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Reclame en verkoop

Rien Boskeljon, Karen Wolters

Persoonlijke verkoop

De omzetdoelstellingen groeien elk jaar. Krabt u zich ook wel eens achter de oren hoe u deze groei moet realiseren? 'Persoonlijke verkoop' laat zien welke stappen u kunt nemen om meer omzet te krijgen. Dit begint bij kennis over bestaande en nieuwe klanten. Wat zoeken ze? Wat willen ze? Waar zit onze overlap? De volgende stap is natuurlijk het verkoopgesprek. Hoe bereidt u dat voor? U leert hoe u zorgt voor een goede interactie en hoe u het gesprek kunt sturen. Ook after sales is belangrijk: hierdoor kunt u uw relatie met een klant verstevigen.
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Interview | Richard van Kray

De loyaliteit van je klanten begint bij loyaliteit aan jezelf

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Sales is menselijk contact. Oprechte interesse

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Recensie | Hendrika Willemse-Vreugdenhil

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Kerstin Hillberg
Projektmanagement im Einkauf
Paperback DE08-09-20209783658313098
Dieses Buch gibt anhand zahlreicher Beispiele und Checklisten umfangreiche Hilfestellungen und Anregungen für die Praxis. Der Einkauf nimmt immer mehr eine strategische Rolle ein und die angestrebten Einsparungen liegen schon lange nicht mehr nur in gut geführter Verhandlung… Meer
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Jörg Reschke
Online-Fundraising
Paperback DE03-12-20209783658313968
Dieses Buch gibt einen umfassenden Überblick über die erfolgsentscheidenden Instrumente und Strategieansätze im Online-Fundraising. Es zeigt auf, welche Werkzeuge zur Spendergewinnung im Internet eingesetzt werden und wie es gelingt, das Vertrauen der potenziellen Spender zu gewinnen, um dadurch… Meer
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Gabriele Borgmann
Vom Exposé zum Bucherfolg
Paperback DE12-10-20219783658350482
Ein Buch zu schreiben stellt stets eine große Herausforderung dar. Denn immer gilt es, von der Initialidee über die Schreibphase bis zum Marketing mit Wissen und Weitsicht zu agieren. Gabriele Borgmann bietet in ihrem Buch eine umfassende Orientierung in der Welt der vielfältigen… Meer
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Sarah Kobel
Humorvolle Kommunikation bei Serviceversagen
Paperback DE04-11-20209783658314736
In insgesamt drei experimentellen Studien analysiert Sarah Kobel die Wirkung von Humor auf Konsumenten infolge aufgetretener Service-Fehler. Dabei leistet die Arbeit einen wissenschaftlichen Beitrag zur Humor- als auch zur Service-Forschung, indem zunächst der psychologische Wirkmechanismus von… Meer
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Tao Zhu
Aufbau einer professionellen Einkaufsabteilung
Paperback DE01-09-20209783658316426
Das Essential schildert sehr anschaulich den realen Entwicklungsprozess einer Einkaufsabteilung von einem chaotischen zu einem professionellen Zustand. Da fast alle Aspekte des Einkaufs betroffen waren, beinhaltet es zahlreiche Hinweise zu verschiedenen Themen… Meer
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Manfred Bruhn
Qualitätsmanagement für Non-Profit-Organisationen
Gebonden DE17-09-20219783658317188
Dieses Buch liefert Entscheidungsträgern in Non-Profit-Organisationen wertvolle Hilfestellung bei einer systematischen strategischen Konzeption und Implementierung eines ganzheitlichen Qualitätsmanagements, das über eine isolierte Anwendung von Einzelmaßnahmen zur Messung und Steuerung der Qualität… Meer
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Anne Guethoff
Next Level! 8 Elemente für die Entwicklung einer kommerziellen B2B-Strategie
Paperback DE19-06-20219783658319977
Dieses Buch ist ein praktischer Guide für die Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen, kommerziellen B2B-Strategie. Der 8-Elemente-Ansatz, der Marketing, Vertrieb und Produktmanagement vereint, hilft Unternehmen dabei, das nächste unternehmerische Kapitel – das NEXT LEVEL – erfolgreich… Meer
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H. Dieter Dahlhoff
Markt und Marketing der Contemporary Art
Paperback DE12-02-20219783658321970
Markt, Management und Marketing im Markt der Zeitgenössischen Kunst (Contemporary Art) werden zu den 26 involvierten Akteuren analysiert und i.W. empirisch untersucht. Konzepte des Vorgehens vor – und nach Corona werden vorgestellt. Meer
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Martin K.J. WaigunySara Rosengren
Advances in Advertising Research (Vol. XI)
Gebonden EN02-09-20219783658322007
This book provides insights into the inspiring and multifaceted field of advertising research, which is confronted with challenges regarding ad content and execution, media placement, as well as online and social media… Meer
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Oliver-D. Helfrich
Erfolgsstrategien für Immobilienmakler
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Dieses Buch unterstützt Sie bei Ihrem Erfolg als Immobilienmakler. Praktisches Fachwissen, konkretes Vertriebs-Know-how und wertvolle Tipps für Akquise und Abschluss – mit diesem Buch vermittelt der Autor Immobilienmaklern die wichtigsten Erfolgsstrategien der Branche… Meer
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Annika Schach
Starke Texte der Unternehmenskommunikation
paperback DE14-05-20229783658367084
Dieses Grundlagenwerk zu Texten in Public Relations, Marketing und Werbung bietet einen fundierten und praxisnahen Überblick für Ausbildung, Studium und Berufspraxis. Schreibkompetenz ist in der Kommunikationsbranche wichtiger denn je – aufgrund von unterschiedlichsten digitalen Formatentwicklungen… Meer
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Paul Steiner
Quick Guide Multisensorisches Marketing
Paperback DE12-03-20229783658367619
Dieses Buch ist eine kompakte Einführung in das Thema Multisensorisches Marketing. Paul Steiner untersucht die marketingspezifische Relevanz des menschlichen Sinnessystems und die verschiedenen Facetten (multisensualen) multisensorischen Brandings und bietet zahlreiche pragmatische Hilfestellungen… Meer
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Thomas Hörner
Werbewirkung und Controlling im Content-Marketing
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Content-Marketing ist inzwischen eine fest etablierte Disziplin des Onlinemarketings. Wie aber wirkt Content-Marketing genau? Welche Konsequenzen ergeben sich für die strategische Content-Planung und wie sieht ein valides Content-Marketing-Controlling aus?… Meer
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Tobias Kollmann
Digital Business kompakt
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Mit dem Buch „Digital Business kompakt “ kann sich der Leser zielorientiert mit den zentralen Aspekten des Digital Business aus den Bereichen Digital Procurement, Digital Shop, Digital Marketplace, Digital Community und Digital Company und damit der gesamten Digitalen Wirtschaft befassen… Meer
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Daniel Thiefes
Influencer Branding in der Versicherungswirtschaft
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Die Entscheidung für ein Versicherungsprodukt und dessen jeweiligen Anbieter ist seit jeher vom eigenen sozialen Umfeld der Käufer geprägt. Einhergehend mit der Digitalisierung sowie der verstärkten Nutzung von sozialen Netzwerken hat sich jedoch die Definition des eigenen sozialen Umfelds und somit… Meer
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Claudio RighettiMarkus HoyerMatthias Rasztare.a.
Agile Marketing Performance Management
Gebonden EN30-10-20229783658380526
This book helps marketing decision makers in allocating their budget to diverse communication channels and different business units in an ROI-optimal way, and to adapt it in an agile manner. The optimal allocation of resources in marketing is not very complex in theory, but in practice a variety of… Meer
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Andreas Kohne
Business Development
Paperback EN01-12-20229783658388430
This reference book provides a compact overview of the increasingly important topic of Business Development. The author not only describes the role of the Business Development Manager with its tasks, but also shows how Business Development can be organizationally integrated into a company… Meer
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Julian SauerSarah SpitzerTamara Ebner
Green Nudging im E-Commerce
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Dieses Buch bietet einen Einstieg in die Entwicklung und Herausforderungen des nachhaltigen Konsumverhaltens im E-Commerce und zeigt auf, wie mittels Nudging im Onlinehandel bewusster Konsum gefördert werden kann… Meer
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Dirk ThiemannRainer Skazel
Verkaufskompetenz im Außendienst
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Dieses Buch vermittelt sämtliche Kompetenzen, die erfolgreiche Verkäufer:innen im Außendienst zu Spitzenleistungen führen, kompakt und auf den Punkt. Verkaufen hat sich in den vergangenen Jahren grundlegend verändert. Dazu trägt entscheidend der digitale Wandel bei… Meer
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Dirk Zupancic
Sales Drive
Gebonden DE26-07-20239783658417567
Dieses Buch richtet sich an alle, die im Vertrieb mehr bewegen wollen. Die digitale Disruption und die verschiedenen Krisen in den letzten Jahren stellen viele Unternehmen vor große Herausforderungen… Meer
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