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Reclame en verkoop

Rien Boskeljon, Karen Wolters

Persoonlijke verkoop

De omzetdoelstellingen groeien elk jaar. Krabt u zich ook wel eens achter de oren hoe u deze groei moet realiseren? 'Persoonlijke verkoop' laat zien welke stappen u kunt nemen om meer omzet te krijgen. Dit begint bij kennis over bestaande en nieuwe klanten. Wat zoeken ze? Wat willen ze? Waar zit onze overlap? De volgende stap is natuurlijk het verkoopgesprek. Hoe bereidt u dat voor? U leert hoe u zorgt voor een goede interactie en hoe u het gesprek kunt sturen. Ook after sales is belangrijk: hierdoor kunt u uw relatie met een klant verstevigen.
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Interview | Klaas Kroezen

Sales is menselijk contact. Oprechte interesse

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Recensie | Hendrika Willemse-Vreugdenhil

Sales, Oprecht & ontspannen - ‘Helder, menselijk en doordacht saleshandboek’

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Preview | Klaas Kroezen

SALES. Oprecht & ontspannen - Van klant naar fan: meer omzet met minder stress

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Rubriek: Reclame en verkoop

Thomas Heun
Marken im Social Web
paperback Duits20129783834943019 12-7-2012
​Mit dem Bedeutungsgewinn der „neuen“ Medien hat die Bedeutung von Austauschprozessen zwischen Konsumenten für das Marketing und die Markenwissenschaft stark zugenommen.  Meer
€ 85,10
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Wolf Lasko
Akquisition - Auftrag - Profit
paperback Duits20129783834943606 9-10-2012
Erfolgreiches Akquirieren ist mehr als Verkaufen. Akquisition setzt immer die Wertschätzung des Kunden voraus und den Willen, ihm einen fassbaren, echten Nutzen zu bieten.  Meer
€ 45,84
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Daniel Wagenführer
Konsumenteneinstellungen im Social Web
paperback Duits20129783834943705 20-8-2012
​ Das (Social) Web stellt innovative Möglichkeiten bereit, Meinungen und Einstellungen frei von methodischen Verzerrungen auf der Basis freiwillig geäußerter Konsumentenstatements zu untersuchen.  Meer
€ 68,28
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Jörg Dauner
Zahlungsbereitschaft für Remote Services
paperback Duits20129783834945044 27-7-2012
Eine kundenorientierte Gestaltung von Remote Services einschließlich einer nutzenbezogenen Preisbestimmung gewährleistet die erfolgreiche Etablierung dieser innovativen Dienstleistungsform.  Meer
€ 62,67
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Dominik Wagemann
Identifikation von Bündelinitiatoren
paperback Duits20059783835000056 28-6-2005
Dominik Wagemann veranschaulicht die Bedeutung des Nachfragertyps Bündelinitiator für die Nachfragerbündelung und identifiziert seine relevanten Eigenschaften.  Meer
€ 68,28
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Frank Ullrich
Verdünnte Verfügungsrechte
paperback Duits20049783824481255 29-7-2004
Frank Ullrich analysiert die Konstrukte Dienstleistung und Dienstleistungsqualität und zeigt, dass es zweckmäßig ist, Dienstleistungen als das Ergebnis eines Kosten/Nutzen-Kalküls der Bestimmung des optimalen Eigentümers von Ressourcen zu betrachten.  Meer
€ 73,89
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Karsten Willrodt
Markenkompetenz
paperback Duits20049783824482764 10-12-2004
Karsten Willrodt entwickelt einen integrierten Ansatz zum Markenmanagement. Basierend auf einer empirischen Untersuchung im Industriegüterbereich analysiert der Autor die Einflussgrößen und Zusammenhänge auf die Kompetenzwahrnehmung von Marken.  Meer
€ 79,49
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Wolfgang Ziniel
Third Party Product Reviews and Consumer Behaviour
paperback Engels20139783834936325 26-2-2013
Third-Party Product Reviews (TPPRs) are neutral (as far as the producers' interests are concerned) and consumer-orientated product tests that are carried out by experts.  Meer
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Silke Esser
Subkulturen im Unternehmen
paperback Duits20129783834938800 28-2-2012
​In Unternehmen existiert eine Vielzahl an Subkulturen, die alle Einfluss auf das organisationale Entscheidungsverhalten der Mitarbeiter nehmen. In mehreren empirischen Studien analysiert Silke Esser die Kulturen der Abteilungen Marketing, Vertrieb und Forschung & Entwicklung und deren Einfluss auf organisationale Entscheidungen, insbesondere im Vergleich zur nationalen Kultur.  Meer
€ 57,06
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Daniel Stenger
Virale Markenkommunikation
paperback Duits20129783834939012 29-3-2012
​Markenmanager versuchen sich zunehmend die soziale Vernetzung der Konsumenten im Internet zu Nutze zu machen und greifen so verstärkt auf Formen Viraler Markenkommunikation zurück.  Meer
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Mike Schallehn
Marken-Authentizität
paperback Duits20129783834939432 31-3-2012
​Aspekte der Authentizität von Marken werden innerhalb der Markenforschung bislang nur ansatzweise thematisiert. Dies steht im Gegensatz zur wachsenden Bedeutung des Konstrukts in der Marketingpraxis.  Meer
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Timo Schulze
Optimale Nutzungspreise für Online-Zeitungen
paperback Duits20059783835000063 28-6-2005
Timo Schulze zeigt die Erlösquellen und -interdependenzen bei Online-Zeitungen auf und entwickelt bestehende Verfahren zur Ermittlung optimaler Nutzungspreise weiter.  Meer
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Sabine Jaritz
Kundenbindung und Involvement
paperback Duits20089783834910363 24-4-2008
Sabine Jaritz untersucht den Zusammenhang von (Low) Involvement und Kundenbindung. Auf Basis theoretisch-konzeptioneller Überlegungen stellt die Autorin ein Kundenbindungs-Modell auf und überprüft es anschließend mit Hilfe einer empirischen Erhebung.  Meer
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Heinz-Werner Nienstedt
Erfolgsfaktoren von Markenerweiterungen in der Zeitungsbranche
paperback Duits20089783834912282 28-8-2008
Die Autoren analysieren die Erfolgsfaktoren der Markenerweiterung von Zeitungen. Sie zeigen, dass der Erfolg wesentlich von der Stärke der Muttermarke und dem Produktfit abhängt und dass Stammleser weniger offen gegenüber Markenerweiterungen sind.  Meer
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Sebastian Sieglerschmidt
Werbung im thematisch passenden Medienkontext
paperback Duits20089783834912312 28-8-2008
Sebastian Sieglerschmidt zeigt mit einer Online-Befragung und im Rahmen von Laborexperimenten am Beispiel von Fernsehwerbung, dass eine thematische Abstimmung von Fernsehwerbung und editorialem Kontext unter bestimmten Bedingungen die Werbewirksamkeit verbessern kann.  Meer
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Andrea Gröppel
Erlebnisstrategien im Einzelhandel
paperback Duits19919783790805437 6-6-1991
Die vorliegende Arbeit wurde im Jahr 1990 als Dissertation vom Fachbereich wirtschaftswissenschaften der Universitat-GH-Pader­ born angenommen. Sie beschaftigt sich mit der Vermittlung von Einkaufserlebnissen, eine Thematik, die fUr den Einzelhandel im Zeitalter gesattigter Markte und veranderter Rahmenbedingungen auf der Nachfrageseite zunehmend an Bedeutung gewinnt.  Meer
€ 73,89
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Jan Daniel
Management der Zuliefererbeziehungen
paperback Duits20079783835004832 25-1-2007
Diese Dissertation untersucht theoretisch und empirisch die vertikale zwischenbetriebliche Zusammenarbeit zwischen Herstellern und Zulieferern bei Unternehmen in Deutschland.  Meer
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Larissa Greschuchna
Vertrauen in der Unternehmensberatung
paperback Duits20069783835004870 25-8-2006
Larissa Greschuchna untersucht die Relevanz des Vertrauens im Vergleich zu anderen Kriterien bei der Auswahl eines Beratungsunternehmens. Sie entwickelt ein Modell, anhand dessen Einflussfaktoren des interpersonalen und des organisationalen Vertrauens zu Beginn einer Berater-KMU-Beziehung sowie die Auswirkung der beiden Vertrauensformen auf den Projektauftrag erklärt werden können.  Meer
€ 99,68
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Isabel Matthes
Soziales Engagement von Unternehmen
paperback Duits20099783834915177 28-4-2009
Isabel Matthes entwickelt ein umfassendes Modell zur Erklärung der Wirkung unternehmerischen sozialen Engagements mit dem Ziel, Prozesse zu verstehen und fundierte Implikationen für das Management abzuleiten.  Meer
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Professionelles Sales & Service Management
gebonden Duits20109783834915283 27-5-2010
Renommierte Autoren stellen Strategien, Chancen und Risiken, Instrumente sowie Geschäftsmodelle aus den Bereichen Sales & Service Management beispielhaft dar.  Meer
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