor circa 30 Jahren beschäftigte man sich in der Konsumentenverhaltensforschung sehr intensiv mit individuellen Kaufentscheidungsprozessen.  Meer
€ 85,10
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Szenen-Marketing und Produkt-Positionierung
paperback Duits19999783824404179 21-1-1999
Der Autor verweist auf "Szenen" als eine neue Dimension der Zielgruppenbeschreibung. Die Szenenpositionierung greift aktuelle Trends auf und erlaubt es Unternehmen, frühzeitig auf Marktveränderungen zu reagieren.  Meer
€ 79,49
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Meike Niedbal
Vorankündigung von Produktinnovationen
paperback Duits20059783835000490 28-6-2005
Meike Niedbal zeigt, dass Produktvorankündigungen zwar das Käuferverhalten positiv beeinflussen, aber auch zu Nachteilen auf der Wettbewerbsseite, z.  Meer
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Verena Vogel
Kundenbindung und Kundenwert
paperback Duits20069783835006058 24-11-2006
Am Beispiel eines Handelsunternehmens beschreibt Verena Vogel die zentralen Determinanten der Kundenbindung und des Kundenwertes. In einer umfassenden empirischen Untersuchung verknüpft sie Befragungs- und Beobachtungsdaten von knapp 5.  Meer
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Bernd Geiseler
Bestimmungsfaktoren und Alternativen der Absatzwegewahl
paperback Duits20029783824406272 28-1-2002
Vor dem Hintergrund der auslaufenden Rechtsgrundlage des heute in Europa dominierenden Vertriebssystems für Automobile analysiert Bernd Geiseler Bestimmungsfaktoren und Alternativen der Absatzwegewahl und leitet langfristige Handlungsempfehlungen für die Gestaltung des zukünftigen Automobilvertriebs in der Europäischen Union ab.  Meer
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Service Quality and Management
paperback Engels19999783824467808 15-4-1999
Introduction Are services millennium-proof? Certainly not. At least not at this moment. There is no thorough research needed to derive that conclusion, simply ask around.  Meer
€ 60,99
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Joachim Haes
Netzwerkeffekte im Medien- und Kommunikationsmanagement
paperback Duits20039783824478460 27-5-2003
Joachim W. H. Haes erklärt, was Netzwerkeffekte sind und wie sie in Kommunikationsnetzen wirken, und verdeutlicht an drei Fallstudien, dass die konsequente Nutzung von Netzwerkeffekten zur besseren Vermarktung von Produkten beiträgt.  Meer
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Florian Wangenheim
Weiterempfehlung und Kundenwert
paperback Duits20039783824478569 20-6-2003
Florian von Wangenheim analysiert die ökonomische Bedeutung der Weiterempfehlung aus Unternehmenssicht und zeigt, wie sich empirisch fundierte, individuelle Weiterempfehlungswerte ermitteln lassen und was Unternehmen tun können, um ihre Kunden zur Weiterempfehlung zu stimulieren und negative Aussagen von Kunden zu vermeiden.  Meer
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Franziska Völckner
Neuprodukterfolg bei kurzlebigen Konsumgütern
paperback Duits20039783824478910 26-11-2003
Franziska Völckner präsentiert eine neue, umfassende empirische Studie zu den Erfolgsfaktoren von Markentransfers. Die Ergebnisse erlauben eine konkrete Erfolgsprognose für einen geplanten Markentransfer und liefern Hinweise auf die relevanten Stellgrößen zur Erhöhung des Markentransfererfolges.  Meer
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Raimund Rix
Zweimodale hierarchische Clusteranalyse
paperback Duits20039783824478941 30-7-2003
Raimund Rix entwickelt eine Vorgehensweise, die es dem Anwender zweimodaler hierarchischer Clusteranalyseverfahren erlaubt direkt die objektiv beste Klassifikation mit der geringsten quadratischen Zentroidabweichung zu erzeugen.  Meer
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Carsten Baumgarth
Wirkungen des Co-Brandings
paperback Duits20039783824478965 23-9-2003
Carsten Baumgarth präsentiert Ergebnisse zu Wirkungen des Co-Branding durch die Ableitung von deskriptiven und explikativen Aussagen. Darüber hinaus liefert die Anwendung und vergleichende Würdigung von elf Mastertechniken Marketingwissenschaftlern Anregungen für die Auswahl eigener Forschungsdesigns.  Meer
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