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Reclame en verkoop

Rien Boskeljon, Karen Wolters

Persoonlijke verkoop

De omzetdoelstellingen groeien elk jaar. Krabt u zich ook wel eens achter de oren hoe u deze groei moet realiseren? 'Persoonlijke verkoop' laat zien welke stappen u kunt nemen om meer omzet te krijgen. Dit begint bij kennis over bestaande en nieuwe klanten. Wat zoeken ze? Wat willen ze? Waar zit onze overlap? De volgende stap is natuurlijk het verkoopgesprek. Hoe bereidt u dat voor? U leert hoe u zorgt voor een goede interactie en hoe u het gesprek kunt sturen. Ook after sales is belangrijk: hierdoor kunt u uw relatie met een klant verstevigen.
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Understanding Sustainable Behaviour
Durk Bosma
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Praktisch sales- en accountmanagement 4e editie
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George Belch
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Sales, Oprecht & ontspannen
Klaas Kroezen
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Salestech
Hanneke Vogels
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Preview | Steven Van Belleghem

Deep Loyalty - Hoe je duurzame waarde voor klanten creëert in een AI-gedreven wereld

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Interview | Richard van Kray

De loyaliteit van je klanten begint bij loyaliteit aan jezelf

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Interview | Klaas Kroezen

Sales is menselijk contact. Oprechte interesse

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Recensie | Hendrika Willemse-Vreugdenhil

Sales, Oprecht & ontspannen - ‘Helder, menselijk en doordacht saleshandboek’

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Full System Marketing - Hoe je voorloper wordt in B2B marketing en sales
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Bernd SchmittMarc Mangold
Kundenerlebnis als Wettbewerbsvorteil
Gebonden DE10-12-20049783409127295
Die Autoren zeigen an konkreten Fallbeispielen (Apple, Mini, O2, Red Bull, Segafredo Zanetti, SevenOne Media und VW GTI), wie führende Unternehmen das Kundenerlebnis als Wettbewerbsvorteil nutzen. Sie liefern den strategischen Rahmen sowie einen 5-Stufen-Plan mit den wichtigsten Werkzeugen zur… Meer
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Vazrik Bazil
Impression Management
Paperback DE13-05-20059783409127400
"Vazrik Bazil ist ein ganz außergewöhnlich interessantes Buch gelungen. Geredet wird viel. Aber es gibt wenige Werke, die sich so kenntnisreich und konkret mit den Auswirkungen der Rede beschäftigen wie der Autor. Damit wird Rede als Instrument der Menschenführung noch gezielter einsetzbar… Meer
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Nina KreyPatricia Rossi
Boundary Blurred: A Seamless Customer Experience in Virtual and Real Spaces
Gebonden EN28-11-20189783319991801
“We see our customers as invited guests to a party, and we are the hosts. It’s our job every day to make every important aspect of the customer experience a little bit better.” Jeff Bezos, Founder and CEO of Amazon.com This proceedings volume explores the ways in which marketers can learn about… Meer
€ 360,99
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Hermann Sabel
Dynamik im Marketing
Paperback DE01-01-19959783409136679
1. Alles, was moglich ist, wird gemacht. Jede Veranderung bewirkt eine neue. Was gefallt, wird begehrt. Wer Geld hat, schafft an, wer keins hat, es nicht kann. Wenn einer steigt, fallt ein anderer. GroBer ist schoner. Da war'n es nur noch sieben. Und wenn es rauscht, sind aile wieder dabei… Meer
€ 62,67
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Sebastian Klein
Fremdkapitalmarketing
Paperback DE01-01-19969783409140553
Fremdkapitalmarketing als Teil des Finanzmarketing der Untemehmung ist der Versuch, marketingwissenschaftliche Erkenntnisse und fmanzierungspolitische Uberlegungen im Zusammenhang mit dem Absatz von Fremdkapitalmitteln durch die Untemehmung zu integrieren… Meer
€ 62,67
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Stéphane Etrillard
Selbst-PR für Verkäufer
Paperback DE28-07-20059783409142847
Auch im Vertrieb gilt: Fachwissen allein ist nicht genug. Gezieltes Selbstmarketing heißt deshalb das Geheimnis erfolgreicher Verkäufer. Meer
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Astrid Frommeyer
Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen
Paperback DE26-08-20059783409142885
Die Autorin entwickelt ein Modell zur Messung der Kommunikationsqualität in persönlichen Mitarbeiter-Kunde-Interaktionen. Darüber hinaus werden die Wirkungen der Kommunikationsqualität im Hinblick auf kommunikations-, leistungs- sowie beziehungsrelevante Größen in Mitarbeiter-Kunde-Interaktionen im… Meer
€ 79,49
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Hans-Jürgen Voigt
Die internen Gesetze im Vertrieb
Gebonden DE24-02-20069783409142960
Dieses praxisnahe Buch gibt einen Einblick in die ungeschriebenen internen Gesetze moderner Vertriebsorganisationen. Es versetzt Einsteiger in die Lage, sich gezielter im Vertriebsalltag zurechtzufinden… Meer
€ 62,67
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Bernd StaussManfred Bruhn
Dienstleistungscontrolling
Gebonden DE27-03-20069783409143158
Im Forum Dienstleistungsmanagement 2006 beschäftigen sich renommierte Autoren mit relevanten Aspekten des Dienstleistungscontrolling wie z.B. Value Based Management, Performance Management von Intangible Assets, Qualitätscontrolling im Dienstleistungsbereich, Produktivitätsmessung und -management… Meer
€ 146,79
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Manfred KirchgeorgNorbert StoeckWerner Dornscheidte.a.
Trade Show Management
Gebonden EN27-09-20059783409143332
Extensive overview of all aspects of trade show and convention management from the perspective of scientists, operators, exhibitors, associations and service industry. The articles especially focus on strategic and operative decision making problems… Meer
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Joachim Süchting
Handbuch des Bankmarketing
Paperback DE01-01-19879783409147095
Seit sich vor etwa 30 Jahren eine bewuBte, systematische und planvolle Bearbeitung der Mlirkte in den deutschen Kreditinstituten durchgesetzt hat, ist es zu einer wachsen­ den Zahl von VerMfentlichungen zum Bankmarketing gekommen… Meer
€ 62,67
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Wolf W. Lasko
Wie aus Ideen Bilder werden
Gebonden DE28-05-19979783409189378
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Brian Tracy
Das Gewinner-Prinzip
Paperback DE01-01-19959783409194105
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MTP e.V. AlumniRichard Linxweiler
Marken-Design
Paperback DE30-03-20049783409214216
Dieses praxisorientierte Buch - jetzt in der 2. überarbeiteten Auflage - beschreibt, wie Designer und Markenmanager systematisch die Erfolgsfaktoren ihrer Marke ermitteln und in ansprechendes Brand-Design umsetzen. Meer
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Ludwig Berekoven
Marktforschung
Paperback DE01-01-19899783409369855
Die erste Auflage des vorliegenden Buches entstand 1977 aus dem Bedürfnis nach einem modemen Lehrbuch, das Studierenden und Wirtschaftspraktikern eine geschlossene, alle wesentliche Aspekte der Marktforschung umfassende Darstel­ lung bietet… Meer
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Heribert Meffert
Marketing
Paperback DE01-01-19829783409690133
Absatzwirtschaftliche Probleme der Untemehmung werden seit gerau­ mer Zeit unter dem Aspekt einer bewuI3t marktorientierten FUhrung dis­ kutiert. FUr diese Betrachtungsweise hat sich auch an den deutschsprachi­ gen Hochschulen die angelsachsische Bezeichnung "Marketing" durchge­ setzt… Meer
€ 90,71
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Horst Strache
Einkaufsverhandlungen souverän führen - Gewinn aushandeln
Paperback DE01-01-19939783409852746
Wer bereits beim Einkauf Profit macht, hat in späteren Produktionsphasen mehr Spielraum. Wichtige Aspekte der Verhandlungsvorbereitung und -führung, verschiedene Formen des Rede- und Verhandlungsverhaltens sowie besondere Verhandlungsarten kommen in diesem Buch zur Sprache. Meer
€ 51,46
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Lutz Irgel
Handbuch für Kaufleute
Paperback DE01-01-19919783409991148
Vorwort Unser Wissen hat sich in immer kürzeren Zeitabständen verdoppelt. Wo früher eine entsprechende Erkenntnis lOOJahre(z. B. von ISOObis 1900)inAnspruchnahm, wirdheute der gleiche Zuwachs an Wissen und Erkenntnissen in weniger als 10 Jahren bewirkt… Meer
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Dirk SchneiderGerald CorbaeJacob B. Jensen
Marketing 2.0
Gebonden EN21-07-20039783540002857
The dynamic changes in the market and the competitive environment demand a reorientation of marketing strategies. Developing and cultivating direct customer relationships and building customer trust are becoming key success factors… Meer
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Carlos F. Daganzo
A Theory of Supply Chains
Paperback EN13-02-20039783540002888
This work was stimulated by a comment made by a former student (Prof. Alan Erera of Georgia Tech) in connection with an inventory stabil­ ity game he was going to play in one of his logistics classes… Meer
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