Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
, ,

Systeemdenken

Van goed bedoeld naar goed gedaan

Paperback Nederlands 2012 9789052619200
10
Voormalig top 10Totaal 12 dagen
EvergreenTotaal 372 dagen
Verkooppositie 1255Hoogste positie: 2
Op voorraad | Vandaag voor 21:00 uur besteld, morgen in huis

Samenvatting

Hoe komt het dat grotere inspanningen van de afdeling Verkoop leiden tot een lagere omzet? Waarom neemt de werkdruk alleen maar toe, ook als we hulp inhuren? Hoe goed we het allemaal ook bedoelen, met sommige 'oplossingen' verergeren we de problemen juist. Hoe is die paradox te omzeilen?

Systeemdenken geeft nieuw inzicht in complexe situaties. Elke organisatie is een systeem dat uit onderdelen bestaat. Systeemdenken leert u te zien hoe die onderdelen elkaar beïnvloeden. Zo ontdekt u de vaste patronen in uw organisatie en kunt u die waar nodig doorbreken. Stop de symptoombestrijding en pak de oorzaak aan! Doe geen goedbedoelde ingreep die averechts uitpakt, maar vind een blijvende oplossing.

Systeemdenken is sinds zijn verschijning in 2006 een geliefd hulpmiddel voor leiders die hun organisatiesysteem willen doorzien, om te ontdekken hoe ze effectief kunnen ingrijpen. Deze geheel herziene uitgave bevat de nieuwste inzichten op dit gebied en is uitgebreid met een hoofdstuk over breinkunde, evolutie en wijsheid. Dit maakt inzichtelijk waarom we vaak niet verder kijken dan onze neus lang is én wat we daaraan kunnen doen.

Specificaties

ISBN13:9789052619200
Trefwoorden:systeemdenken
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:172
Uitgever:Boom
Druk:2
Verschijningsdatum:18-9-2018
Hoofdrubriek:Organisatiekunde
ISSN:

Expertrecensies (1)

Systeemdenken
Maret van der Wees | 18 maart 2013
'Systeemdenken' betekent in lekentaal 'verder kijken dan je neus lang is', om blijvende oplossingen te vinden voor problemen die zich aandienen in organisaties, landen of zelfs in de wereld. Als organisatieadviseur ben ik geïntrigeerd door deze manier van denken, omdat het oorzaken aanpakt in plaats van symptomen of stukjes van het probleem te bestrijden. De vraag achter de vraag oplossen door dieper en breder te kijken; dat wordt vaak van adviseurs verwacht. Dit boek 'Systeemdenken – van goed bedoeld naar goed gedaan' van Jaap Schaveling, Bill Bryan en Michael Goodman, is daarbij een waardevolle hulpbron.
Lees verder

Lezersrecensies

4.1 van de 5
45 stemmen
14
20
11
0
0

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Over Jaap Schaveling

In 1983 studeerde Jaap Schaveling cum laude af in de Onderwijskunde aan de Rijksuniversiteit Groningen. Hij is in 2010 gepromoveerd op het onderwerp interim-management. Sinds 1997 is Schaveling verbonden aan Nyenrode Business Universiteit. Hij doceert organisatiedynamiek en leiderschap en is programmamanager van programma's voor executives. Daarnaast is hij werkzaam als zelfstandig organisatiecoach. De interactie tussen mens en organisatie, proces en taak is de rode draad in Schavelings loopbaan. Zijn thema is dat we in organisaties soms de bal zijn die door onze persoonlijke-, groeps-, organisatie- en omgevingsdynamieken gespeeld wordt en soms de speler zijn, we bepalen mede de dynamieken waar we ons in bevinden. Om die dynamiek te adresseren maakt hij vooral gebruik van kennis en ervaring op het terrein van organisatieontwikkeling, organisatiekunde, systeemdenken, vertijdelijking van organisaties, besluitvormingsprocessen en psychodynamiek op individueel, team en organisatieniveau. Schavelings missie is om mee te helpen levende organisaties te ontwikkelen waarin sprake is van mensen met persoonlijk meesterschap en vakmanschap, mensen die eenvoudig, wakker, contactvol en dienstbaar in het leven staan. Mede door het verzorgen van workshops, lezingen, (incompany)programma's, wetenschappelijk onderzoek en het verspreiden van de resultaten daarvan wil hij een bijdrage leveren aan deze bewustzijnsontwikkeling in organisaties. Om daarmee een bijdrage te leveren aan een duurzame voor alle actoren leefbare samenleving.

Andere boeken door Jaap Schaveling

Over Bill Bryan

Bill Bryan is zelfstandig adviseur.

Andere boeken door Bill Bryan

Over Michael Goodman

Michael Goodman praktiseert en doceert systeemdenken al meer dan 30 jaar.

Andere boeken door Michael Goodman

Inhoudsopgave

Voorwoord

1. Inleiding
1.1. Systeemdenken
1.2. Structuur van het boek en de beperkingen van taal
1.3. Enkele voorbeelden van systeemdenken ter introductie
1.4. Systeemdenken: dieper dan het topje van de ijsberg
1.5. Systeemdenken, wijsheid en leiderschap

2. De mindset van systeemdenken
2.1. 'Mind' bepaalt gedrag
2.2. De evolutionaire erfenis
2.3. Omgaan met dilemma's
2.4. Mechanistisch denken
2.5. Systeemdenken
2.6. Systeemdenken en mechanistisch denken op de weegschaal

3. De taal van systeemdenken
3.1. Variabelen en causale verbanden
3.2. Loopingtechnieken en relaties
3.3. Versterkende feedbackloops
3.4. Balancerende feedbackloops
3.5. Tijdsvertragingen en hun effecten
3.6. Waarop sturen we? Weten is meten

4. Systeemdenken toegepast in zeven stappen
4.1. Stap 1: beschrijf de incidenten of gebeurtenissen
4.2. Stap 2: beschrijf het verloop van de incidenten in de tijd in grafieken
4.3. Stap 3: formuleer de scope en een richtinggevende vraag
4.4. Stap 4: identificeer de patronen die mogelijk ten grondslag liggen aan incidenten.
4.5. Stap 5: ga op zoek naar drijvende krachten
4.6. Stap 6: plan een interventie
4.7. Stap 7: review de resultaten en het proces

5. Groeiarchetypen
5.1. Versterkende loop
5.2. Grenzen aan de groei (limits to success): de ondernemende eigenaar
5.3. Succes voor de geslaagden (success to the successful): het bankbedrijf
5.4 Het waardecreatiemodel

6. Archetypen voor het oplossen van problemen
6.1. Balancerende loop
6.2. Lapmiddelen (fixed that backfire): de jonge manager
6.3. Verslaafd aan symptoombestrijding (shifting the burden): de verkoopmanager
6.4. Afglijdende normen (drifting goals): de kwaliteitsmanager
6.5. Escalatie: de concurrentieslag

7. Complexe archetypen
7.1. Overbevissing (tragedy of the commons): de IT-afdeling
7.2. Onbedoelde tegenstrevers (accidental adversaries): het consultantcollectief
7.3. Groei en onderinvestering (growth and underinvestment): het familiebedrijf
7.4. Samenhang tussen de archetypen

8 Breinkunde, evolutie en wijsheid
8.1. De evolutie
8.2. Wijsheid: de volgende stap
8.3. Wijsheid als volgend noodzakelijk fundamenteel principe
8.4. Ga wijs om met oude hersenkaarten
8.5. Optimaliseer het samenspel tussen oude en nieuwe hersengebieden
8.6. Neem de tijd voor time-outs
8.7. Wijsheid vergt wilskracht
8.8. Wijsheid vergt cocreëren
8.9. Afsluiting

9. Verschuivingen in mindset
9.1. Vuistregels die uit de archetypen volgen
9.2. Houd de integriteit van het systeem in de gaten
9.3. Vandaag creëren we de problemen van morgen
9.4. Wil niet altijd alles veranderen, dus maak het systeem niet perfect
9.5. Begin soms opnieuw met het ontwikkelen van een organisatie of systeem
9.6. Trek geen overhaaste conclusies, maar treed de problemen open en met verwondering tegemoet
9.7. Creëer creatieve spanning tussen huidige realiteit en gedeelde visie
9.8. Groepsdenken voorkomen en mentale modellen bespreekbaar maken
9.9. Richt je op fundamentele oplossingen in plaats van op symptomen
9.10. Kies maatregelen die een hefboomwerking hebben
9.11. Oefen niet te veel druk uit op het systeem
9.12. Standaardvragen van de systeembeheerder

10. Epiloog
10.1. Systeemdenken in een chemische fabriek
10.2. Systeemdenken in een softwarebedrijf gericht op elektronisch ontwerpen
10.3. Systeemdenken in een verzekeringsorganisatie

Literatuur en relevante websites
Register

Managementboek Top 100

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Systeemdenken