Het GROTE gesprekkenboek

VOORWOORD 11

Leeswijzer 12

1 Over communicatie gesproken 16
1.1 Basismodel voor communicatie 17
1.2 LSD-principe 19

Deel 1 Instroom: het selecteren en onboarden van medewerkers 40

2 Het selectiegesprek 42
2.1 De voorbereiding op een selectiegesprek 44
2.2 Het voeren van een selectiegesprek 59
2.3 Veelgestelde vragen over een selectiegesprek 77

3 Het arbeidsvoorwaardengesprek 94
3.1 De voorbereiding op een arbeidsvoorwaardengesprek 95
3.2 Het voeren van een arbeidsvoorwaardengesprek 102
3.3 Veelgestelde vragen over een arbeidsvoorwaardengesprek 107

4 Het onboardinggesprek 113
4.1 De voorbereiding op een onboardinggesprek 115
4.2 Het voeren van een onboardinggesprek 127
4.3 Veelgestelde vragen over een onboardinggesprek 129

Deel 2 Doorstroom: het (zelf laten) sturen van het functioneren en de ontwikkeling van medewerkers 138

5 Het feedbackgesprek 142
5.1 De voorbereiding op een feedbackgesprek 143
5.2 Het voeren van een feedbackgesprek 149
5.3 Veelgestelde vragen over een feedbackgesprek 161

6 Het beoordelingsgesprek 170
6.1 De voorbereiding op een beoordelingsgesprek 172
6.2 Het voeren van een beoordelingsgesprek 188
6.3 Veelgestelde vragen over een beoordelingsgesprek 191

7 Het functioneringsgesprek 199
7.1 De voorbereiding op een functioneringsgesprek 200
7.2 Het voeren van een functioneringsgesprek 210
7.3 Veelgestelde vragen over een functioneringsgesprek 214

8 Het POP-gesprek 223
8.1 De voorbereiding op een POP-gesprek 224
8.2 Het voeren van een POP-gesprek 233
8.3 Veelgestelde vragen over een POP-gesprek 239

9 Het coachingsgesprek 249
9.1 De voorbereiding op een coachingsgesprek 250
9.2 Het voeren van een coachingsgesprek 259
9.3 Veelgestelde vragen over een coachingsgesprek 268

10 Het loopbaancoachingsgesprek 278
10.1 De voorbereiding op een loopbaancoachingsgesprek 280
10.2 Het voeren van een loopbaancoachingsgesprek 286
10.3 Veelgestelde vragen over een loopbaancoachingsgesprek 293

11 Het jobcraftingsgesprek 300
11.1 De voorbereiding op een jobcraftingsgesprek 301
11.2 Het voeren van een jobcraftingsgesprek 309
11.3 Veelgestelde vragen over een jobcraftingsgesprek 314