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Reclame en verkoop

Rien Boskeljon, Karen Wolters

Persoonlijke verkoop

De omzetdoelstellingen groeien elk jaar. Krabt u zich ook wel eens achter de oren hoe u deze groei moet realiseren? 'Persoonlijke verkoop' laat zien welke stappen u kunt nemen om meer omzet te krijgen. Dit begint bij kennis over bestaande en nieuwe klanten. Wat zoeken ze? Wat willen ze? Waar zit onze overlap? De volgende stap is natuurlijk het verkoopgesprek. Hoe bereidt u dat voor? U leert hoe u zorgt voor een goede interactie en hoe u het gesprek kunt sturen. Ook after sales is belangrijk: hierdoor kunt u uw relatie met een klant verstevigen.
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De top 100 Reclame en verkoop

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Interview | Richard van Kray

De loyaliteit van je klanten begint bij loyaliteit aan jezelf

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Interview | Klaas Kroezen

Sales is menselijk contact. Oprechte interesse

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Recensie | Hendrika Willemse-Vreugdenhil

Sales, Oprecht & ontspannen - ‘Helder, menselijk en doordacht saleshandboek’

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Preview | Klaas Kroezen

SALES. Oprecht & ontspannen - Van klant naar fan: meer omzet met minder stress

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Rubriek: Reclame en verkoop

Sebastian Bonnemeier
Wertschaffung und Wertaneignung als Erfolgsfaktoren von Lösungsanbietern
Paperback Duits20099783834919403 8-10-2009
Sebastian Bonnemeier untersucht, wie Wertschaffung und Wertaneignung im Kontext von Lösungsangeboten professionell ausgestaltet werden können.  Meer
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Frank SchöppachGuido RiedelKlaus Bichlere.a.
Beschaffungs- und Lagerwirtschaft
Paperback Duits20109783834919748 25-6-2010
Dieses Buch stellt Grundlagen, Technologien und Verfahren vor und verbindet damit die aktuellen Denkansätze und Entwicklungen der Logistikbranche. Die Verbindung von Theorie und praktischen Erfahrungen der Autoren vermittelt ein ganzheitliches Verständnis für die Beschaffungs- und Lagerwirtschaft.  Meer
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Guenther GeyerWolfgang Ronzal
Führen und Verkaufen
Paperback Duits20099783834920010 11-12-2009
Der persönliche Erfolg von Führungskräften und Verkäufern in Kreditinstituten ist das Kernanliegen dieses Buches. In sechs überschaubaren Kapiteln haben Günther Geyer und Wolfgang Ronzal dazu 120 leicht umsetzbare und höchst wirksame Tipps zusammengestellt…  Meer
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Christine Knackfuß
Die Rolle von Emotionen als Mediatoren zwischen Markenimage und Markenstärke
Paperback Duits20109783834921277 14-1-2010
Christine Knackfuß entwickelt sowohl ein messbares Inventar an erfolgsrelevanten Markenemotionen als auch ein Modell zur Erklärung ihrer Ursache und Wirkung.  Meer
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Andreas PogodaKlaus BrandmeyerLuise Althannse.a.
Markenkraft zum Nulltarif
Gebonden Duits20119783834922120 16-5-2011
Mit immer neuen, immer schöneren, immer bunteren Werbewelten versuchen Markenmanager und Agenturen, die Verbraucher zum Kauf zu verführen. Die Durchsetzung solcher künstlich geschaffener Welten kostet viel Geld – und es ist keineswegs sicher, dass sie potenzielle Kunden zum Kauf bewegen…  Meer
€ 57,06
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Jan Friedemann
200 Tipps für Verkäufer im Außendienst
Paperback Duits20109783834923516 15-7-2010
Der Autor liefert 200 handfeste Tipps aus den Bereichen Verkaufspsychologie, Rhetorik und Organisation, die der Leser sofort in seiner alltäglichen Verkaufspraxis einsetzen kann. Ein Buch, das für "gestandene Praktiker" ebenso wertvoll ist wie für junge Verkaufsmitarbeiter, die an industrielle und…  Meer
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Adele Patricia Lodde
Markenerosion
Paperback Duits20109783834923721 28-9-2010
Dr. Adele Patricia Lodde untersucht die Entstehungsursachen der Markenerosion, in dem sie von singulären Indizien abstrahiert und auf Basis der Systemtheorie einen ganzheitlichen Erklärungsansatz für Marken per se entwickelt.  Meer
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Ansgar ZerfaßLisa DühringWerner Süss
Corporate Branding im Spannungsfeld von Unternehmens- und Marketingkommunikation
Paperback Duits20119783834924049 16-5-2011
Die Autoren diskutieren die konzeptionellen Grundlagen des Kommunikations- und Markenmanagements in Commodity-Branchen, analysieren mehrere Fallstudien und stellen die Ergebnisse einer deutschlandweiten Studie bei Marketing- und Kommunikationsmanagern vor.  Meer
€ 68,28
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Sandra Haas
Markenportfoliobereinigungen
Paperback Duits20109783834924063 13-8-2010
Sandra Haas entwickelt ein prozessuales Planungs- und Entscheidungsmodell, welches Unternehmen bei der Feststellung von Portfolioschwächen, der Entscheidung zur Durchführung von Portfoliobereinigungen sowie bei der Festlegung der zu bereinigenden Marken und der Art und Weise ihrer Herauslösung aus…  Meer
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Sandra Wolf
Teilnahme an wissenschaftlicher Weiterbildung
Paperback Duits20109783834924469 14-10-2010
Sandra Wolf entwickelt einen Modellansatz zur Erklärung von Teilnahmeentscheidungen an wissenschaftlicher Weiterbildung unter Einbeziehung des Hochschulimages. Davon ausgehend zieht sie Schlussfolgerungen für die praktische Arbeit im Bereich der Weiterbildung an Hochschulen.  Meer
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Markus Meierer
International Corporate Brand Management
Paperback Engels20109783834924605 14-10-2010
Marketers have to understand how the information that consumers associate with a company and its products affects their responses to those products. Adressing this issue, Markus Meierer analyzes firstly if consumers from Germany, France, Romania, Russia, and the USA perceive an internationally…  Meer
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Denise Pauly-Grundmann
Markenbewertung
Paperback Duits20109783834924919 27-8-2010
Denise Pauly-Grundmann verleiht der kapitalwertorientierten Markenwertmessung eine Konkretisierung, indem sie im Rahmen eines interdisziplinären Ansatzes ein ganzheitliches Konzept der Markenbewertung unter Beachtung der neusten marketing- und unternehmensbewertungstheoretischen Erkenntnisse sowie…  Meer
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Maria Neumaier
Vertrauen im Entscheidungsprozess
Paperback Duits20109783834924940 15-7-2010
Geleitwort „Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser!“ soll Lenin gesagt haben, aber das ist nicht - legt. Es ist die Aussage eines misstrauischen Menschen und kein guter Ratschlag. Die Umkehrung ist eine bessere Orientierungshilfe für das Verhalten im Alltag: „Kontrolle ist gut, Vertrauen ist…  Meer
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Sina Barisch
Optimierung von Verhandlungsteams
Paperback Duits20119783834926449 10-2-2011
Sina Barisch untersucht im Rahmen einer umfassenden Befragung unter Verhandlungspraktikern die Wirkungsbeziehungen zwischen der hierarchischen Teamzusammensetzung und dem Verhandlungsergebnis. Sie stellt ein Entscheidungsmodell vor, das Verhandlungspraktikern bei der hierarchischen Besetzung von…  Meer
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Tobias Heußler
Zeitliche Entwicklung von Netzwerkbeziehungen
Paperback Duits20109783834926555 27-10-2010
In einer Untersuchung bei mehr als 50 Franchise-Systemen identifiziert Tobias Heußler typische Entwicklungsverläufe für die Beziehungskonstellation zwischen Franchisegebern und Franchisenehmern.  Meer
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Sabine Fließ
Beiträge zur Dienstleistungsmarketing-Forschung
Paperback Duits20119783834927484 30-8-2011
Der vorliegende Sammelband fasst die Beiträge des 14. „Workshop Dienstleistungsmarketing“ zusammen, der im Jahr 2010 vom Douglas-Stiftungslehrstuhl für Dienstleistungsmanagement an der Fernuniversität in Hagen ausgerichtet wurde…  Meer
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Karsten HadwichManfred Bruhn
Dienstleistungsproduktivität
Gebonden Duits20119783834928016 17-6-2011
Produktivität stellt eine der zentralen Herausforderungen des Dienstleistungsmanagements dar. Dabei gilt es, nicht nur bewährte Konzepte und Methoden aus dem Sachgüterbereich an die spezifischen Gegebenheiten des Dienstleistungssektors anzupassen…  Meer
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Alexander Fischer
Motorische Markenhandlungen
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Der Aufbau starker Marken wird zunehmend schwieriger. Motorische Marken-handlungen stellen aus Praxisperspektive einen vielversprechenden und innovativen Zugang zum Markenaufbau dar, der in der Konsumentenforschung bisher nur unzureichend untersucht worden ist…  Meer
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Birgit PfeifferKathrin DresselStefan Schweiger
Serviceinnovationen in Industrieunternehmen erfolgreich umsetzen
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Innovative Service-Konzepte bieten Herstellern die Möglichkeit, ein Alleinstellungsmerkmal gegenüber ihren Wettbewerbern aufzubauen und diesen Wettbewerbsvorteil nachhaltig abzusichern. Die Beitragssammlung liefert einen aktuellen Überblick über erfolgreiche Service-Innovationen und bietet…  Meer
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Thomas Trilling
Druck und Stress im Vertrieb positiv nutzen
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Wer im Verkauf arbeitet, bekommt häufig Druck von allen Seiten: vom Kunden, vom Vorgesetzten, von den Kollegen und aus dem privaten Lebensumfeld. Zusätzlich setzen sich Verkäufer auch selber hohe Ziele, um wachsenden Ansprüchen gerecht zu werden…  Meer
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