Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

People skills - Het geheim van helder en overtuigend communiceren

De klassieker over mensenkennis

E-book Epub met watermerkbeveiliging Nederlands 2015 9789491845673
Verkooppositie 543460 dagen in de top 100
Direct te downloaden

Samenvatting

'People skills' is al vijfendertig jaar verplichte kost voor iedereen die wil leren hoe je overtuigend kunt zijn, beter kunt luisteren en ruzies kunt oplossen. Miljoenen mensen lazen het en velen herlezen het om de paar jaar. Nu verschijnt dit tijdloze meesterwerk eindelijk in het Nederlands.

Robert Bolton beschrijft de meest voorkomende communicatieproblemen, laat zien hoe ze onze relaties saboteren én wat je eraan kunt doen. Hij legt uit hoe je je baas kritiek kunt geven, hoe je voorkomt dat een gesprek met je puber uitloopt op een welles-nietes discussie en hoe je duidelijk doch vriendelijk iets kunt weigeren. Het leven zit vol uitdagende en stressvolle situaties waarin heldere en efficiënte communicatie alle verschil kan maken. Dit is het boek dat je tien jaar geleden aan jezelf had willen geven!

Ontdek:
- Hoe je je zin kunt krijgen zonder te zeuren of agressief of dwingend over te komen.
- Hoe je kunt monitoren of je goed luistert.
- Hoe je lichaamstaal kunt interpreteren en ook zelf kunt gebruiken.
- Hoe in te grijpen in familieruzies, onenigheid met je geliefde en andere verhitte discussies.

Specificaties

ISBN13:9789491845673
Taal:Nederlands
Bindwijze:e-book
Beveiliging:watermerk
Bestandsformaat:epub
Aantal pagina's:383
Druk:1
Verschijningsdatum:17-11-2015

Expertrecensies (3)

People skills - Het geheim van helder en overtuigend communiceren
Jan Boerstra | 9 mei 2016
In de nasleep van de woelige jaren ’60 kwamen de assertiviteitstrainingen op. Emancipatie was het credo en voor jezelf opkomen de praktische toepassing. Robert Bolton schreef in die tijd People Skills, een handboek voor helder en overtuigend communiceren.Lees verder
Jurriaan van Hellemond | 4 mei 2016
Dé klassieker over mensenkennis, de ondertitel van Robert Boltons People skills - Het geheim van helder en overtuigend communiceren, schept vooraf grote verwachtingen. Ruim 30 jaar na de eerste uitgave maakt het boek van Bolton deze verwachtingen in mijn ogen nog steeds waar.Lees verder
People Skills
Nico Jong | 16 december 2015
People Skills, de bestseller van Robert Bolton, is ruim dertig jaar oud en nu pas beschikbaar in het Nederlandse taalgebied. Een boek over communicatieve vaardigheden dat er mag wezen. Communicatie is de belangrijkste verworvenheid van de mens. Je wordt geen compleet mens zonder interactie met anderen.Lees verder
Alle expertrecensies (3)

Lezersrecensies

4.8 van de 5
4 stemmen
3
1
0
0
0

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Interviews en artikelen (3)

tussen_droom_en_daad
TD&D - Pas op voor de babbelaar!
Gerdien de Vries 24 juni 2016 In deze rubriek analyseren bestuurskundigen van de TU Delft patronen en wetmatigheden waar veel managementboeken soms wat lichtvoetig aan voorbij gaan, of gewoon voor vanzelfsprekend aannemen. In deze aflevering belicht Gerdien de Vries de schaduwzijde van het ‘babbel-effect’.
preview
Preview - People Skills
Huib Hudig 10 november 2015 35 jaar na verschijning komt de eerste Nederlandse vertaling van de bestseller People skills. Huib Hudig, presentatiecoach bij Speak to Inspire en auteur van Het speechboekje, vertelt waarom het boek nog steeds actueel is.
nieuws
Manieren om ‘nee’ te zeggen
Ger Post 3 november 2015 Hoe kun je iemand ‘nee’ verkopen? In de klassieker People Skills: Het geheim van helder en overtuigend communiceren beschrijft Robert Bolton zeven manieren. ‘Kies een bondige weigering die bestaat uit één zinnetje en gebruik alleen die zin, wat de ander ook zegt of doet.’
Alle interviews en artikelen (3)

Over Robert Bolton

Robert Bolton is grondlegger van de term ‘people skills’ en het bijbehorende vakgebied. Hij zette authenticiteit en empathie op de kaart in de zakenwereld. Jarenlang onderzocht en verzamelde hij de beste communicatietechnieken en runde tegelijkertijd een adviesbureau, waardoor hij zijn theorieën kon testen op duizenden mensen die zijn workshops volgden. Bolton zegt dat hij zich nooit op het vlak van communicatie had begeven als zijn eigen people skills niet zo abominabel waren geweest.

Andere boeken door Robert Bolton

Inhoudsopgave

Voorwoord door Huib Hudig
Voorwoord door de auteur

Deel één: Inleiding
1. Vaardigheden om de afstand tot een ander te overbruggen
2. Communicatiebarrières

Deel twee: Luistervaardigheden
3. Luisteren is meer dan horen alleen
4. Vier vaardigheden voor spiegelend luisteren
5. Waarom spiegelen werkt
6. Het lezen van lichaamstaal
7. Verbeter je spiegelvaardigheden

Deel drie: Vaardigheden voor assertiviteit
8. Drie benaderingen van relaties
9. Het ontwikkelen van drieledige assertieve boodschappen
10. Omgaan met terugduwfenomoon
11. Vergroot je assertieve mogelijkheden

Deel vier: Vaardigheden voor conflictbeheersing
12. Voorkomen en beheersen van conflicten
13. Omgaan met de emotionele aspecten van een conflict
14. Samen een probleem oplossen: op zoek naar een elegante oplossing
15. Drie essentiële eigenschappen voor effectieve communicatie

Nawoord: Vijf stappen naar betere communicatie

Noten

Alle 100 bestsellers

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        People skills - Het geheim van helder en overtuigend communiceren