De grenzen van professionele ruimte
Normoverschrijdend gedrag bij een Limburgs politieteam
Paperback Nederlands 2021 1e druk 9789462362550Samenvatting
Het politieteam van Horst aan de Maas werd landelijk bekend door een vernieuwende manier van werken. Het team stelde de vraag van de burger consequent centraal. Beperkende regels en formaliteiten werden waar mogelijk geschrapt. De landelijke korpschef, de minister en de staatssecretaris waren vol lof over het team. In 2019 kwam hetzelfde team echter in het nieuws vanwege een disciplinair onderzoek naar ondermijnend gedrag en misbruik van bevoegdheden. Vijf agenten werden ontslagen. Zes andere medewerkers kregen lichtere straffen opgelegd.
Hoe kon dit in een voorbeeldteam gebeuren? In hoeverre is het ondermijnend gedrag een gevolg van regelvrijer werken? Hoe werd het team in hun werkzaamheden begeleid en wat was de impact van de reorganisatie toen de nationale politie werd gevormd? Hoe uniek is deze casus eigenlijk en wat kan de politie ervan leren?
Trefwoorden
politie leiderschap organisatiecultuur normoverschrijdend gedrag professionele ruimte integriteit bevoegdheden regelvrij werken contextgedreven werken verandering groepsdynamiek teams organisatieverandering machtsverhoudingen nationale politie rechtstatelijkheid ondermijnend gedrag verandermanagement aanspreekcultuur non-interventie persoonlijk leiderschap professionalisering conformisme pocket veto noble cause corruption informeel leiderschap in- en uitsluiting proeftuin groepsvorming bureaucratie
Trefwoorden
Specificaties
Lezersrecensies
Inhoudsopgave
1 Inleiding 7
1.1 Aanleiding 7
1.2 Opdracht en vraagstelling 9
1.3 Verantwoording 11
1.4 Leeswijzer 13
2 Het disciplinair onderzoek 15
2.1 Aanleiding en verloop 15
2.2 Bevindingen 18
2.3 Impact 18
2.4 Kritiek 20
3 Regelvrij en contextgedreven werken 23
3.1 Bureaucratie en beroepstrots 23
3.2 Het regelvrije team 25
3.3 Contextgedreven werken 28
3.4 Basisteam Toverland 31
3.5 Conclusie 33
4 De samenvoeging 35
4.1 Een geplande verandering 35
4.2 Weerstand 37
4.3 Eén team, twee bureaus 38
4.4 Nieuwe rollen en functies 40
4.5 Ander leiderschap 42
4.6 Conclusie 43
5 Leiding en begeleiding 45
5.1 Continuïteit en discontinuïteit 45
5.2 Het leiderschap van wijkagenten 49
5.3 Signalen en interventies 50
5.4 Begeleiding van de proeftuin 55
5.5 Conclusie 57
6 Marchanderen met bevoegdheden 59
6.1 Aard van de gedragingen 59
6.1.1 Onzorgvuldige omgang met beslag 60
6.1.2 Zelf doen van anonieme meldingen 62
6.1.3 Binnentreden zonder machtiging 64
6.1.4 Valselijk opmaken van schriftelijk werk 66
6.1.5 Niet functionele bevragingen 68
6.1.6 Buitensporig geweldgebruik 69
6.1.7 Foto’s opslaan van slachtoffers en overleden personen 70
6.2 Verklaringen voor het onzorgvuldig gebruik van bevoegdheden 71
6.2.1 Kennis en kunde 71
6.2.2 Dienstijver 72
6.2.3 Prestatiedruk 73
6.2.4 Hoger doel 74
6.2.5 Collectieve normstelling en professionele verantwoording 74
6.3 Conclusie 75
7 Cultuuraspecten 77
7.1 Aard van de gedragingen 77
7.1.1 Groepsvorming 77
7.1.2 Ondermijnend gedrag 80
7.1.3 In- en uitsluiten van collega’s 81
7.1.4 Tribunalen 82
7.2 Mogelijke verklaringen 83
7.2.1 Groepsdruk en conformisme 83
7.2.2 Aanspreekcultuur 84
7.2.3 Non-interventie 86
7.2.4 Pocket veto 87
7.2.5 Positiemacht 87
7.2.6 Leren van fouten 89
7.2.7 Limburg als context 90
7.3 Conclusie 91
8 Conclusie en lessen 93
8.1 Beantwoording onderzoeksvragen 93
8.2 Conclusie 101
8.3 Leren van de casus Horst/Peel en Maas 103
Bijlage 1 Topiclijst 107
Bijlage 2 Literatuur 113
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan
