Hans van der Klis 13 january 2014 Als het aan verkooptrainer Michel Hoetmer ligt, kunnen alle pretentieuze theorieën over verkoopvaardigheden in de prullenbak. In een nieuwe serie (e-)boeken bespreekt hij de belangrijkste verkoopvaardigheden per thema. Lees het volledige artikel

Michel Hoetmer

Omgaan met bezwaren en tegenwerpingen

Name: Omgaan met bezwaren en tegenwerpingen
Author: Michel Hoetmer

Praktische tips en adviezen voor het wegnemen van bezwaren

Paperback Nederlands 2013 9789461939500

Verkooppositie 7126

Kies uw bindwijze

Paperback | NL € 20,51 E-book | NL € 15,95

Op voorraad | Op werkdagen voor 21:00 uur besteld, volgende dag in huis

20,51

In winkelwagen

Samenvatting

Bezwaren en tegenwerpingen lijken onverbrekelijk verbonden met het voeren van verkoopgesprekken. Moet u dan blij zijn met bezwaren? Nou, nee. Het zijn lastige obstakels die een succesvolle afsluiting van de verkoop in de weg staan.

Gelukkig kunt u heel veel problemen voorkomen door de dingen net ietsje anders aan te pakken. Loopt u er desondanks toch tegenaan? Dan biedt dit boek een in de praktijk bewezen systeem om er effectief mee om te gaan.

Dat is lang niet alles. U vindt nog er veel meer tips en adviezen. U smoort protesten tegen uw prijs in de kiem en leidt de klant soepel richting de deal.

Kortom: u leert heel veel praktische verkooptechnieken en hoe u meer orders binnenhaalt. Met een handige checklist.

Specificaties

ISBN13:9789461939500

Trefwoorden:klanttevredenheid, sales management, klanten winnen, verkopen: toegevoegde waarde bieden, klantbehoud, sales

Taal:Nederlands

Bindwijze:paperback

Aantal pagina's:63

Uitgever:Mijnmanagementboek

Druk:1

Verschijningsdatum:24-10-2013

Hoofdrubriek:Reclame en verkoop

Lezersrecensies

Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!

Schrijf een recensie

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Interviews en artikelen (4)

interview

Michel Hoetmer: ‘Verkopers hebben niets aan zwart-wit-verhalen’

Hans van der Klis 13 januari 2014 Als het aan verkooptrainer Michel Hoetmer ligt, kunnen alle pretentieuze theorieën over verkoopvaardigheden in de prullenbak. In een nieuwe serie (e-)boeken bespreekt hij de belangrijkste verkoopvaardigheden per thema: Omgaan met bezwaren en tegenwerpingen, Slim onderhandelen over prijzen en Sluit de deal! ‘Als mijn lezers willen, kunnen ze deze lessen vandaag nog toepassen.’

Artikel lezen

nieuws

Michel Hoetmer: ‘Verkopers zijn gebaat bij steeds maar weer herhalen’

Hans van der Klis 11 december 2013 Als het aan verkooptrainer Michel Hoetmer ligt, kunnen alle pretentieuze theorieën over verkoopvaardigheden in de prullenbak. In een nieuwe serie (e-)boeken bespreekt hij de belangrijkste verkoopvaardigheden per thema: Omgaan met bezwaren en tegenwerpingen, Slim onderhandelen over prijzen, Sluit de deal!, en Maak van de telefoon je vriend. ‘Als mijn lezers willen, kunnen ze deze lessen vandaag nog toepassen.’

Artikel lezen

column

Weg met de vrijblijvendheid

Michel Hoetmer 13 november 2013 Als er één woord dodelijk is voor uw omzet, dan is het wel het woord 'vrijblijvend'. Verkopers nemen dit woord te pas en te onpas in de mond. Hoe vaak hebt u wel niet gehoord: 'Ja, maar zo'n gesprek is helemaal vrijblijvend hoor!'

Artikel lezen

column

Verkopen is niets voor watjes

Michel Hoetmer 5 november 2013 Wij zijn allemaal wel eens lastiggevallen door stalkende verkopers. U weet wel van die types met een blinde vlek voor het woord 'nee'. Deze lieden weten van geen ophouden. Jaren geleden, toen ik nog in loondienst werkte, was er een gek makende kwelgeest die in beleggingsproducten handelde.

Artikel lezen

Alle interviews en artikelen (4)

Over Michel Hoetmer

Na een succesvolle carrière als verkoper werd Michel Hoetmer verkooptrainer. Als directeur van SalesQuest heeft Hoetmer jarenlange ervaring met het trainen en adviseren van verkopers en salesmanagers. Michel Hoetmer helpt verkopers bij het werven van nieuwe klanten. Hij staat met beide voeten in de klei en wordt geroemd en tegelijkertijd verguisd om zijn soms eigenzinnige en ietwat tegendraadse denkbeelden.

Andere boeken door Michel Hoetmer

Bekijk alle boeken

Inhoudsopgave

Inleiding

- Wat leer je in dit boek?
- Een bezwaar, wat is dat?
- Wat beïnvloedt de kans op succes?
- Bezwaren hebben altijd oorzaak
- Oppassen met kenmerken en voordelen noemen
- Bezwaren oplossen is een proces
- Nog meer bezwaartechnieken en aanbevolen handelingen
- Hoe ga je om met reflexbezwaren?
- Reageren op prijsbezwaren
- Nog meer tips en technieken om bezwaren op te lossen
- Het volgende gesprek voorbereiden
- Bezwarenscript
- Checklist
- Aanbevolen literatuur

Colofon