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Reclame en verkoop

Rien Boskeljon, Karen Wolters

Persoonlijke verkoop

De omzetdoelstellingen groeien elk jaar. Krabt u zich ook wel eens achter de oren hoe u deze groei moet realiseren? 'Persoonlijke verkoop' laat zien welke stappen u kunt nemen om meer omzet te krijgen. Dit begint bij kennis over bestaande en nieuwe klanten. Wat zoeken ze? Wat willen ze? Waar zit onze overlap? De volgende stap is natuurlijk het verkoopgesprek. Hoe bereidt u dat voor? U leert hoe u zorgt voor een goede interactie en hoe u het gesprek kunt sturen. Ook after sales is belangrijk: hierdoor kunt u uw relatie met een klant verstevigen.
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Interview | Richard van Kray

De loyaliteit van je klanten begint bij loyaliteit aan jezelf

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Interview | Klaas Kroezen

Sales is menselijk contact. Oprechte interesse

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Recensie | Hendrika Willemse-Vreugdenhil

Sales, Oprecht & ontspannen - ‘Helder, menselijk en doordacht saleshandboek’

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Telling is not selling
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Rubriek: Reclame en verkoop
Jürgen Schwarz
Messung und Steuerung der Kommunikations-Effizienz
Paperback DE11-09-20129783658002787
​Der zunehmende Wettbewerbsdruck in allen Branchen zwingt Unternehmen ihre Marketingbudgets nicht nur effektiv sondern auch möglichst effizient einzusetzen. Vor allem im Kommunikationscontrolling wird vermehrt eine systematische Messung und Steuerung der Kommunikations-effizienz gefordert, die… Meer
€ 79,49
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Anabel TernèsIan Towers
Internationale Trends in der Markenkommunikation
Paperback DE18-12-20149783658015169
Anabel Ternès und Ian Towers regen an, neue Ansätze des Marketings weiterzuverfolgen und im Unternehmensalltag umzusetzen. Neben einer allgemeinen Darstellung des Status quo zum jeweiligen Thema liegt deshalb ein Akzent des Buches auf der Praxisnähe… Meer
€ 40,24
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Christoph BurmannHeribert MeffertMartin Koers
Markenmanagement
Paperback DE19-12-20129783658007362
Aufbauend auf der konzeptionellen Grundlage der identitätsorientierten Markenführung behandeln die Autoren strategische Implikationen und spezielle Aspekte des Markenmanagements. Die 2. Auflage wurde vollständig überarbeitet und um neue Beiträge zu innengerichteter identitätsorientierter… Meer
€ 79,49
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Dominik Birgelen
Alles, was Sie über das Verkaufen wissen müssen: Der Verkaufsprozess
Gebonden DE22-12-20129783658008369
Welche Verkaufstricks nutzen die Meister ihres Fachs? Welche Winkelzüge von Networking-Experten, Reportern, Motivforschern, Schlagfertigkeitstrainern, Rednern, Profi-Verhandlungsführern und Krimi-Autoren lassen sich auf den Verkaufsprozess übertragen?… Meer
€ 45,84
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Stefan Elsner
Retail Internationalization
Paperback EN12-09-20139783658010959
The doctoral thesis investigates various strategies in the area of going and being international of retail firms which is of undisputable relevance due to the fairly narrow research status and the increasing internationalization of retail activities… Meer
€ 60,99
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Jürgen GerdesJürgen HesseSiegfried Vögele
Dialogmarketing im Dialog
Gebonden DE29-05-20139783658019990
​Das Siegfried Vögele Institut - Internationale Gesellschaft für Dialogmarketing mbH konnte im Jahr 2012 auf eine zehnjährige Erfolgsgeschichte zurückblicken. Dieses gibt Anlass, die beachtliche Entwicklung der Disziplin des Dialogmarketings und die Leistungen des Instituts als spezialisierter… Meer
€ 79,49
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Thomas Clauß
Strategische Zusammenarbeit mit Zulieferern
Paperback DE02-08-20139783658021894
Thomas Clauß untersucht die situativen Leistungspotenziale alternativer Governancemechanismen für die Zusammenarbeit von Abnehmern und Zulieferern. Es wird gezeigt, das transaktionale (z. B. Verträge), relationale (z. B. Vertrauen) und plurale Governanceformen unterschiedliche Beiträge zur… Meer
€ 73,89
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Dirk ZupancicPeter Masciadri
Marken- und Kommunikationsmanagement im B-to-B-Geschäft
Gebonden DE10-09-20139783658013530
Peter Masciadri und Dirk Zupancic veranschaulichen praxisnah, welche Regeln Unternehmen im B-to-B-Geschäft befolgen sollten, um sich richtig zu positionieren, wirkungsvoll zu kommunizieren und nachhaltig Marken zu entwickeln… Meer
€ 79,49
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Klaus Backhaus
Hurdle Race Marketing
Gebonden EN06-06-20139783658024437
In an amusing way Klaus Backhaus endeavours to explain how much of what is sold in practice under the guise of a pronounced market orientation is nothing more than the telling of a fairy tale. And so the story takes its course… Meer
€ 30,99
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Matthias Knecht
Diversification, Industry Dynamism, and Economic Performance
Paperback EN14-07-20139783658026769
​The decision to diversify lies at the core of corporate strategy and is one of the most important decisions for top management. Matthias Knecht introduces a new perspective on corporate diversification that extends the academic discussion and reveals substantial new insights with regards to one of… Meer
€ 60,99
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Daniel Senft
International Sourcing
Paperback EN07-10-20139783658027797
Globalization leads to increased fierce competition and companies which do not pursue successful global sourcing within the next five years are probably not able to survive. However, global sourcing projects are highly complex and two-thirds of all sourcing projects in Europe are considered to have… Meer
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Bernd Radtke
Stadtslogans zur Umsetzung der Markenidentität von Städten
Paperback DE09-07-20139783658028725
​Die Forschungsarbeit stellt die erste wissenschaftliche Arbeit über deutsche Stadtslogans, wenn nicht weltweit über Stadtslogans dar. Der theoretisch-konzeptionelle Teil der Arbeit ist geprägt durch eine interdisziplinäre Vorgehensweise, die in dieser Form im Stadtmarketing bislang nicht… Meer
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Lara M. LaskoWolf W. Lasko
Resulting - Projektziel erreicht!
Paperback DE19-12-20139783658029791
Projekt mit viel Elan aufgesetzt - Ergebnis gleich null. Oft sieht so die Bilanz des traditionellen Projektmanagements aus. Warum? Projekte verlangen mehr denn je ganzheitliches unternehmerisches Handeln… Meer
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Lara M. LaskoWolf W. Lasko
Charisma-Talk
Paperback DE06-12-20139783658029838
Ob ein Vortrag begeistert und das Publikum in seinen Bann zieht, entscheidet sich meist in einem einzelnen Moment. Doch wie stellt man solche Momente als Redner und Vortragender her? Dr. Wolf D. Lasko zeigt, wie Referenten mithilfe von überraschenden Beispielen, spannenden Gedankenexperimenten… Meer
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Dirk Kreuter
Erfolgreich akquirieren auf Messen
Paperback DE11-09-20149783658029876
Nirgendwo sonst bietet sich die Möglichkeit, so viele direkte Kundengespräche zu führen wie auf einer Messe. Dennoch werden Messen von vielen Unternehmen zu wenig genutzt, um Kunden zu gewinnen und die Auftragsbücher zu füllen… Meer
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Lothar StempfleRicarda Zartmann
Aktiv verkaufen am Telefon
Paperback DE13-12-20139783658029890
Was macht Telefonverkäufer erfolgreich? Erstens die richtige Einstellung und zweitens die richtigen Techniken und Methoden – so die Vertriebs- und Kommunikationsexperten Ricarda Zartmann und Lothar Stempfle… Meer
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Thomas Meier
Closing beim Erstbesuch
Paperback DE21-11-20139783658030681
In den meisten Branchen herrscht heute ein Verdrängungsmarkt mit ähnlichen Produkten und vergleichbaren Preisen. Die Persönlichkeit des Verkäufers macht hier den Unterschied. Wer im Verkaufsspiel zur richtigen Zeit am richtigen Ort das Richtige tut, hat gewonnen… Meer
€ 45,84
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Stefanie Hüthig
Banking 2.0
Paperback DE25-10-20139783658033996
Technische Entwicklungen prägen unser Leben und damit auch unsere Gewohnheit, mit Geld und unseren Finanzen umzugehen. Für uns ist es selbstverständlich, über die Geldautomaten auch am Wochenende nahezu überall problemlos an Bargeld zu kommen… Meer
€ 45,84
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Christian Homburg
Grundlagen des Marketingmanagements
Paperback DE02-09-20149783658035624
Christian Homburg vermittelt Studierenden und Praktikern in anschaulicher und kompakter Weise die Grundlagen des Marketingmanagements. Der Leser erhält eine systematische Einführung in die Denkweisen, Konzepte, Methoden und Instrumente des Marketing. Neu in der 4… Meer
€ 25,67
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Andreas HerrmannChristian BelzMarcus Schögele.a.
Marketing Review St. Gallen - Jahrgang 2009
Gebonden DE12-11-20139783658040222
​Der Jahrgangsband 2009 der Marketingfachzeitschrift für Theorie & Praxis bündelt alle sechs Ausgaben der Marketing Review St. Gallen (MRSG) in einem Band. Die Marketing Review St. Gallen beleuchtet aktuelle Marketingthemen aus der Perspektive von Wissenschaft und Praxis… Meer
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          Een AI-book is niet een boek dat geschreven is door AI maar een boek dat verrijkt is met AI. Het maakt de inhoud van een boek interactief via WhatsApp, zodat je ermee kunt chatten. Zie het als een razend slimme assistent die het boek perfect begrijpt en er alles uit onthouden heeft. Jij kunt deze assistent alles vragen. Vraag bijvoorbeeld hoe je iets kunt toepassen op jouw persoonlijke situatie, om een korte samenvatting, of wat de belangrijkste inzichten zijn. AI-books zijn alleen te gebruiken via WhatsApp, je hoeft er geen aparte app voor te installeren.
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