Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
-
Inloggen
-- Inloggen
  • accountoverzicht
  • bestellingen
  • facturen betalen
  • downloadcentrum
  • summaries
  • gegevens
  • nieuwsbrief
  • partnerprogramma
  • financieel
  • inloggen
  • uitloggen

Uw winkelwagen

Naar winkelwagen Verder winkelen
Boeken
  • Managementboeken
  • Summaries
  • Alle boeken
Seminars + Trainingen
  • Live events
  • Online training
  • Alle programma's
Periodieken
  • Uw periodieken
  • Ons assortiment
Boekseries
  • Uw serieabonnementen
  • Ons assortiment
Online magazine
  • Actueel
  • Interviews
  • Opinie
  • Recensies
  • Alle artikelen
010-4731397
Klantenservice
Mijn account
Mijn bestellingen
010-4731397
Wij wijzen u graag op het volgende
Door drukte zijn de levertijden van PostNL aangepast en kan uw pakket vertraging oplopen. Door de Brexit kan de levering van Engelse boeken vertraging oplopen.
Boeken Algemeen management Procesmanagement
Procesmanagement
Procesmanagement
Rienk Stuive Rienk Stuive is allround bedrijfskundige en heeft diverse bedrijfskundige titels voor het hbo op zijn naam zoals, Bedrijfskunde Integraal, Procesmanagement en Wat is een Bedrijf? Meer over Rienk Stuive
Lees het volledige artikel
Rienk Stuive

Procesmanagement

Paperback Nederlands 2019 9789001898977
2 beoordelingen
Verkooppositie 1493
Verwachte levertijd ongeveer 4 werkdagen
55,95
In winkelwagen
Samenvatting Specificaties Over de auteur Inhoudsopgave

Samenvatting

- Compacte en complete inleiding in het vakgebied;
- overzicht van processen en moderne procesmanagementmethoden;
- met uitgebreide online ondersteuning.

Basisboek Procesmanagement biedt een helder overzicht van de primaire, secundaire en bestuurlijke processen in bedrijven en organisaties. Studenten leren deze processen schematisch weer te geven, te analyseren en te (her)ontwerpen.

Het boek biedt inzicht in hoe bedrijfskundige en organisatorische processen effectief ingericht en aangestuurd kunnen worden. Het vakgebied wordt vanuit meerdere perspectieven bekeken, zoals dat van de procesoperator, de kwaliteitsmanager, de gebiedsontwikkelaar en de programmamanager.

In Basisboek Procesmanagement worden alle bekende procesmodellen, sturingstheorieën, ontwerpprincipes en implementatiemethoden uitgebreid behandeld. Belangrijke tools komen aan bod zoals Lean, 5W2H, 8D, RACI, Poka Yoke, Makigami, Value Stream Mapping en Ishikawa.
Deze tweede editie is geheel vernieuwd. De cases en praktijkvoorbeelden zijn geüpdatet op basis van actuele ontwikkelingen op het gebied van procesmanagement. Daarnaast is de tekst is volledig aangepast en is de vormgeving gemoderniseerd.

Bij het boek hoort een website met oefentoetsen voor studenten. Docenten kunnen hier collegesheets, ondersteunende figuren en de antwoorden op vragen uit het boek vinden.
Bij dit boek kunnen docenten zelf toetsen samenstellen met behulp van www.toetsopmaat.nl. Deze toetsenbank bevat alle vragen uit de oefentoetsen voor studenten. Ook zijn er extra, afgeschermde toetsvragen beschikbaar waar studenten nog niet mee hebben kunnen oefenen. Toetsen kunnen geëxporteerd worden naar diverse formats.

Basisboek Procesmanagement is een ideaal basisboek voor de propedeuse van (bedrijfs)economische, management- en technische opleidingen.

Specificaties

ISBN13:9789001898977
Trefwoorden:procesmanagement
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:320
Uitgever:Noordhoff
Druk:2
Verschijningsdatum:27-2-2019
Hoofdrubriek:Algemeen management

Lezersrecensies

5.0 van de 5
2 stemmen
2
0
0
0
0
Schrijf een recensie

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Over Rienk Stuive

Rienk Stuive is allround bedrijfskundige en heeft diverse bedrijfskundige titels voor het hbo op zijn naam zoals, Bedrijfskunde Integraal, Procesmanagement en Wat is een Bedrijf? Hij heeft meer dan 10 jaar gewerkt als docent in het hbo en is tegenwoordig naast schrijver van (studie)boeken commercieel piloot.

Andere boeken door Rienk Stuive

Bekijk alle boeken

Inhoudsopgave

DEEL 1 Processen 9
1 Processen en procesmanagement 11
1.1 Processen zijn overal 13
1.2 Wat zijn processen? 16
1.3 Wat is procesmanagement? 26
1.4 De procesmanager 36
Samenvatting 42
Vragen 44

2 Processen herkennen 47
2.1 Processen in bedrijven 49
2.2 Primaire processen 53
2.3 Secundaire processen 59
2.4 Bestuurlijke processen 62
Samenvatting 71
Vragen 73

3 Processen analyseren 77
3.1 Systeemkunde 79
3.2 Meten van processen 83
3.3 Value stream mapping 91
3.4 Problemen oplossen 98
Samenvatting 107
Vragen 109

4 Processen ontwerpen 113
4.1 Samenhang 115
4.2 Het ontwerpproces 116
4.3 Procesbeschrijvingen 124
4.4 Verschillende soorten processchema’s 130
Samenvatting 142
Vragen 144

5 Processen implementeren 151
5.1 Het implementatieproces 153
5.2 Draagvlak en haalbaarheid 162
5.3 Procesmanagementvaardigheden 167
Samenvatting 177
Vragen 179

6 Afstemmen en (bij/be)sturen van processen 183
6.1 Afstemmen van processen 185
6.2 Aansturen van processen 188
6.3 Koppelen van processen 199
6.4 Borgen van processen 201
Samenvatting 208
Vragen 210

DEEL 2 Toepassingen 213
7 Procesmanagement in een productieomgeving 215
7.1 Productieprocessen 217
7.2 Productiemanagement 223
7.3 Productielogistiek 228
7.4 Voorraadbeheersing 235
7.5 Kwaliteitsmanagement 238
Samenvatting 247
Vragen 249

8 Procesmanagement in een dienstverlenende omgeving 253
8.1 Dienstverlening 255
8.2 Waarde creëren met diensten 261
8.3 Soorten dienstverleners 266
8.4 Kwaliteit van dienstverlening 271
8.5 Diensten volgens Grönroos 276
Samenvatting 280
Vragen 281

9 Procesmanagement in een bestuurlijke omgeving 285
9.1 De procesmanagementmethode (procesbenadering) 287
9.2 Het besturen van processen in een bestuurlijke omgeving 291
9.3 Het ontwerpen van processen in een bestuurlijke omgeving 300
9.4 De procesmanager in een bestuurlijke omgeving 302
Samenvatting 305
Vragen 307

Literatuur 309
Illustratieverantwoording 313
Afkortingenlijst 314
Register 315
Over de auteur 319

Mensen die dit boek kochten, kochten ook...

  • Starttaal 3F - Leerwerkboek deel A + B
    Ruud van Den Belt
    Starttaal 3F - Leerwerkboek deel A + B
    € 21,95
  • Hoofdlijnen Nederlands recht
    C.J. Loonstra
    Hoofdlijnen Nederlands recht
    € 77,95
  • Managementvaardigheden voor projectleiders
    Jan Verhaar
    Managementvaardigheden voor projectleiders
    € 42,95
  • Fysieke distributie
    Ad van Goor
    Fysieke distributie
    € 58,95
  • Handboek arbeid & gezondheid
    Yvonne Heerkens
    Handboek arbeid & gezondheid
    € 72,95
  • Copy & Concept
    Bert Tobokholt
    Copy & Concept
    € 51,95

Alle 100 bestsellers

Rubrieken

  • Advisering
  • Algemeen management
  • Coaching en trainen
  • Communicatie en media
  • Financieel management
  • Inkoop en logistiek
  • Internet en social media
  • IT-management / ICT
  • Juridisch
  • Leiderschap
  • Marketing
  • Non-profit
  • Ondernemen
  • Organisatiekunde
  • Personal finance
  • Personeelsmanagement
  • Persoonlijke effectiviteit
  • Projectmanagement
  • Psychologie
  • Reclame en verkoop
  • Strategisch management
  • Verandermanagement
  • Werk en loopbaan
Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Klantenservice

Contact Voorwaarden Bestellen en retourneren Lezen en luisteren Voor auteurs Partnerprogramma

Zakelijk

Zakelijke diensten Partnerprogramma Cadeaubonnen

Altijd op de hoogte

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief en blijf up-to-date met relevante interviews en recensies, inspirerende events en de beste acties.
Meer dan alleen managementboeken
Thuiswinkel waarborg Algemene voorwaarden Privacy Cookies Service & Contact
© 2021 Mainpress BV

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Procesmanagement

        Procesmanagement
        Rienk Stuive
        /