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Sabine Einwiller
Vertrauen durch Reputation im elektronischen Handel
paperbackDuits9783824478651 20-6-2003
Sabine Einwiller analysiert die Ursachen der erhöhten Risikowahrnehmung bei einem Kauf per Internet und zeigt die Bedeutung des Vertrauens und der Reputation für seine Reduzierung auf.  Meer
85,10
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Roberta C. Nacif
Online Customer Loyalty
paperbackEngels9783824479108 26-11-2003
Over the last few years, companies paid more attention to managing custo­ mer relationships both effectively and efficiently. Among others, this led to an increased use of so-called self-service technologies (SSTs).  Meer
120,99
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Sandra Luthardt
In-Supplier versus Out-Supplier
paperbackDuits9783824479559 30-10-2003
Sandra Luthardt untersucht am Beispiel industrieller Märkte, welche Faktoren den Verbleib beim bisherigen Anbieter (In-Supplier) bzw. den Wechsel zu einem neuen Anbieter (Out-Supplier) beeinflussen.  Meer
68,28
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Michael Bungert
Termination of Price Wars
paperbackEngels9783824479566 26-11-2003
Michael Bungert investigates the possibility to terminate (non-beneficial) price wars through appropriate signals and analyzes the effect of different types of signals on the price reaction behaviour of a competitor.  Meer
60,99
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Oliver Kohrmann
Mehrstufige Marktsegmentierung zur Neukundenakquisition
paperbackDuits9783824479580 30-10-2003
Oliver Kohrmann entwickelt ein Vorgehen zur Akquisition neuer Geschäftskunden, das sowohl psychographische als auch wirtschaftliche Kundenmerkmalen berücksichtigt.  Meer
96,32
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Martin Walser
Brand Strength
paperbackEngels9783824479597 29-1-2004
Recent years have seen an ever increasing interest in the phenomenon of brands. A great number of books and articles have been published focusing on as various subjects as brand value, brand meaning, brand awareness or brand communities.  Meer
60,99
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Heiko Frenzen
Teams im Vertrieb
paperbackDuits9783824479634 25-3-2009
Heiko Frenzen entwickelt ein auf die Vertriebsperspektive adaptiertes Modell zur Erklärung des Teamerfolgs und überprüft es anschließend auf Basis einer großzahligen empirischen Erhebung.  Meer
79,49
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Martin Eisend
Glaubwürdigkeit in der Marketingkommunikation
paperbackDuits9783824479818 26-11-2003
In allen Bereichen der Gesellschaft ~ nicht nur im Marketing ~ ist eine Zunahme von Kommunikationsaktivitäten zur Beeinflussung von Konsumenten, Wählern oder Mit­ gliedern von Organisationen zu beobachten.  Meer
85,10
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Sabine Meissner
Markenbewertung bei Mergers & Acquisitions
paperbackDuits9783824479849 26-11-2003
Sabine Meissner entwickelt ein Modell zur Bewertung pharmazeutischer Marken bei M&A, das insbesondere die bisher nicht explizit berücksichtigten Ausstrahlungseffekte zwischen Marken in die Markenbewertung einbezieht.  Meer
85,10
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Stephan Böhm
Innovationsmarketing für UMTS-Diensteangebote
paperbackDuits9783824479979 24-2-2004
Stephan Böhm analysiert die mit der Einführung von UMTS-Mobilfunkdiensten verbundenen marketingspezifischen Fragestellungen und entwickelt eine Innovationsmarketingkonzeption für UMTS-Netzbetreiber, die Ansatzpunkte zur marktorientierten Entwicklung von Diensteangeboten und zur Ausgestaltung der Marketinginstrumente in der Einführungsphase von innovativen UMTS-Diensteangeboten bietet.  Meer
85,10
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Stephan Jäger
Absatzsysteme für Mass Customization
paperbackDuits9783824480531 29-4-2004
Ausgehend von den Potenzialen der Mass Customization analysiert Stephan Jäger verschiedene Absatzsystemtypen hinsichtlich ihrer ökonomischen Eignung in einem Mass Customization-Konzept und beurteilt sie anhand von "Economies of integration" und "Economies of interaction".  Meer
85,10
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Gerd Wilger
Mehrpersonen-Preisdifferenzierung
paperbackDuits9783824480555 27-5-2004
Gerd Wilger entwickelt einen Entscheidungsrahmen der Mehrpersonen-Preisdifferenzierung, in den ökonomische, verhaltenswissenschaftliche und preispsychologische Aspekte einfließen.  Meer
79,49
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René Algesheimer
Brand Communities
paperbackDuits9783824480906 29-4-2004
René Algesheimer untersucht den Einfluss von Brand Communities auf Konsumenten und deren Verhalten. Er entwickelt einen netzwerkorientierten Ansatz zum Management sozialen Konsums und damit zum Management von Konsumenteninteraktionen in Brand Communities.  Meer
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Adriane Hartmann
Kaufentscheidungsprognose auf Basis von Befragungen
paperbackDuits9783824480913 29-4-2004
Adriane Hartmann erarbeitet auf der Basis nichtkompensatorischer und zweistufiger Modelle neue Verfahren zur Kaufentscheidungsprognose und nimmt einen empirischen Vergleich mit existierenden Ansätzen vor.  Meer
62,67
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Jenny van Doorn
Zufriedenheitsdynamik
paperbackDuits9783824480951 27-5-2004
Jenny van Doorn zeigt, dass vergangene Zufriedenheitsurteile eine große Bedeutung für aktuelle Bewertungen haben. Die Intensität des Einflusses hängt sowohl von der Ebene der Zufriedenheitsbildung als auch vom Zufriedenheitsniveau ab.  Meer
73,89
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Bernd Großkurth
Markenloyalität im Premiumsegment des Automobilmarkts
paperbackDuits9783824480975 30-8-2004
Bernd Großkurth identifiziert die spezifischen Determinanten der Markenloyalität im Premiumsegment des Automobilmarkts und gibt Empfehlungen, wie Automobilhersteller die Markenloyalität ihrer Kunden sichern bzw.  Meer
73,89
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Percy Smend
Multikanalsysteme in der Automobildistribution
paperbackDuits9783824481279 29-7-2004
Percy Smend analysiert Hintergründe und Auswirkungen des Strukturwandels und zeigt die Grundlagen der Multikanaldistribution auf. Künftige Entwicklungslinien im Automobilvertrieb, strategische Optionen der Absatzwegegestaltung und zentrale Herausforderungen der Multikanaldistribution im Spannungsfeld zwischen Hersteller, Händler und Kunden werden grundlegend untersucht.  Meer
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Dirk Eckert
Digitale Marken
paperbackDuits9783824481422 29-7-2004
Dirk Eckert präsentiert eine grundlegende Analyse der Markenpolitik für digitale Leistungen, indem er wesentliche markenstrategische Optionen auf ihre Anwendbarkeit im digitalen Kontext überprüft.  Meer
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Andrea Gröppel-Klein
Konsumentenverhaltensforschung im 21. Jahrhundert
paperbackDuits9783824481699 29-7-2004
Der Band gibt einen umfassenden Überblick über aktuelle, praxisrelevante und zukunftsweisende Forschungsthemen und -methoden des Konsumentenverhaltens im 21.  Meer
101,92
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Christian Coenen
Prosoziales Dienstleisterverhalten im Kundenkontakt
paperbackDuits9783824481736 28-7-2005
Christian Coenen überträgt das aus der Organisationspsychologie bekannte Konstrukt des Prosozialen Organisationalen Verhaltens auf den Dienstleistungskontakt zwischen Mitarbeiter und Kunden.  Meer
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