De focus op een ander als fundament voor succes

Introductie 7
Het Mauritshuis; over een bijzonder project en een uitzonderlijke opdrachtgever 7

Voorwoord 10
Inleiding 16
Het Mauritshuis 19
-Museaal 19
-Organisatie 24
De renovatie van Galerij Prins Willem v 33
De kans: Mauritshuis bouwt aan de toekomst 39
Het projectdoel 48
Uitgangspunten bij het managen van een bouwproject 62
-Mensgericht managen 62
-Aandacht voor bedrijfsculturen 63
-Omgaan met wijzigingen ten gevolge van interne en externe invloeden 64
-Voortgangscontrole 66
-Van ambitie naar werkelijkheid, ingehaald door de realiteit 67
-Opleverdocumenten 69
-Communicatie 70
Het Programma van Eisen 73
Fases van een bouwproject 76
De aanpak van het project 78
-De functionele werkwijze 78
-De operationele werkwijze 80
Stakeholders 85
Afgeleide projecten 88
-Afgeleid project Renovatie 89
-Afgeleid project Renovatie Restauratieatelier 92
-Afgeleid project Gemeentemuseum Den Haag 92
-Afgeleid project Reizende Tentoonstellingen 93
-Stakeholders van afgeleide projecten 93
De omgeving en infrastructuur 94
-Verkeerssituatie 94
Kabels, leidingen en voorzieningen 96
Overeenkomsten 100
-De verzekeringen bij een bouwproject 101
De uitvoering van de bouw 103
Risicomanagement 106
Gebouwonderhoud 112
Aanbevelingen en conclusies 118

Bijlagen 125
-Bijlage 1: achtergronden van invloed op een bouwproject 125
-Bijlage 2: ruimtelijk, functioneel en technisch Programma van Eisen 126
-Bijlage 3: stakeholders van het bouwproject 129
-Bijlage 4: afgeleide projecten 130
-Bijlage 5: stakeholders van afgeleide projecten 132
-Bijlage 6: kabels, leidingen en voorzieningen 135
-Bijlage 7: overeenkomsten 137
-Bijlage 8: risicoanalyse 141

Bronvermelding 142
Fotoverantwoording 143
Colofon 144