Reclame en verkoop

Rien Boskeljon, Karen Wolters

Persoonlijke verkoop

De omzetdoelstellingen groeien elk jaar. Krabt u zich ook wel eens achter de oren hoe u deze groei moet realiseren? 'Persoonlijke verkoop' laat zien welke stappen u kunt nemen om meer omzet te krijgen. Dit begint bij kennis over bestaande en nieuwe klanten. Wat zoeken ze? Wat willen ze? Waar zit onze overlap? De volgende stap is natuurlijk het verkoopgesprek. Hoe bereidt u dat voor? U leert hoe u zorgt voor een goede interactie en hoe u het gesprek kunt sturen. Ook after sales is belangrijk: hierdoor kunt u uw relatie met een klant verstevigen.
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Gebonden EN24-10-20189783319962160
Advertising has long been considered a manipulator of minds and has increased significantly in coercive power since the emergence of research in behavioural psychology. Now with the deployment of neuro-physiological imaging technologies into market contexts, companies are turning to neuromarketing… Meer
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Paperback DE21-01-20129783322822321
"Geiz ist geil" auf der einen, "Luxus pur - man gönnt sich ja sonst nichts" auf der anderen Seite: Während das Mittelfeld schrumpft, wachsen das Billig- und das Premiumsegment. Gerade im Hochpreisbereich liegen für den B2B- wie auch den B2C-Vertrieb große Chancen… Meer
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Paperback DE21-01-20129783322823564
Realtime-Interaktivität wird zum Maßstab zukünftiger One-to-One-Lösungen. Durch die fortschreitende Digitalisierung wird eine databasegestützte Integration aller Medien und Instrumente unerlässlich. Intelligente Systeme ermöglichen die Steuerung von crossmedialen Dialogkampagnen… Meer
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Was ist zu beachten, damit ein Mailing möglichst viel bringt? Dieses Buch behandelt alle wichtigen Fragen konkret und praxisnah, von der Planung über die Gestaltung und den Druck bis zum Versand. Meer
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Neukundengewinnung ist eine der anspruchsvollsten Aufgaben im Vertrieb - und deshalb ein rotes Tuch für viele Verkäufer. Doch mit Systematik, Disziplin, Mut zum Risiko und den richtigen Zielen, so Wolf W. Lasko und Peter Busch, lässt sich diese Herausforderung Schritt für Schritt meistern… Meer
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Paperback DE05-04-20129783322871572
Nur wer gekonnt smalltalkt, macht auch Karriere. Denn wer sich auf dem glatten Parkett des Small Talk bewegen kann, hat auch das Zeug, sich dort zu behaupten, wo die Luft dünn wird und die Spielregeln nicht mehr so leicht zu durchschauen sind… Meer
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Paperback DE05-04-20129783322871664
Wer seine Wettbewerbsposition sichern will, muss Kundenbeziehungen aktiv gestalten und Kaufprozesse grundlegend analysieren. Hierfür bietet dieses Buch praxiserprobte Instrumente und Strategien. Meer
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Paperback DE26-04-20129783322903228
Die Autoren zeigen an konkreten Fallbeispielen (Apple, Mini, O2, Red Bull, Segafredo Zanetti, SevenOne Media und VW GTI), wie führende Unternehmen das Kundenerlebnis als Wettbewerbsvorteil nutzen. Sie liefern den strategischen Rahmen sowie einen 5-Stufen-Plan mit den wichtigsten Werkzeugen zur… Meer
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Der Aufbau dieses Buches.- I. Einführung: Das Konzept des Kundenmanagements als Ausgangspunkt für das Kooperative Kundenmanagement.- II. Kooperatives Kundenmanagement: Gemeinsam gewinnen im Markt.- III… Meer
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Paperback DE26-04-20129783322904232
"Europäisches Pharmamarketing" liefert eine fundierte Strukturanalyse der verschiedenen europäischen Regionen, beschreibt den Status quo in der Pharmaindustrie im Umgang mit lokalen Besonderheiten und schildert Best-Practice-Beispiele… Meer
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Die Autoren diskutieren Chancen und Risiken einer Multikanalstrategie. Sie stellen eine konkrete Entscheidungsgrundlage zur strategischen Absatzkanalwahl vor, beleuchten relevante Branchen und zeigen Herausforderungen und Best Practices auf… Meer
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Internationalisierung und Globalisierung sind schon lange nicht mehr Themen, die nur für Industrieunternehmen relevant sind. Das am Umsatz gemessen größte Unternehmen der Welt (Wal-Mart) ist ebenso ein international agierendes Dienstleistungsunternehmen wie das weltweit gewinnstärkste (Citigroup)… Meer
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Paperback DE02-06-20129783322912114
Bei Vorträgen und Präsentationen kommt es darauf an, dem Publikum Inhalte einprägsam zu vermitteln. Wie kaum ein anderes Medium kann eine passende Geschichte das Verstehen unterstützen. Die Autoren bieten eine Sammlung von 72 Geschichten zu 12 führungsrelevanten Themenbereichen, zum Beispiel… Meer
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Paperback DE20-11-20139783322912671
Was macht Direktbanken so erfolgreich? Ausgehend von der Marktforschung über die Struktur des Marketingmix und der grundlegenden IT-Architektur werden die Besonderheiten erfolgreicher Marktauftritte präsentiert. Meer
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This casebook provides students and academics in business management and marketing with a collection of case studies on services marketing and service operations in emerging economies. It explores current issues and practices in Asia, across different areas, countries, commercial and non-commercial… Meer
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Presenting a vision of the luxury sector and its management, this edited book describes “the new luxury” through a comprehensive view of the value chain, from concept to market. The authors argue that the main characteristics of “luxury” are linked to specific resources and competencies found… Meer
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This book focuses on the emergence of new frames of political engagement underpinned by concepts in marketing, management, and organisation. It goes beyond political electioneering and campaigning and considers business theories such as market research, segmentation, social media, brand… Meer
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Dieses Buch beschreibt die prozessorientierte Anwendung von Instrumenten des Knowledge Management auf kundenorientierte Prozesse aus Marketing, Vertrieb und Service. Dazu wird eine Rahmenarchitektur vorgestellt, die Konzepte des Customer Relationship Management mit denen des Knowledge Management… Meer
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Successful business ideas are not so much about talent as about a systematic approach. The Business Idea encourages new ways of thinking when it comes to entrepreneurship and innovation. Too many ventures originate in the solutions the entrepreneur has to offer and not in the problem the customer… Meer
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