VOORWOORD
INLEIDING
WAT GAAT ER EIGENLIJK MIS?
Gezicht en specifieke emoties? Soms maar vaak niet
De ontdekking van de relatie tussen de set frequente gezichtsuitdrukkingen en persoonlijkheid
Wat levert dit inzicht jou concreet op?
Inhoud van dit boek
HOOFDSTUK 1
GOEDE BEDOELINGEN EN KORTSLUITING
De wereld op zijn kop?
Zender en ontvanger
HOOFDSTUK 2
EMOTIES OF SOCIALE SIGNALEN? WAT ZENDER EN ONTVANGER ERVAREN
Het Grote Debat: wat doet de zender?
Wie heeft er gelijk?
Hoe kom jij over: wat registreert de ontvanger van jouw non-verbale boodschap?
Samenvattend: wat weten we nu over gezichts?uitdrukkingen?
HOOFDSTUK 3
JOUW GEZICHT ZEGT WIE JE BENT
Het allereerste onderzoek
De onderzoeksresultaten
Van onderzoek naar methode voor de dagelijkse praktijk
Het INSA-Model van PNR en persoonlijk voorkeursgedrag
HOOFDSTUK 4
PNR-TYPE 1, AANPASSEN
Algemeen
Gezichtsuitdrukkingen type 1 Aanpassen
Gedrag en behoefte in interactie met een ander
Zelf misverstanden voorkomen
Type 1 Aanpassen in een team
Type 1 Aanpassen en leiderschap
HOOFDSTUK 5
PNR-TYPE 2, HANDELEN
Algemeen
Gezichtsuitdrukkingen type 2 Handelen
Gedrag en behoefte in interactie met een ander
Zelf misverstanden voorkomen
Type 2 Handelen in een team
Type 2 Handelen en leiderschap
HOOFDSTUK 6
PNR-TYPE 3, ANALYSEREN
Algemeen
Gezichtsuitdrukkingen type 3 Analyseren
Gedrag en behoefte in interactie met een ander
Zelf misverstanden voorkomen
Type 3 Analyseren in een team
Type 3 Analyseren en leiderschap
HOOFDSTUK 7
PNR-TYPE 4, TOENADEREN
Algemeen
Gezichtsuitdrukkingen type 4 Toenaderen
Gedrag en behoefte in interactie met een ander
Zelf misverstanden voorkomen
Type 4 Toenaderen in een team
Type 4 Toenaderen en leiderschap
HOOFDSTUK 8
BANDBREEDTE VAN GEDRAG - COMBI?NATIES VAN TWEE BASISTYPERINGEN
Schakelen binnen jouw bandbreedte
Gecombineerde typeringen
De reeks van combinaties van twee Basistyperingen
HOOFDSTUK 9
COMBINATIES VAN DRIE OF VIER BASISTYPERINGEN: BANDBREEDTE VAN GEDRAG
Ik kan alles!
Onvoorspelbaar voor anderen
Aandacht voor kwaliteit
Samenvattend: hoe zit het met gecombineerde typeringen?
HOOFDSTUK 10
SAMEN STERKER OF AUTOMATISCHE PATRONEN?
Elkaar kennen of niet
Wat heb je nodig?
Naslagwerk: overzicht van de interacties tussen de ?Basistyperingen
HOOFDSTUK 11
ZO WORD JE EEN 'MINDREADER'
Kijken als een camera
De INSA-Methode in stappen
Belangrijk: mentale voorbereiding voor een open houding
HOOFDSTUK 12
WAT LEVERT HET JOU OP?
Algemeen
Het comfort van feiten
Blinde vlekken wegwerken
Gedrag is communicatie, en lastig gedrag ook
Tot slot
NAWOORD EN PERSPECTIEF
BEKNOPTE LITERATUURLIJST
Auteurs naar wie wordt verwezen
