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Thorsten Tham
Multisensory Impact of Sport Events
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Thorsten Tham highlights the fundamental changes that have swept Germany’s footballing landscape in recent years and presents theory-based impact hypotheses about forms of stimulus that can raise the loyalty of football-affine target groups before, during and after the game… Meer
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Sandra Kruse
Die Dunkle Triade im Dienstleistungskontext
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Die Arbeit untersucht den Einfluss des psychologischen Persönlichkeitskonstrukts der Dunklen Triade, bestehend aus Narzissmus, Psychopathie und Machiavellismus, auf die Strategien der Emotionsarbeit sowie der daraus resultierenden positiven und negativen Konsequenzen für Angestellte im… Meer
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Stephen K. Schuster
Emotionale Markenbindung in sozialen Netzwerken
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Stephen K. Schuster beweist, dass sowohl die funktionale als auch die hedonistische Interaktion zwischen Kunde und Marke in sozialen Netzwerken einen signifikant positiven Effekt auf die emotionale Markenbindung besitzt… Meer
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Michael Jaekel
Die Anatomie digitaler Geschäftsmodelle
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Dieses essential bietet eine Einführung in das Thema digitale Geschäftsmodelle. Es zielt insbesondere darauf ab, ihr Wesen verständlich zu machen, und zeigt ihre Ausgestaltung anhand von Beispielen. Die zunehmende Digitalisierung nahezu aller Lebensbereiche hat gravierende Auswirkungen auf… Meer
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Andreas Matzke
Upgrade-Auktionen für die Nachfragesteuerung bei kundenindividueller Auftragsmontage
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Andreas Matzke zeigt auf Basis einer umfassenden Analyse von Upgrade-Auktionen, wie durch ihren Einsatz Erlöse gesteigert sowie Bedarfsschwankungen im Produktions- und Zuliefernetzwerk verringert werden können… Meer
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Steffen Becker
Der Anti-Stress-Trainer für Handelsvertreter
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Dieses Buch aus der Anti-Stress-Trainer-Reihe ist auf die Berufsgruppe der Handelsvertreter zugeschnitten. Ein hohes Arbeitspensum sowie Termin- und Erfolgsdruck und der Umgang mit schwierigen Kunden sind nur einige der Stressoren… Meer
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Oliver Schumacher
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Dominic Rothe
Kundenintegration als zweischneidiges Schwert
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Die vorliegende Arbeit liefert ein umfassendes Verständnis der nachfragerseitigen Auswirkungen der Kundenintegration. Die Effekte der Kundenpartizipation am Leistungserstellungsprozess werden dabei anhand einer empirischen Analyse im Kontext des Selbstbaumöbel-Sektors ermittelt… Meer
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Martin Egeli
Erfolgsfaktoren von Mobile Business
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In seiner Masterarbeit befasst sich Martin Egeli mit der digitalen Transformation von Unternehmen durch Mobile Informationstechnik (IT) und identifiziert in den vier Ebenen Strategie, Prozesse, Systeme und Kultur zehn zentrale Erfolgsfaktoren für Mobile Business… Meer
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Constantin GrabnerRajnish TiwariStephan Buse
Perspektiven des Mobile Banking in Deutschland
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Die Autoren untersuchen Technologien, Funktionen, Nutzerakzeptanz und den strategischen Mehrwert von Mobile Banking. Sie zeigen in der Studie auf Basis empirischer Untersuchungen die veränderten Erfolgsfaktoren beim Einsatz von Mobile Banking als Instrument einer Multi-Kanal-Absatzstrategie auf… Meer
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Brigitte Souveton-ReichelHatto Brenner
Projekt- und Geschäftsanbahnung in Frankreich
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Diese kompakte Einführung gewährt einen fundierten Einblick in die gesellschaftliche, wirtschaftliche und politische Situation Frankreichs. Übersichtlich und auf das Wesentliche konzentriert erläutern die Autoren die französischen Kulturstandards und vermitteln ein solides Grundwissen über das Land… Meer
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Deutscher Dialogmarketing Verband e. V
Dialogmarketing Perspektiven 2015/2016
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Innovationsstarke Branchen – und dazu zählt das Dialogmarketing ganz eindeutig – benötigen intensive und praxisnahe Forschung, deshalb hat es sich der Deutsche Dialogmarketing Verband seit vielen Jahren zur Aufgabe gemacht, den Austausch zwischen Wissenschaft und Praxis zu fördern… Meer
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Reingard Jäger
Multi-Channel im stationären Einzelhandel
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In diesem essential liefert Reingard Jäger einen Überblick darüber, wie sich die Handelslandschaft des klassischen stationären Einzelhandels durch neue technologische Möglichkeiten in den letzten Jahrzenten verändert hat… Meer
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Sarah Schütmaat
Der effektive Einsatz kreativer Pausen im Rahmen der Werbegestaltung
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Sarah Schütmaat analysiert erstmalig die Wirkung und effektive Gestaltung von kreativen Pausen während der Generierung von Werbeideen. Dabei werden innovative Forschungsansätze abgeleitet und auf Grundlage einer umfassenden Studienreihe relevante Handlungsempfehlungen zur Optimierung des… Meer
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Isabell Koinig
Pharmaceutical Advertising as a Source of Consumer Self-Empowerment
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Isabell Koinig examines how a standardized promotional message for a fictitious over-the-counter (OTC) medication is perceived by consumers in four different countries (Austria, Germany, the U.S., and Brazil), and the degree to which it contributes to their self-empowerment… Meer
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Philipp Johannes Nolte
Verlässlichkeit als Beschaffungskriterium
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Philipp Johannes Nolte zeigt, wie Nachfrager im B-to-B-Bereich die Verlässlichkeit von Anbietern anhand von Signalen für die Einhaltung von Versprechen einschätzen können. Er unterstreicht, dass die Fähigkeit eines Unternehmens, Leistungsversprechen abzugeben und einzuhalten eine wesentliche… Meer
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Anne Lange
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