Systemisch TransitieManagement

3.4 Emoties in organisatieverandering: over de Olifant en de Berijder
3.5 Kalmeren of alarmeren, that's the question!
-Kalmeren van de Olifant
-Alarmeren van de Olifant
-Tot slot
-Effe checken
-Olifantenwoordenboek

Deel 2: Veranderen makkelijker maken
-Grote gemene deler voor alle transitiefasen
-Effe checken
-Quickscan veranderopdracht
-De veranderboekhouding

4 Urgentie
4.1 Zonder urgentie geen verandering
4.2 Een B van betekenis
-Voorwaarden voor een B van betekenis
4.3 Moeten of willen is één pot nat
-Wie moet er urgentie creëren?
4.4 Hoe systemen reageren op urgentie
-Volhouden
4.5 De bijdrage van de 'drammers' en de 'aanjagers' van de urgentiefase
4.6 Herken gebrek aan urgentie
-Klinkt logisch die verandering, maar urgent …?
-Moet het of mag het?
-Geen urgentie of toch een onduidelijke B?
4.7 Faciliteren van urgentie: wat vraagt dat van jou?
-Tot slot
-Effe checken
-Desastreus voor de verandering: 15 manieren om urgentie te omzeilen
-Filmpje voor urgentie: klant in beeld
-Veranderen: moet het of mag het?

5 Loslaten
5.1 Verlies in soorten en maten
-Onverwacht verlies bij gewenste veranderingen
-Tegenstrijdige emoties
5.2 Verleiden helpt niet
5.3 Hoe systemen reageren op loslaten
5.4 De bijdrage van de 'klagers' en de 'vroeger-fans' in de loslaatfase 120
5.5 De betekenis van verlies
5.6 Verduren van verlies

SYSTEMISCH TRANSITIEMANAGEMENT
5.7 Lenig in niet-loslaten
5.8 'We gaan stoppen met …'
5.9 Wat nou als het te lang duurt?
5.10 Loslaten faciliteren: wat vraagt dit van jou?
-Tot slot
-Effe checken
-Desastreus voor de verandering: 15 manieren om 'loslaten' te omzeilen
-Sentimental journey

6 Niet-weten
6.1 De kluts kwijt? Logisch!
6.2 De gevaarlijkste fase in de transitie
6.3 Hoe systemen reageren op niemandsland
6.4 De bijdrage van de 'twijfelaars' en de 'paniekzaaiers' in de niet-wetenfase
6.5 Waar zijn mijn ervaren mensen gebleven?
6.6 Wat nou als er geen gedoe is?
6.7 Niet-weten of gebrek aan urgentie?
6.8 Niet-weten faciliteren: wat vraagt dit van jou?
-Tot slot
-Effe checken
-Desastreus voor de verandering: 15 manieren om niet-weten te omzeilen
-Schrijf een rampscenario met je team

7 Creatie
7.1 Waarom de fase van creatie zo aantrekkelijk is
7.2 Hoe systemen reageren op creatie
7.3 De bijdrage van de 'uitvinders' en de 'jongehondenclub' in de creatiefase
7.4 Hier is het het leukste! Overwaardering van de creatiefase
7.5 Het is een eitje, dat creëren! Toch?
7.6 Fouten maken mag. Of moet?
7.7 Het verlies van de mensen in de creatiefase
7.8 Creatie faciliteren: wat vraagt dit van jou?
-Tot slot
-Effe checken
-Desastreus voor de verandering: 15 manieren om creatie te frustreren
-Fouten maken moet!

8 Nieuw begin
8.1 We zijn er bijna …
-Veranderen als way of life
8.2 Trots en rust
8.3 Hoe systemen reageren op nieuw begin
8.4 De bijdrage van de 'uitslovers' en de 'beste jongetjes van de klas' in het
nieuwe begin
8.5 Op naar nieuw DNA
-Nieuwe routines = nieuwe breinpaadjes
-Routines zijn saai
8.6 Nieuw begin faciliteren: wat vraagt dit van jou?
-Tot slot
-Effe checken
-Desastreus voor de verandering: 15 manieren om nieuw begin te omzeilen
-Mooi, betrapt!

Overzicht transitiefasen
En nu?
Slotwoord
Over Plan B
Literatuur