Lees verder

In 1983 studeerde Jaap Schaveling cum laude af in de Onderwijskunde aan de Rijksuniversiteit Groningen.
Meer over de auteursSysteemdenken
Ontdekken van onze organisatiepatronen
(45) E-book Epub met watermerkbeveiliging Nederlands 2012 2e druk 9789052619569Samenvatting
Hoe kan het dat grotere inspanningen van de afdeling Verkoop leiden tot een lagere omzet? Waarom worden de stapels werk op onze bureaus hoger naarmate we harder werken? Sommige 'oplossingen' verergeren de problemen juist. Hoe is die paradox te omzeilen?
'Systeemdenken' geeft nieuw inzicht in complexe situaties. Elke organisatie is een systeem dat uit onderdelen bestaat. 'Systeemdenken' leert u te zien hoe die onderdelen elkaar beïnvloeden. Zo ontdekt u de vaste patronen in uw organisatie, kunt u die waar nodig doorbreken en ze vóór u laten werken in plaats van tegen u. Stop de symptoombestrijding en pak de oorzaak aan. Kijk verder dan het topje van de ijsberg!
Trefwoorden
Specificaties
Expertrecensies (2)
Lees verder
Lees verder
Lezersrecensies
Over Jaap Schaveling
Andere boeken door Jaap Schaveling
Over Bill Bryan
Andere boeken door Bill Bryan
Over Michael Goodman
Andere boeken door Michael Goodman
Inhoudsopgave
1. Inleiding
1.1. Systeemdenken
1.2. Structuur van het boek en de beperkingen van taal
1.3. Enkele voorbeelden van systeemdenken ter introductie
1.4. Systeemdenken: dieper dan het topje van de ijsberg
1.5. Systeemdenken, wijsheid en leiderschap
2. De mindset van systeemdenken
2.1. 'Mind' bepaalt gedrag
2.2. De evolutionaire erfenis
2.3. Omgaan met dilemma's
2.4. Mechanistisch denken
2.5. Systeemdenken
2.6. Systeemdenken en mechanistisch denken op de weegschaal
3. De taal van systeemdenken
3.1. Variabelen en causale verbanden
3.2. Loopingtechnieken en relaties
3.3. Versterkende feedbackloops
3.4. Balancerende feedbackloops
3.5. Tijdsvertragingen en hun effecten
3.6. Waarop sturen we? Weten is meten
4. Systeemdenken toegepast in zeven stappen
4.1. Stap 1: beschrijf de incidenten of gebeurtenissen
4.2. Stap 2: beschrijf het verloop van de incidenten in de tijd in grafieken
4.3. Stap 3: formuleer de scope en een richtinggevende vraag
4.4. Stap 4: identificeer de patronen die mogelijk ten grondslag liggen aan incidenten.
4.5. Stap 5: ga op zoek naar drijvende krachten
4.6. Stap 6: plan een interventie
4.7. Stap 7: review de resultaten en het proces
5. Groeiarchetypen
5.1. Versterkende loop
5.2. Grenzen aan de groei (limits to success): de ondernemende eigenaar
5.3. Succes voor de geslaagden (success to the successful): het bankbedrijf
5.4 Het waardecreatiemodel
6. Archetypen voor het oplossen van problemen
6.1. Balancerende loop
6.2. Lapmiddelen (fixed that backfire): de jonge manager
6.3. Verslaafd aan symptoombestrijding (shifting the burden): de verkoopmanager
6.4. Afglijdende normen (drifting goals): de kwaliteitsmanager
6.5. Escalatie: de concurrentieslag
7. Complexe archetypen
7.1. Overbevissing (tragedy of the commons): de IT-afdeling
7.2. Onbedoelde tegenstrevers (accidental adversaries): het consultantcollectief
7.3. Groei en onderinvestering (growth and underinvestment): het familiebedrijf
7.4. Samenhang tussen de archetypen
8 Breinkunde, evolutie en wijsheid
8.1. De evolutie
8.2. Wijsheid: de volgende stap
8.3. Wijsheid als volgend noodzakelijk fundamenteel principe
8.4. Ga wijs om met oude hersenkaarten
8.5. Optimaliseer het samenspel tussen oude en nieuwe hersengebieden
8.6. Neem de tijd voor time-outs
8.7. Wijsheid vergt wilskracht
8.8. Wijsheid vergt cocreëren
8.9. Afsluiting
9.1. Vuistregels die uit de archetypen volgen
9.2. Houd de integriteit van het systeem in de gaten
9.3. Vandaag creëren we de problemen van morgen
9.4. Wil niet altijd alles veranderen, dus maak het systeem niet perfect
9.5. Begin soms opnieuw met het ontwikkelen van een organisatie of systeem
9.6. Trek geen overhaaste conclusies, maar treed de problemen open en met verwondering tegemoet
9.7. Creëer creatieve spanning tussen huidige realiteit en gedeelde visie
9.8. Groepsdenken voorkomen en mentale modellen bespreekbaar maken
9.9. Richt je op fundamentele oplossingen in plaats van op symptomen
9.10. Kies maatregelen die een hefboomwerking hebben
9.11. Oefen niet te veel druk uit op het systeem
9.12. Standaardvragen van de systeembeheerder
10. Epiloog
10.1. Systeemdenken in een chemische fabriek
10.2. Systeemdenken in een softwarebedrijf gericht op elektronisch ontwerpen
10.3. Systeemdenken in een verzekeringsorganisatie
Literatuur en relevante websites
Register
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan





