Inleiding
1. Voordat je start: ken jezelf en je coachee
1.1 Is de coachee er klaar voor?
1.1.1 Het contract
1.1.2 Gap: hoe bewust van het doel is de coachee?
1.1.3 Coaching of toch beter therapie?
1.2 Coach, ben jij er klaar voor?
1.2.1 Het mature-model: accepteren en confronteren
1.2.2 Respectvol confronteren
1.2.3 In- en uitzoomen
1.3 Coachingsvaardigheden: vragen en luisteren
1.3.1 De kunst van het vragen stellen
1.3.2 Succesvol doorvragen: last van X
1.3.3 Doorvragen naar gevoelens
1.3.4 Echt goed luisteren
1.4 Checklist
2. Structuur in het coachingstraject en de gesprekken
2.1 Alles halen uit het intakegesprek
2.1.1 De structuur van het intakegesprek
2.1.2 Ondertussen in de helikopter
2.2 Gespreksstructuur Coach5
2.2.1 Stap 1. Contact
2.2.2 Stap 2. Contract
2.2.3 Stap 3. Hoe is het nu?
2.2.4 Stap 4. Opties
2.2.5 Stap 5. Actie
2.3 Sluit trajecten goed af
2.3.1 Eerder of juist later stoppen
2.3.2 Zorgvuldig afronden
3. Wat je altijd doet als je coacht
3.1 Het verandermodel
3.2 Bewustwording: ‘Ah, zo zit het!’
3.2.1 Kiezen: veranderen, accepteren of weggaan
3.2.2 Actie
3.3 Doelen en waarden formuleren
3.3.1 Het doel is niet het doel van de coachee
3.3.2 De coachee externaliseert het probleem
3.3.3 De coachee heeft in het algemeen moeite met het verwoorden van behoeften
3.3.4 Het doel is niet realistisch
3.3.5 Het is een doel zonder waarden
3.4 Oude Bekenden
3.4.1 De geboorte van Oude Bekenden
3.4.2 Hoe Oude Bekenden het stuur overnemen
3.5 Oefeningen om Oude Bekenden op te sporen
3.5.1 Coachen op Oude Bekenden (analyse van het primaire systeem)
3.5.2 Een subpersoonlijkheid interviewen
3.5.3 Bateson-oefening: lopen naar je waarden
3.6 Oefeningen om keuzes te maken
3.6.1 Twee paden
3.6.2 Tien minuten
3.7 Het regiemodel: de tool voor eigen verantwoordelijkheid
3.7.1 Hoe het gevoel ontstaat niet de regie te hebben
3.7.2 Hoe je de regie terugkrijgt
3.7.3 Het regiemodel inzetten
3.8 Nog meer oefeningen om actie te ondernemen
3.8.1 TA-communicatie in coaching
3.8.2 De schaalvraag
3.8.3 De exposurelijst
3.8.4 De coachmatrix
3.8.5 Mental contrasting
3.8.6 De ACT-matrix
3.8.7 OBA: Observe, Breathe, Allow
3.9 Transactionele Analyse als communicatiemodel in coaching
4. Acht bekende coachthema’s
4.1 Discipline, timemanagement, doelgerichter werken
4.1.1 Praktijkvoorbeeld
4.1.2 Coachvragen
4.1.3 Oefeningen
4.2 Werk-privebalans en minder spanningsklachten
4.2.1 Praktijkvoorbeeld
4.2.2 Coachvragen
4.2.3 Oefeningen
4.3 Perfectionisme en een kritische blik; leren loslaten en milder zijn
4.3.1 Praktijkvoorbeeld
4.3.2 Coachvragen
4.3.3 Oefeningen
4.4 Loopbaan, aanleg en passie
4.4.1 Praktijkvoorbeeld
4.4.2 Coachvragen
4.4.3 Oefeningen
4.5 Profileren, zichtbaarheid, beïnvloeden en overtuigen
4.5.1 Praktijkvoorbeel
4.5.2 Coachvragen
4.5.3 Oefeningen
4.6 Assertiviteit, grenzen stellen, zelfvertrouwen en je mening uiten
4.6.1 Praktijkvoorbeeld
4.6.2 Coachvragen
4.6.3 Oefeningen
4.7 Tactischer communiceren, conflicten oplossen en effectiever samenwerken
4.7.1 Praktijkvoorbeeld
4.7.2 Coachvragen
4.7.3 Oefeningen
4.8 Het managen van teams en omgaan met lastige medewerkers
4.8.1 Praktijkvoorbeeld
4.8.2 Coachvragen
4.8.3 Oefeningen
4.9 Tot slot
Dankwoord
Literatuur
