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Reclame en verkoop

Rien Boskeljon, Karen Wolters

Persoonlijke verkoop

De omzetdoelstellingen groeien elk jaar. Krabt u zich ook wel eens achter de oren hoe u deze groei moet realiseren? 'Persoonlijke verkoop' laat zien welke stappen u kunt nemen om meer omzet te krijgen. Dit begint bij kennis over bestaande en nieuwe klanten. Wat zoeken ze? Wat willen ze? Waar zit onze overlap? De volgende stap is natuurlijk het verkoopgesprek. Hoe bereidt u dat voor? U leert hoe u zorgt voor een goede interactie en hoe u het gesprek kunt sturen. Ook after sales is belangrijk: hierdoor kunt u uw relatie met een klant verstevigen.
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Nieuw in Reclame en verkoop

Deep loyalty
Steven Van Belleghem
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Praktisch sales- en accountmanagement 4e editie
Robin van der Werf
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Werkboek Salessucces
Geert Delobelle
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George Belch
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Get Curious and Grow
Diana Kander
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Sales, Oprecht & ontspannen
Klaas Kroezen
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Pricing power
Joris Smits
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Geef nooit korting!
Jos Burgers
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Preview | Steven Van Belleghem

Deep Loyalty - Hoe je duurzame waarde voor klanten creëert in een AI-gedreven wereld

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Interview | Richard van Kray

De loyaliteit van je klanten begint bij loyaliteit aan jezelf

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Interview | Klaas Kroezen

Sales is menselijk contact. Oprechte interesse

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Recensie | Hendrika Willemse-Vreugdenhil

Sales, Oprecht & ontspannen - ‘Helder, menselijk en doordacht saleshandboek’

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Tips van de redactie

Full System Marketing - Hoe je voorloper wordt in B2B marketing en sales
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Handboek Formule Management
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Rubriek: Reclame en verkoop
Michael SeiboldStefan Sell
Vom Hidden Champion zum Brand Champion
Paperback DE07-05-20149783658039875
Wie wird man vom Hidden Champion zum Brand Champion und wieso sollte man das überhaupt wollen? In Zeiten in denen sich die Königsdisziplin Markenaufbau und Markenführung im deutschen Mittelstand im tiefsten Dornröschenschlaf befindet, ist es höchste Zeit die Themen Brand und Hidden miteinander… Meer
€ 62,67
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Thomas Breyer-Mayländer
Vom Zeitungsverlag zum Medienhaus
Paperback DE13-11-20149783658040994
Renommierte Autoren aus Wissenschaft und Praxis zeigen die Wandlung vom Zeitungsverlag zum crossmedialen Dienstleister der Region auf. Dieser produziert und bietet als Medienhaus alle relevanten Mediengattungen (digitale Produkte, E-Commerce, Services, Sonderprodukte aus dem Medienbereich) an… Meer
€ 45,84
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Gabriele Goderbauer-MarchnerThilo Büsching
E-Publishing-Management
Gebonden DE19-05-20149783658041090
Thilo Büsching und Gabriele Goderbauer-Marchner analysieren sowohl wissenschaftlich fundiert als auch praxisorientiert, wie E-Publishing-Produkte entwickelt, realisiert und vermarktet werden. Das Spektrum reicht von innovativen Geschäfts- und Erlösmodellen über klassische Content-Formate bis hin zu… Meer
€ 43,60
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Bianca KrolOliver Gansser
Markt- und Absatzprognosen
Gebonden DE18-02-20159783658044916
Die Autoren beleuchten die Bereiche Planung und Prognose von Absätzen, Kundenverhalten und Kundenpräferenzen nicht nur aus dem Blickwinkel statistischer Verfahren, sondern insbesondere auch unter den Aspekten der praktischen Anwendbarkeit im Alltag… Meer
€ 68,28
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Bernd Radtke
Markenidentitätsmodelle
Paperback DE17-01-20149783658045852
Die Markenidentität als gestaltbares Führungs- und Managementkonzept auf der einen Seite und das Markenimage als wahrgenommenes Akzeptanzkonzept auf der anderen Seite sind die beiden Eckpfeiler des identitätsorientierten Markenverständnisses, das seit Mitte/Ende der 1990er Jahre als vorherrschend… Meer
€ 17,81
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Franz-Rudolf EschManfred BruhnTobias Langner
Handbuch Instrumente der Kommunikation
Gebonden DE24-06-20169783658046545
Der zweite Band der „Handbuchreihe Kommunikation“ beschäftigt sich mit den Instrumenten der Kommunikation. Der Leser erhält einen Überblick über die verschiedenen Instrumente, die Unternehmen im Rahmen der Kommunikation zur Verfügung stehen… Meer
€ 225,29
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Monika Frey-Luxemburger
Wissensmanagement - Grundlagen und praktische Anwendung
Paperback DE08-05-20149783658047528
Der Begriff Wissensmanagement liefert eine Fülle unterschiedlicher Interpretationen. Welche Interpretation zum Tragen kommt, hängt von der jeweiligen Sichtweise ab. Das vorliegende Buch stellt solche unterschiedlichen Sichtweisen in knappen Zügen vor und beschreibt allgemein anerkannte Konzepte… Meer
€ 57,06
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Markus Fost
E-Commerce-Strategien für produzierende Unternehmen
Paperback DE24-07-20149783658049874
Markus Fost trägt aktuelle, relevante Erkenntnisse zum E-Commerce systematisch zusammen und bereitet sie für die Praxis auf. Dabei richtet er sich an Unternehmenslenker und Manager aus diversen Bereichen (z. B. aus dem Vertrieb, Marketing, Business-Development etc.). Im Fokus stehen dabei… Meer
€ 57,06
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Marie-Kristin Franke
Der Konsument
Paperback DE08-04-20149783658051884
​Konsumenten fokussieren bei der Auswahl und Bewertung eines hedonischen Produktes (z.B. Süßigkeiten, Hotelzimmer mit Meerblick) maßgeblich auf dessen emotionale Bedeutung. Es gilt vereinfacht: Dinge, die sich gut anfühlen, müssen begehrenswert sein und Nutzen stiften und vice versa… Meer
€ 17,81
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Martin Pittner
Strategische Kommunikation für LOHAS
Paperback DE10-12-20149783658051907
Die Trendzielgruppe der „LOHAS“ (Lifestyles of Health and Sustainability) wird vom Handel als Konsumgruppe stark umworben und steht verstärkt im Visier von CSR-Managern. Doch wie denken diese Konsumenten über die Nachhaltigkeitsinitiativen von SPAR, Billa & Co und wie wollen sie im Rahmen der… Meer
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Martin SängerPeter BuchenauZach Davis
Die Löwen-Liga: Verkaufen will gelernt sein
Paperback DE23-01-20159783658052881
​Die Löwen Lono und Kimba tun ihr Bestes, um in ihren Jobs als Verkaufsprofis zu punkten. Dazu gehören Motivation auch an schlechten Tagen, eine gute Vorbereitung auf die Kundengespräche und die richtige Strategie am Telefon… Meer
€ 21,17
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Thomas Niemand
Produktpiraterie
Paperback DE29-04-20149783658055943
​Welchen Einflussgrößen unterliegen Konsumenten, wenn sie Formen der Produktpiraterie, insbesondere Fälschungen, Plagiate und Raubkopien, bewusst erwerben? Die hier zugrundeliegende nachfrageorientierte Sichtweise ermöglicht Unternehmen, Interessensverbänden und staatlichen Organen, Maßnahmen… Meer
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Thomas Gey
Brand the Future
Paperback DE03-11-20169783658057640
Dieses Buch zeigt anhand eines Best-Practice-Beispiels auf, wie eine Marke mit Dienstleistungspartnern systematisch entwickelt und mit entsprechenden Marketingaktivitäten konsequent weitergeführt wird… Meer
€ 34,64
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Lorenz Steinke
Die neue Öffentlichkeitsarbeit
Paperback DE07-07-20159783658064228
Der heutige Kommunikationsprofi muss ein Allrounder sein und Klassik, Social Media, Issue Management, Media Relations und Storytelling gleichzeitig beherrschen. Wie Sie aus gewohnten Kommunikationsmustern ausbrechen und neue Kanäle zu Ihren Zielgruppen erfolgreich aufbauen, erfahren Sie in diesem… Meer
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Valentin Kailing
Praktische Preis- und Konditionenpolitik
Paperback DE02-01-20149783658032845
Preise und Konditionen richtig zu kalkulieren und sie flexibel zu steuern ist eine zentrale Aufgabe für jeden Mitarbeiter im Vertrieb. Denn hier liegen die wichtigsten Gewinntreiber eines Unternehmens. „Praktische Preis- und Konditionenpolitik" liefert dazu hilfreiche Tipps und Anleitungen… Meer
€ 62,67
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Springer Fachmedien Wiesbaden
222 Keywords Marketing
Paperback DE05-12-20139783658033842
Von Awareness Marketing über Customer Lifetime Value und Leapfrogging bis zur Wasserfallstrategie: Die Marketingsprache zeichnet sich durch unzählige Fachtermini und Anglizismen aus. Einen ersten schnellen Überblick verschafft das vorliegende Nachschlagewerk… Meer
€ 23,42
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Ralf T. KreutzerWolfgang Merkle
Die neue Macht des Marketing
Paperback DE18-11-20139783658034313
Marketing steht unter Druck. Angesichts der rasanten Veränderungen von Märkten, Kundenverhalten und Wettbewerbern versagen die klassischen Strategien und Werkzeuge zusehends. Nur wer die drei Erfolgsfaktoren Emotion, Innovation und Präzision systematisch in seine tägliche Arbeit am Kunden… Meer
€ 62,67
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Wolfgang Lamprecht
Schaffe Vertrauen, rede darüber und verdiene daran
Paperback DE24-09-20139783658035938
Im Bemühen, öffentliche Hand und Wirtschaft besonders in Krisenzeiten budgetär zu konsolidieren, wird unterdessen auch bei der Kultur gespart. Nicht nur Subventionen der Staaten, Länder und Kommunen werden gekürzt, auch jene Gelder, die Unternehmen für klassisches Sponsoring bisher gerne zur… Meer
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Niklas Mahrdt
Crossmedia
Paperback DE14-11-20139783658037635
Immer wieder gibt es Werbekampagnen, die es zum Talk-of-Town schaffen. In der Regel gelingt dies nur durch Originalität und eine ausgefeilte Crossmedia-Kampagne. Crossmedia - als Strategie richtig angewendet - rüttelt auch konsumlethargische Zielgrupen wieder wach - durch Themen, Ideen und Humor… Meer
€ 62,67
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Philipp Sepehr
Die Entwicklung der Marketingdisziplin
Paperback DE13-11-20139783658038984
Das Marketing hat in den vergangenen Jahrzehnten eine rasante Verbreitung und Akzeptanz im deutschsprachigen Raum erfahren. Mittlerweile wird die Bedeutung einer konsequenten Marktorientierung in der Praxis von den meisten Unternehmen erkannt… Meer
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          Een AI-book is niet een boek dat geschreven is door AI maar een boek dat verrijkt is met AI. Het maakt de inhoud van een boek interactief via WhatsApp, zodat je ermee kunt chatten. Zie het als een razend slimme assistent die het boek perfect begrijpt en er alles uit onthouden heeft. Jij kunt deze assistent alles vragen. Vraag bijvoorbeeld hoe je iets kunt toepassen op jouw persoonlijke situatie, om een korte samenvatting, of wat de belangrijkste inzichten zijn. AI-books zijn alleen te gebruiken via WhatsApp, je hoeft er geen aparte app voor te installeren.
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