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Reclame en verkoop

Rien Boskeljon, Karen Wolters

Persoonlijke verkoop

De omzetdoelstellingen groeien elk jaar. Krabt u zich ook wel eens achter de oren hoe u deze groei moet realiseren? 'Persoonlijke verkoop' laat zien welke stappen u kunt nemen om meer omzet te krijgen. Dit begint bij kennis over bestaande en nieuwe klanten. Wat zoeken ze? Wat willen ze? Waar zit onze overlap? De volgende stap is natuurlijk het verkoopgesprek. Hoe bereidt u dat voor? U leert hoe u zorgt voor een goede interactie en hoe u het gesprek kunt sturen. Ook after sales is belangrijk: hierdoor kunt u uw relatie met een klant verstevigen.
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Nieuw in Reclame en verkoop

Deep loyalty
Steven Van Belleghem
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Praktisch sales- en accountmanagement 4e editie
Robin van der Werf
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Geert Delobelle
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Koud, Kouder, Koudst
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Pricing power
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Sales, Oprecht & ontspannen
Klaas Kroezen
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Geef nooit korting!
Jos Burgers
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De top 100 Reclame en verkoop

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Preview | Steven Van Belleghem

Deep Loyalty - Hoe je duurzame waarde voor klanten creëert in een AI-gedreven wereld

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Interview | Richard van Kray

De loyaliteit van je klanten begint bij loyaliteit aan jezelf

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Interview | Klaas Kroezen

Sales is menselijk contact. Oprechte interesse

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Recensie | Hendrika Willemse-Vreugdenhil

Sales, Oprecht & ontspannen - ‘Helder, menselijk en doordacht saleshandboek’

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Sales beter de baas
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AI voor sales
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Alles = verkopen
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Noel Capon
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De werkwijze van de Wolf

Wie 'De Wolf van Wall Street' heeft gelezen of gezien, weet: Jordan Belfort kan verkopen. (Misschien soms wel iets te goed.)
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Reclame en verkoop

Vergroot je omzet met boeken die je leren hoe je overtuigt, verkoopt en een sterk merk bouwt. Van copywriting tot klantbeleving: ontdek hoe je commerciële slagkracht vergroot – op een manier die bij jou past.
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Rubriek: Reclame en verkoop
Martin SängerPeter BuchenauZach Davis
Die Löwen-Liga: Verkaufen will gelernt sein
Paperback DE23-01-20159783658052881
​Die Löwen Lono und Kimba tun ihr Bestes, um in ihren Jobs als Verkaufsprofis zu punkten. Dazu gehören Motivation auch an schlechten Tagen, eine gute Vorbereitung auf die Kundengespräche und die richtige Strategie am Telefon… Meer
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Thomas Niemand
Produktpiraterie
Paperback DE29-04-20149783658055943
​Welchen Einflussgrößen unterliegen Konsumenten, wenn sie Formen der Produktpiraterie, insbesondere Fälschungen, Plagiate und Raubkopien, bewusst erwerben? Die hier zugrundeliegende nachfrageorientierte Sichtweise ermöglicht Unternehmen, Interessensverbänden und staatlichen Organen, Maßnahmen… Meer
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Frank HuberFrederik MeyerMichael Lenzen
Grundlagen der Varianzanalyse
Paperback DE24-07-20149783658056650
Die Autoren vermitteln dem Leser ein solides Basisverständnis für experimentelle Marketingforschung. Die Ausführungen versetzen den Leser in die Lage, empirische Studien zu bewerten, nachzuvollziehen und selbst durchführen zu können… Meer
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Axel JockwerOliver Ratajczak
Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik
Paperback DE03-09-20159783658056827
Dieses Kompendium unterstützt Touristikanbieter an jedem Touchpoint mit Reisenden dabei, maximale Kundenorientierung und einen professionellen Kundenservice zu etablieren. Denn : Service ist heutzutage das Differenzierungsmerkmal schlechthin, und das Zusammenspiel von Menschen und Systemen im Sinne… Meer
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Manuela ThurmMichael Froböse
Marketing
Paperback DE04-11-20159783658056926
Dieses Lehrbuch macht Studierende auf anschauliche Weise mit den Leitprinzipien des Marketing vertraut und vermittelt eine marktorientierte Denkweise. Kurze Lerneinheiten, übersichtliche didaktische Module sowie die begleitende Lernkontrolle sorgen für eine effektive Wissensvermittlung… Meer
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Thomas Gey
Brand the Future
Paperback DE03-11-20169783658057640
Dieses Buch zeigt anhand eines Best-Practice-Beispiels auf, wie eine Marke mit Dienstleistungspartnern systematisch entwickelt und mit entsprechenden Marketingaktivitäten konsequent weitergeführt wird… Meer
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Karl Herndl
Führen im Vertrieb
Paperback DE24-10-20149783658059132
Dieser Praxisratgeber für Führungskräfte im Vertrieb ist eine unverzichtbare Arbeitshilfe für alle, die ihre Mitarbeiter bei der Umsetzung hochgesteckter Vorgaben unterstützen wollen. Denn „Führen im Vertrieb“ setzt genau dort an, wo die eigentliche Arbeit „am Mann“ beginnt: bei der direkten und… Meer
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Hartmut Brügner
Management von Multiscreen-Kampagnen
Paperback DE09-09-20159783658060343
TV, Smartphone, Tablet, Notebook, PC, Spielekonsolen und Apps - dieses Buch zeigt, wie für werbungtreibende Unternehmen die Markenkommunikation in einer komplexen Multiscreen-Welt beherrschbar bleibt… Meer
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Klaus-J. Fink
Bei Anruf Termin
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Mit einer zielgenauen Vorbereitung lassen sich Hürden bei der telefonischen Kaltakquise spielerisch überwinden. In diesem bewährten Longseller erfahren Sie, mit welcher inneren Einstellung Sie sicher an die Neukundengewinnung herangehen, welche Vorbereitungen Sie im Vorfeld eines Telefonkontakts… Meer
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Klaus-J. Fink
Empfehlungsmarketing
Gebonden DE13-10-20149783658060770
Dieser Praxisratgeber für Verkauf und Vertrieb vermittelt das Rüstzeug für ein erfolgreiches Empfehlungsgeschäft. Sie erfahren, wie Sie persönliche Hemmnisse überwinden, die richtige Frage zum richtigen Zeitpunkt stellen, auf Kundenwiderstände reagieren und Empfehlungen in Termine verwandeln… Meer
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Thomas Clauß
Zuliefererkooperationen
Paperback DE05-08-20149783658061111
​Zuliefererkooperationen gewinnen in Unternehmenspraxis und wissenschaftlicher Forschung weiterhin an Bedeutung. Aufgrund der interdisziplinären Relevanz sowie der daraus resultierenden vielfältigen theoretischen Perspektiven gibt es jedoch bislang noch kein einheitliches Verständnis für… Meer
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Gunter Dueck
Dueck's Jahrmarkt der Futuristik
Gebonden DE27-08-20149783642553707
In der IT-Welt genießen die Kolumnen des IBM-Vordenkers Gunter Dueck einen legendären Ruf. Leidenschaftlich subjektiv nimmt er Aktuelles und Zukünftiges aufs Korn. Der vorliegende Band vereint als nun dritte Sammlung 40 neue Werke des Kultautors… Meer
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Holger SchunkStefanie RegierThomas Könecke
Marken und Medien
Paperback DE12-10-20159783658069339
Dieser Herausgeberband bietet einen umfassenden Überblick über Besonderheiten der Markenführung von Medienmarken sowie über zentrale Aspekte der Markenführung mit neuen und klassischen Medien. Neben grundlegenden Managementtechniken betrachten renommierte Autoren aus Wissenschaft und Praxis… Meer
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Benjamin von WalterDietmar Kremmel
Employer Brand Management
Paperback DE08-08-20169783658069377
Das Buch zeigt auf, wie Unternehmen ihre Arbeitgebermarke systematisch aufbauen und steuern können, um im Wettbewerb um Mitarbeiter erfolgreich zu sein. Neben den Grundlagen des Employer Brand Managements präsentieren die Autoren Methoden und Maßnahmen zur Entwicklung einer Employer… Meer
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Thomas W. Lörsch
Kunden gewinnen mit Meta-Selling
Paperback DE23-01-20159783658069636
Wie Sie als Verkäufer mehr Abschlüsse in kürzerer Zeit erzielen und dadurch im Job sowie privat eine höhere Lebensqualität erreichen, erklärt Ihnen dieses Buch. Denn auch Sales-Erfolg ist lernbar. Die entscheidenden Schlüsselfaktoren: Selbstmotivation, Struktur, klare Ziele und Effektivität… Meer
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Jörg Link
Customer Relationship Management
Paperback DE05-10-20129783642627002
Customer Relationship Management (CRM) hat die Herstellung erfolgreicher Kundenbeziehungen zum Gegenstand. Hier existieren durch die Kundenorientierten Informationssysteme (Database Marketing, Computer Aided Selling, Online Marketing) ganz neue Möglichkeiten, Kundenwünsche individueller… Meer
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Rene Teichmann
Customer und Shareholder Relationship Management
Paperback DE04-10-20129783642628290
Dauerhafte Beziehungen zu Kunden und anderen für das Unternehmen wichtige Interessengruppen sind Voraussetzung für den Unternehmenserfolg. Dieses Buch bietet Grundlagen und Instrumente für die Entwicklung und Erhaltung erfolgreicher und dauerhafter Kundenbeziehungen… Meer
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Gunter Dueck
E-Man
Paperback DE06-10-20129783642628658
Mit der New Economy ändern sich auch Werte wie Tradition, Erfahrung und Ordnung. Wie wird das sein - in E-Man World? Besser? Mit Vierzig Millionär oder Burn-out? Ein Bericht aus der Turbulenzzone des Change Managements und des Innermenschlichen… Meer
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Dietrich Szameitat
Public Relations in Unternehmen
Paperback DE27-09-20129783642629211
Mitarbeiter/innen einer PR-Abteilung, aber auch Einsteiger, Studierende, Teilnehmer von Weiterbildungsmaßnahmen und interessierte Manager erhalten in diesem Buch einen Überblick über die Tätigkeit einer PR-Abteilung… Meer
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Ulrich Holzbaur
Events nachhaltig gestalten
Paperback DE04-12-20159783658077167
Dieser Leitfaden beschreibt sehr anschaulich, wie Eventmanager die zwei Megatrends Nachhaltigkeit und Erlebnisorientierung in ihrer Arbeit vereinen können und dabei Menschen über den Eventanlass hinaus auch für die Idee der Nachhaltigkeit begeistern können… Meer
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