Werkgeluk werkt!

Voorwoord 7
Inleiding 9

Hoofdstuk 1 Geluk, wat is dat? 13
Filosofische visies op geluk 14
Psychologische visies op geluk 17
Recente psychologische visies op geluk 19
Geluk op het werk 23
Geluk gaat over een dieperliggende laag 25
De definitie van (werk)geluk in dit boek 26

Hoofdstuk 2 Waarom zou je als bedrijf inzetten op geluk? 33
Drie redenen 34
Het is tijd voor geluk 43

Hoofdstuk 3 Wat betekent geluk voor je beleid? 47
Uitwerking van het Klaver 4-model voor werkgeluk 48
Verbinding 49
Differentiatie 52
Klaver 4-model op drie niveaus 53
Lange termijn 56

Hoofdstuk 4 Klaver 4-model: de organisatie 59
Klaverblad Betekenis: identiteit 60
Klaverblad Talenten: beleid 66
Klaverblad Vrijheid: leiderschap 71
Klaverblad Relaties: cultuur 78
Praktische tool op organisatieniveau 80

Hoofdstuk 5 Klaver 4-model: het team 83
Klaverblad Betekenis: identiteit 84
Klaverblad Talenten: taak- en rolverdeling 85
Klaverblad Vrijheid: processen 87
Klaverblad Relaties: teambuilding 91
Praktische tool op teamniveau 93

Hoofdstuk 6 Klaver 4-model: de medewerker 95
Klaverblad Betekenis: betekenisvol werk 96
Klaverblad Talenten: zelfontplooiing 98
Klaverblad Vrijheid: bevoegdheden 102
Klaverblad Relaties: waardering en erkenning 105
Praktische tool op medewerkersniveau 109

Hoofdstuk 7 Hoe meet je werkgeluk? 113
Waarom zou je werkgeluk willen meten? 113
Waar moet je aan denken als je werkgeluk gaat meten? 114
Een werkgelukmeting is geen medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) 115
De WINscan: de wetenschappelijk onderbouwde werkgelukmeting 116
Hoe kun je werkgeluk tussentijds monitoren? 118

Hoofdstuk 8 Aan de slag! 121
Geluk is de weg 122
Strategisch niveau 123
Tactisch niveau 124
Operationeel niveau 125
Organisatie van werkgeluk 127
Iteratief ontwerp voor gelukkige medewerkers 130
Team 132
Medewerkers 133